Ensayo sobre el comportamiento de los consumidores

La mercadotecnia hoy en día es muy importante en el ámbito empresarial ya que con ella podemos vender más atrayendo la atención del público.

La mercadotecnia es el conjunto de actividades que ayudan a satisfacer las necesidades gustos o deseos de los consumidores a través del intercambio de productos. Para poder centrarnos más en este tema debemos conocer algunos conceptos que nos ayudan a abordar este temas más a fondo como son los siguientes:

Necesidad: es una carencia de algo que se requiere para el bienestar físico o psicológico.

Deseo: querer conseguir algo que no se tiene pero que quería poseer pero no depende de una necesidad.

Producto: es algo que se considera capaz de satisfacer un deseo justo o necesidad, este adquiere valor cuando es capaz de satisfacer una necesidad ya que es un medio físico de otorgar satisfacción.

Beneficio: mejora que experimenta una persona o una cosa gracias a algo que se le hace o se le da.

Satisfacción: sentimiento de bienestar o placer que se tiene cuando se ha cumplido un deseo o se ha cubierto una necesidad.

Calidad: propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie.

Dichos conceptos ya mencionados tienen gran importancia en este ámbito ya que con estos conceptos tenemos en cuenta lo que se debe buscar para crear un producto o servicio y por consiguiente crearle publicidad a este producto por ejemplo al ver la necesidad que tenía al hombre al transportarse de un lugar a otro con demasiado tiempo se creó el automóvil esto genero el deseo de los consumidores al ver que podían llegar más rápido a su destino entonces se empezaron a crear más automóviles de diferentes características y al alcance de los consumidores y con esto el cliente tuvo su  satisfacción.

Para que la mercadotecnia o marketing como tal se estableciera paso por distintas etapas para ser más claros 9 las cuales mencionare a continuación:

1.- Etapa de la Autosuficiencia Económica: aquí no existía la mercadotecnia, las personas eran autosuficientes he de aquí el nombre de la etapa, no había intercambios cada individuo satisfacía sus propias necesidades.

2.- Etapa del Consumismo Primitivo: lo que cazaban la consumían, producían sus propios bienes, y se fue especializando la división de tareas.

3.- Etapa del Trueque: en esta etapa se da el sedentarismo de los grupos donde perfeccionaron las técnicas de la agricultura y la ganadería, nacen los primeros vendedores, la producción de bienes y herramientas y así el intercambio.

4.-Etapa de los Mercados Locales: se establecen los lugares físicos para el intercambio de los productos.

5.- Etapa de la Economía monetaria: en esta nace un patrón de valor (moneda) esta surge por problemas en el trueque ya que los productos que intercambiaban no tenían el mismo valor unos de otros y los vendedores se molestaban con esto.

6.- Capitalismo Primitivo: surge el intercambio para obtener un beneficio como ganancias, surgen los capitalistas y las tiendas de raya donde los trabajadores eran explotados y recibían una paga injusta.

7.-Etapa de la producción en masa: surge con la revolución industrial en donde se mejoran los medios de transporte de comunicación los empleados son remplazados con máquinas donde era más eficientes y se empieza a producir mucho.

8.- Enfoque de ventas: esta etapa tiene como objetivo recuperar lo invertido por el vendedor y a su vez obtener ganancias.

9.- de la mercadotecnia: en esta etapa se consolida la mercadotecnia como la conocemos hoy en día ya que en esta se da el estudio de mercado para ver las necesidades que se tiene en algún lugar y así poderlas satisfacer con algún producto o servicio requerido con calidad y prestigio tratando de vender este producto con spots comerciales y otras estrategias.

Al darse todas estas etapas ya mencionadas fueron surgiendo objetivos y funciones para la mercadotecnia , en sus funciones se trataba de investigar al mercado para conocer lo que el cliente tenía como necesidad para así conocer que era lo que lo que lo iba a motivar a comprar ese producto y en caso de ser necesario ajustar el producto a los requerimientos más específicos del cliente como tal ya para poderlo distribuirlo de manera física en el mercado deseado para conocer qué tan dispuesto está a pagar cierto precio por nuestro producto y así ver si en verdad nuestro producto si satisfago a nuestro cliente y si no ajustarlo a nuestros clientes parea que tengan una buena imagen de este.

...