ESTRATEGIA DE OPERACIONES: CASO ARTESANIAS MODULARES MARTINS

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MAESTRÍA EN GERENCIA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA

ANALISIS DE CASO PRACTICO N°01

ESTRATEGIA DE OPERACIONES: ARTESANIAS MODULARES MARTINS

CURSO: DIRECCION DE OPERACIONES

DOCENTE: DANIEL ONCHI MIURA

INTEGRANTES:

• ARENAS RIVERA, JOSÉ LUIS
• FLORES MAMANI, PAUL
• NOREÑA IPANAQUE, DEMETRIO JUSTO
• VEGA SAUCEDO, DEYVI RAMÓN

LIMA – PERÚ

2021

1. ANTECEDENTES

La empresa Artesanías Modulares Martins se fundó en el año 2007, y a finales del año 2009, se financió a través de un banco, su primer local propio de alrededor de 500 m2 y con el que tenía en ese momento más del doble de la capacidad que necesitaba para sus operaciones.

En diciembre del año 2010, el país sufrió una fuerte recesión afectando a las empresas con un descenso de todas las actividades económicas e industriales.  En enero del año 2011, la empresa ingresa a producir muebles a pedido, esto incrementó la línea de productos; poco tiempo después, se incursiona en la rama de construcción civil, este nuevo proyecto le demandó demasiado tiempo y recurso, comprometiendo la producción y las entregas de los otros dos tipos de producto.

Al finalizar el año 2011 el volumen de ventas de la línea al detalle se había recuperado y representaba en ese momento aproximadamente el 50% del valor total de venta, los muebles a pedido el 30% y la construcción 20%.

La empresa tenía problemas y al visitar la planta se encontró: producto en proceso disperso por toda la planta, producto terminado no despachado y no almacenado, materias primas e insumos almacenados a la intemperie y sin el debido control, algunas máquinas que no estaban trabajando porque los materiales aún no eran liberadas de las estaciones anteriores. Lo que era claro es que no tenía capacidad suficiente para todo y seguían aumentando los pedidos. Se dirigió al área de contabilidad y vio que había cuentas atrasadas de cobro, materiales que no entregaban por falta de pago, en fin, todo estaba muy diferente a lo que esperaba encontrar.

1. OBJETIVO

Objetivo General

• Definir la estrategia de operaciones dentro de la empresa Artesanías Modulares Martins

Objetivo Específico

• Mejorar la eficiencia operacional en la empresa Artesanías Modulares Martins

1. ANALISÍS

1. Evolución de las líneas de negocios – Proyección de Ventas.

A continuación, se muestran la siguiente tabla:

Tabla N° 01

Proyección de Ventas

Nota: Información tomada del Caso Practico N° 01 – Estrategia de Operaciones Artesanales Modulares Martins.

Gráfica N° 01

[pic 3]Autoría Propia

De acuerdo a la gráfica anterior, podemos interpretar una tendencia de crecimiento en la línea de negocio – Construcción del 20 % al 50 % y un decrecimiento en la línea de negocio – Muebles a Detalle de un 50% al 15%; mientras que la línea de negocio – Muebles a Pedido tiene un leve descenso del 10% en promedio dentro de un periodo 2011 – 2015.

1. Utilización de la capacidad instalada

A continuación, se muestran la siguiente tabla:

Tabla N° 02

Utilización de la Capacidad Instalada

Nota: Información tomada del Caso Practico N° 01 – Estrategia de Operaciones Artesanales Modulares Martins

Gráfica N° 02

[pic 4]Autoría Propia

De acuerdo a la gráfica N°02 podemos interpretar que a pesar que se tienen nuevas líneas de negocio la utilización de la capacidad instalada se reduce en el año 2011 en un 15% en comparación al año 2015.

1. Rentabilidad y utilización de recursos por proyectos o lotes de producción.

Tabla N° 03

Rentabilidad y Utilización de Recursos

Nota: Información tomada del Caso Practico N° 01 – Estrategia de Operaciones Artesanales Modulares Martins

Gráfica N° 03

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Autoría Propia

Interpretando la gráfica N°03; se tiene una rentabilidad del 100% en la línea de negocios – Construcción utilizando el 80% de los recursos de la empresa, mientras que en la línea de negocios – Muebles al detalle se tiene una rentabilidad del 30% utilizando el 25% de los recursos de la empresa.

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