Consultoria

RECOMENDACIONES

PARA ELABORAR

PROPUESTAS DE

SERVICIOS DE

CONSULTORÍA

2009

CONTENIDO

1.- INTRODUCCIÓN:

Mensaje del presidente de la CNEC.

Antecedentes, por el Coordinador.

2.-.EL PAPEL DE LOS CONSULTORES.

3.- REALIDADES DE LA CONSULTORÍA:

3.1.- El combate a la corrupción.

3.2.- La búsqueda de calidad en las empresas de consultoría.

3.3.- Ventajas de la certificación.

La certificación de cámara:

La “revisión por pares”.

Certificación: “ISO 9000”.

Certificación por integridad.

“Quid pro quo” (servicios de calidad, precios justos).

4.- POSICION DE LA CONSULTORÍA EN EL MERCADO:

4.1 Cuadro 1.-Perfiles de los profesionales de la consultoría.

4.2 Cuadro 2.-Salarios del personal con alta rotación.

4.3 Cuadro 3.- Factor de prestaciones del personal con alta rotación.

4.4 Cuadro 4.-Salarios para personal permanente (staff).

4.5 Cuadro 5.-Factor de prestaciones del personal permanente.

4.6 Cuadro 6.-Factor de indirectos y utilidad para servicios de consultoría.

4.7 Cuadro 7.-Prestación de servicios en proyectos o programas que requieren la

intervención aislada de consultores.

4.8 Cuadro 8.-Recopilación de información sobre gastos asociados y pago de viáticos.

APÉNDICE: Ejemplo de cálculo

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1.- INTRODUCCIÓN:

MENSAJE DEL PRESIDENTE

Nuevamente la Cámara Nacional de Empresas de Consultoría, con el firme deseo de

proporcionar a sus socios un documento que sirva de apoyo para la elaboración y cálculo de

propuestas económicas, que les permita ofrecer precios remunerativos, brindar servicios de

calidad, y cumplir con los compromisos adquiridos con sus clientes, publica la información

referente al “Recomendaciones para elaborar propuestas de servicios de consultoría”.

La información contenida en este documento, se basa en la experiencia de sus afiliados y en

encuestas realizadas sobre los precios del mercado, en función de la oferta y la demanda de

servicios profesionales.

Esta publicación consigna valores sobre salarios en función de los perfiles mas usuales de los

profesionales que prestan estos servicios, atendiendo a su escolaridad, experiencia, liderazgo,

nivel de responsabilidad, iniciativa y habilidades, valores que a su vez se ven afectados por

las prestaciones de Ley y obligaciones patronales, que determinan los Factores de

Prestaciones Sociales. De la misma manera, se ejemplifican en este documento los cargos

que representan los costos indirectos y la utilidad, así como criterios para el pago de viáticos y

gastos reembolsables, además de un apéndice que contiene un ejemplo de su aplicación.

El pago adecuado de estos servicios, integrando el precio de venta, con cargos directos,

(salarios con prestaciones), indirectos, determinados en función del tamaño, especialidad y

volumen de contratación de las empresas y una utilidad equitativa, permiten el sostenimiento

de la Consultoría Nacional y la posibilidad de prestar a los que requieren de sus servicios,

trabajos bien realizados, en tiempo y a precios justos.

La CNEC agradece al Ing. Oscar Alvarez de la Cuadra Sánchez, por la coordinación de este

documento y a los ingenieros Luis Ramos Lignan, José Antonio Cortina Suárez y José

Francisco Ponce Córdoba y al C.P.C. Mario Alberto Rodríguez Rosales por sus aportaciones a

este trabajo; a todos ellos nuestro reconocimiento.

Dr. Reyes Juárez Del Á.

Presidente

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ANTECEDENTES

Las Recomendaciones para Elaborar Propuestas de Servicios de Consultoría, muestran los

cargos y valores que privan en el mercado para integrar propuestas económicas, permitiendo

a los Consultores disponer de un marco de referencia para formular propuestas justas y

remunerativas y cumplir con los compromisos adquiridos, así como para los usuarios de sus

servicios, contar con un punto de comparación que les brinde la tranquilidad de pagar precios

justos y recibir servicios de calidad.

Los clientes usuarios de los servicios de Consultoría, al disponer de la información contenida

en esta publicación, tendrán elementos de juicio suficientes para evaluar las ofertas

económicas que reciban. Al considerar que estos son valores en el mercado, es conveniente

señalar que en caso de que se presenten propuestas con valores inferiores a los consignados

en este documento, los clientes pueden exponerse a recibir un servicio de inferior calidad, así

como a no ver satisfechas las expectativas planteadas. La experiencia, en el caso de

seleccionar propuestas económicas por abajo de lo establecido en este documento, suele

suscitar reclamaciones posteriores, por omisiones en las propuestas originales, trabajos de

cuestionable calidad o definitivamente inconclusos.

Para la elaboración de estas Recomendaciones, se consideraron de forma general los rangos

más usuales que se utilizan en el mercado para remunerar al personal profesional que labora

en empresas de consultoría. El sector industrial y energético, como un mercado más

especializado e influido por la participación de empresas extranjeras, reporta una mayor

remuneración que los servicios prestados regularmente en los otros sectores, igualmente

importantes. Por esta razón, basados en la experiencia, se determinó incluir valores que se

consideran adecuados para permitir la actualización continua y subsistencia de las pequeñas y

medianas empresas de consultoría.

Durante el proceso de formulación de este documento se atendieron comentarios y

sugerencias de clientes y consultores; se analizaron los índices inflacionarios oficiales, los del

Banco de México y los incrementos a los salarios mínimos, que en la realidad no reflejan los

incrementos que inciden en los insumos de las diversas ramas de

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