Diagrama de GCS y estudio del sistema productivo de Hidrostal S.A

Tema: Diagrama de GCS y estudio del sistema productivo de Hidrostal S.A

Curso – Logística Empresarial

Elisa Alvis, Alexander Damas, Reno Mamani, Brayan Revilla, Alexander Serna, Edwin Fuentes

1   Universidad Nacional de Ingeniería, UNI, Lima - Perú

2 Facultad de Ingeniería Industrial y Sistemas (FIIS)

Recibido (Recieved): 23 / 09 / 2019   Aceptado (Accepted): 23/ 09 / 2019

RESUMEN

El presente artículo contiene un estudio acerca de del sistema productivo de uno de una bomba de agua producida por la empresa Hidrostal S.A. En primer lugar, se repasa el diagrama de la gestión de suministros del producto mencionado y su respectiva descripción. Seguidamente se muestra el análisis de los procesos del sistema productivo para la bomba de agua, luego se detalla la aplicación del software MINITAB. Mediante los diagramas de Ishikawa y Pareto se muestran los problemas, las causas y los puntos de mejora para la empresa Hidrostal S.A. Finalmente se repasan las recomendaciones y conclusiones para nuestro estudio.

Palabras Clave: mejora, procesos, logística, software

ABSTRACT

This article presents a study about the production system of one of a water pump produced by Hidrostal S.A. First, the supply management diagram of the aforementioned product and its respective description are reviewed. Below is the analysis of the processes of the production system for the water pump, then the application of the MINITAB software is detailed. The Ishikawa and Pareto diagrams show the problems, causes and improvement points for Hidrostal S.A. Finally, the recommendations and conclusions for our study are reviewed.

Keywords:  improvement, processes, logistics, software

INTRODUCCIÓN

El aumento en el número de pedidos, el aumento de los requisitos de calidad y la velocidad de preparación de pedidos requieren la implementación de nuevas soluciones y la mejora de los procesos logísticos. Cualquier interrupción que ocurra durante la ejecución de una orden a menudo lleva a la insatisfacción del cliente, así como a la pérdida de su confianza. Es por ello que resulta importante manejar una adecuada gestión de cadena de suministros.

En este artículo se analiza el diagrama GCS de una bomba centrífuga para la empresa peruana Hidrostal S.A. También se describe el sistema productivo que tiene la empresa, dando importancia al control de la calidad, utilizando para esto el software MINITAB, de lo que nos resulta la realización de gráficos de control para el producto anteriormente mencionado.  Luego se analizan los problemas y las causas de estos mediante los diagramas de Ishikawa y Pareto respectivamente. Finalmente presentamos nuestras recomendaciones y conclusiones de acuerdo al tema abordado.

ORGANIGRAMA

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DIAGRAMA GCS

[pic 2]

DESCRIPCION DE GCS

4.1 Naturaleza

Los principales componentes para la elaboración de los productos de HIDROSTAL como el casco, el impulsor y el balero son el acero (aleación del hierro y carbono); el hierro que es un componente muy abundante en la naturaleza y se sitúa principalmente en la corteza terrestre; el aluminio y el cobre.

4.2 Proveedor

Los principales proveedores son empresas de rubro de metales, motores y equipamiento eléctrico, rodamientos, tubos y planchas de acero, herramientas industriales y otros suministros para la industria metal-mecánica. Las empresas que conforman los proveedores de HIDROSTAL son WILO SALMSON FRANCE ZA (Sucursal Brasil), VANTON PUMP & EQUIPMENT CORP (EEUU), etc.

4.3 Empresa

El giro principal de la empresa es de la fabricación de maquinaria y equipo concretamente de la fabricación de bombas, compresores, grifos y válvulas. En un inicio se dedicó especialmente a la fabricación de bombas centrifugas y progresivamente realizo las actividades de producción incluyendo los procesos de fundición, mecanización y ensamblaje. La producción y comercialización de la línea de bombas HIDROSTAL corresponden al rubro más importante.

4.4 Transporte

La empresa cuenta con flota de transporte propia que se encarga de enviar los productos a las distribuidoras o a clientes directos. La entrega al cliente no se da hasta que los productos han sido transferidos en el medio de transporte que designe en la ubicación especificada o en el puerto de salida.

4.5 Distribución

Los principales distribuidores son empresas que se sitúan en su mayoría en el continente sudamericano y de centro América ya que la única fábrica de HIDROSTAL en el continente se sitúa en Perú. Las empresas distribuidoras son: Will Pump (México), IG water Treatment International (EEUU), DOSIVAC (Argentina), BIGSAC (Perú), Cimisa (México), etc.

4.6 Cliente

Los principales clientes son empresas de los sectores de agua y desagüe, pesca, industria, construcción, agricultura y agro industria, minería, energía y petróleo. Las empresas que conforman los clientes de HIDROSTAL son SEDAPAL (Perú), EPECSA (México), SUPERCONCRETO DEL PERU S.A (Perú), Consorcio Besco – Besalco (Perú), etc.

4.7 Cliente del cliente

Los principales clientes de los clientes forman parte también de los sectores como empresas de los sectores de agua y desagüe, pesca, industria, construcción, agricultura y agro industria. También se encuentran dueños de casa que requieren de bombas HIDROSTAL.

PRINCIPIOS DE GCS

Andersen Consulting, una consultora prestigiosa, propone una lista de 7 principios para la gestión de la cadena de suministro basada en la experiencia de mejoras en más de 100 empresas industriales.

Principio n°01: Segmentar a sus clientes por sus necesidades de servicio.

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