Comportamiento Organizacional Comunicación, Liderazgo, Conflicto y Negociación

Unidad #2

Comportamiento Organizacional Comunicación,

 Liderazgo, Conflicto y Negociación

Elaborado por:

Andreina Castrillón Barón

Andrea Carolina Avilés Agames

Yulis Santos Sierra

Presentado a:

Cristian Villalba

Universidad de Córdoba

Facultad de ciencias de la salud

Administración en Salud

III semestre

Monteria-Cordoba

2019

ACTIVIDADES PARA CONSTRUCCIÓN CONOCIMIENTO

ACTIVIDAD PREVIA: Trabajo independiente por Andreina Castrillón Barón

1. Antes de abordar la lectura de la unidad 2, exprese con sus palabras qué entiende por: Comunicación, liderazgo, conflicto y negociación.

• Comunicación: Es el acto de poder expresar una información con el fin de ser entendida y descodificada.

• Liderazgo: Es el movimiento intrínseco que adquiere un individuo para la construcción de un fin, que va fuertemente ligado a motivar e influir a un determinado grupo.

• Conflicto: Es la discrepancia que imposibilita el funcionamiento regular de una situación o actividad.

• Negociación: Es el conceso como resultado final de un seguimiento de información entre dos o más personas que han hecho un pacto.

2. ¿Qué estrategias comunicativas utilizarías para motivar a los empleados? justifique su respuesta.

Las estrategias que utilizaría como principal argumento seria aprender a escuchar sus inquietudes, conocer a los colaboradores que integran mi grupo es de suma importancia para así tomar todas esas inquietudes y volverlas fortalezas, usarlas para el mejoramiento de ellas, y así ganar la confianza y mejorar algo que va a aumentar el crecimiento y el trabajo efectivo.

3. Consulte a dos (2) docentes en ejercicio la diferencia entre información y comunicación, y realice un resumen de ambos conceptos

Los objetivos de la información radican en transmitir toda la información necesaria para la toma de decisiones. Influir en la actitud de todo el personal de la empresa para que sus objetivos y actividades estén en armonía con los objetivos y operaciones de la empresa

Mientras que los procesos de comunicación por su parte son herramientas sociales que permiten la interacción humana, a saber, mantener un mínimo de interdependencia entre distintos elementos: individuos, grupos, talleres, oficinas, departamentos, servicios, que la organización requiere para su sistema interno, es decir es aquella que se dirige al cliente interno, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido.

4. Después de leído el contenido de la unidad, compare la respuesta que le dieron los docentes consultados, con la definición relacionada en la unidad y re elabórelo a la luz de la lectura.

Con respecto al resultado que me dieron los docentes a consultar y los términos propios adscrito en el documento pude notar que si guardan bastante similitudes, la información es la técnica  o  estado de desarrollo social que se caracteriza por la capacidad que tienen sus miembros para identificar, analizar y compartir cualquier tipo de información, sin barreras de tiempo y espacio. Por otro lado la comunicación es utilizada a niveles internos apara así mantener una buena confianza y retroalimentación con lo colaboradores que allí conviven y hacen de la empresa u lugar para llevar a cabo buenas prácticas. Las comunicaciones en las organizaciones fluyen de manera formal e informal. Al hablar de comunicación formal se alude a la forma en que esta se estructura, claramente parte de una cadena de mando definida por la organización y se caracteriza por ser descendente, ascendente y horizontales.

ACTIVIDADES PARA CONSTRUCCIÓN CONOCIMIENTO

ACTIVIDAD PREVIA: Trabajo independiente por Andrea Avilés Agames

ACTIVIDAD

1. Antes de abordar la lectura de la unidad 2, exprese con sus palabras qué entiende por: Comunicación, liderazgo, conflicto y negociación.

2. ¿Qué estrategias comunicativas utilizarías para motivar a los empleados? justifique su respuesta.

3. Consulte a dos (2) docentes en ejercicio la diferencia entre información y comunicación, y realice un resumen de ambos conceptos

4. Después de leído el contenido de la unidad, compare la respuesta que le dieron los docentes consultados, con la definición relacionada en la unidad y re elabórelo a la luz de la lectura

1. comunicación: es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor

Liderazgo : es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.1​ También se entiende como la capacidad de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).

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