Enfoque estrategico Totto

Universidad de Investigación y Desarrollo

Trabajo de investigación

Especialización en Diseño Publicitario

Estudiantes:

Jorge Armando Ariza Torres

Julián

Profesor:

Juan Carlos Ruiz

CONTENIDO

1. Definición de objetivos

1. Objetivos del cliente
2. Objetivos de proceso

1. Valores de la marca

2.1 valores emocionales

2.2 valores funcionales

1. Mercado objetivo

1. Enfoque estratégico

1. Definición de objetivos

1. Objetivos del cliente:

• Generar un sistema de productos que permita fidelizar clientes en el mercado de entrenamiento físico comúnmente denominado fitness.

1. Objetivos de proceso:

• Describir y caracterizar el público objetivo al cual va dirigido el mensaje de promoción del sistema de productos.

• Unificar el mensaje de la campaña, el cual debe ser pensado con proyección global, a fin de manejar términos que sean reconocidos fácilmente a nivel internacional.

• Definir cuáles son los atributos principales del sistema de productos, que se van a resaltar en el mensaje con el fin de convencer al usuario a una acción de compra.

• Establecer cuáles van a ser los productos que conformarían este sistema de productos y de qué manera estarán organizados dentro del portafolio de Totto.

1. Valores de la marca

Lealtad: Estamos comprometidos con nuestros clientes, colaboradores, inversionistas y el país

Humildad: Somos respetuosos, amables, cordiales y colaboradores.

Constancia: somos firmes, perseverantes y recursivos en nuestras acciones

Honestidad: Somos íntegros, coherentes y justos entre lo que pensamos, hacemos, decimos        y sentimos, enmarcados        en las leyes de        nuestra sociedad.

Responsabilidad: Cumplimos        nuestras obligaciones con excelencia desde el        principio y hacemos uso correcto de los        recursos.

Innovación Aplicamos la recursividad al cumplimiento de nuestros objetivos, buscando nuevas y mejores formas de hacer las        cosas.        
           
         
 

1. Valores emocionales

• Confianza. Totto se dedica a que sus clientes relacionen la marca con sinónimos como calidad y satisfacción.

•  Originalidad. Totto tiene como consigna proporcionar diseños únicos, agradables y modernos para el estilo y gusto de sus clientes.

• Atención. Totto se asegura que sus clientes sean asesorados de manera atenta y honesta, con el fin de generar una agradable experiencia por el servicio prestado.

• Social. Totto realiza programas sociales y ayudas a comunidades que lo requieran, con el fin de mejorar condiciones de vida entre las personas necesitadas.

• Proyección global. Totto está comprometido con su visión de abrirse camino al mercado internacional, y estar en el top of mind de los viajeros urbanos de otros países.

1. Valores funcionales

• Innovación: Totto aprovecha los recursos que posee para elaborar nuevos y mejores productos con el fin de ir a la vanguardia frente a otras marcas del mercado.

• Óptima calidad: Totto está empeñado en proporcionar productos de excelente calidad, que sean durables, resistentes y cómodos para nuestros clientes.

• Practicidad: Totto se esmera en proporcionar productos de fácil uso, que suplan eficientemente las necesidades de nuestros clientes.

1. Grupo objetivo

1. Mega Tendencias

1. Demografía cambiante

La población mundial crecerá un 18% hasta los 8,4 billones de personas en 2030, lo cual traerá consigo retos y oportunidades. La población de los países en desarrollo crece 6 veces más rápido que en los desarrollados.

Aumenta la esperanza de vida y bajan los índices de fertilidad en los países más desarrollados. Así, el grupo de más de 60 años será un grupo de consumo que gana peso. La media de edad en los países desarrollados estará en 43,7 años, mientras en los que están en vías de desarrollo será de 31,4 en 2030.

Guerras, conflictos y asimetrías económicas provocarán migraciones de personas, que vivirán en un 60% en ciudades. El reto será proveer infraestructuras apropiadas para ciudades de crecimiento rápido.

 2. Globalización y mercados del futuro

La globalización y el crecimiento de los mercados futuros seguirán siendo los principales impulsores de la economía mundial. Reflejando las oportunidades de negocio para las empresas, se diferencian entre las tendencias del mercado de "globalización en curso", "BRIC" y "Más allá del BRIC".

La globalización continuará a lo largo de los próximos años, con las exportaciones mundiales creciendo más rápido que el producto interno bruto (PIB) mundial. Para 2030, las exportaciones mundiales se triplicarán; las exportaciones de las economías emergentes y en desarrollo se cuadruplicarán. Es probable que los acuerdos comerciales regionales y bilaterales impulsen aún más el comercio mundial. El crecimiento económico de los países BRIC hasta el año 2030 es extraordinario, ya que su PIB real se duplicará en más de 2030. Pero no es una imagen homogénea: mientras que China y la India crecerán mucho más que el PIB mundial, Rusia y Brasil podrían quedarse atrás .

Pero, ¿qué sucede más allá del BRIC? Existe MINT (México, Indonesia, Nigeria y Turquía), MIST ( México, Indonesia, Corea del Sur, Turquía) e incluso “Los Próximos 11" (Bangladesh, Egipto, Indonesia, Irán, México, Nigeria, Pakistán, Filipinas, Turquía, Corea del Sur y Vietnam).

3. Recursos escasos

Los recursos naturales son factores esenciales para toda actividad económica, así como para la vida. La mayoría de ellos no son renovables sino finitos. Se analizan los tres principales:

Energía: la elección de fuentes es crucial. El crecimiento de las cifras de población, el crecimiento del PIB, la urbanización y la expansión de la clase media son los principales impulsores de una creciente demanda de energía.

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