Estrategia del grupo mango

CASO PRÁCTICO: Grupo Mango

1. ¿Cuál es el objetivo de la compañía?

La estrategia de una compañia está enfocada en definir una estructura fundamental por medio de la cual una organización puede definir su continuidad vital y hacer posible una adaptación a un entorno cambiante.

Actualmente, la estrategia corporativa puede ser definida como aquella que determina lo que la empresa es en la actualidad y lo que quiere ser en el futuro. La definición de una situación deseada que pueda ser alcanzada en un futuro, marca el objetivo empresarial.

La estrategia de MANGO está concentrada en alcanzar su objetivo principal, que al mismo tiempo se puede igualar a su sueño que considera alcanzable en un tiempo determinado. Este objetivo es el de estar presente en todas las ciudades del mundo.

Este objetivo es prioritario para la MANGO, coherente y compatible con las posibilidades actuales, medible al ir sumando en un tiempo determinado un número de ciudades determinadas en las cuales está presente, posiblemente, pero dificilmente alcanzable, motivador para todos los colaboradores de este organización y aún siendo un objetivo mercantilista, se requiere para la formulación de la estrategia y su puesta en práctica marcar metas no mercantilistas que definen la marca y con ello posibilitan alcanzar su sueño. Por ello, el sueño empresarial va ligado al segundo objetivo corporativo que posibilita estar presente en todas las ciudades del mundo. Este segundo objetivo ligado es el de satisfacer las necesidades de los habitantes de las ciudaes mundiales a través de un producto de calidad y la excelencia en el servicio al cliente.

2. ¿Cómo lo logra?

Para poder estar presentes en todas las ciudades de este mundo, MANGO intenta hacerse indispensable en las calles ue son frecuentadas de posibles clientes, ya que sus puntos de venta  se sitúan en las principales calles y zonas comerciales de cada ciudad y están diseñados para el disfrute de los clientes y para que la compra sea una experiecia inolviadble para estos consumidores.

Como propósito principal se ha definido vestir a la mujer y al hombre que quieren seguir las

últimas tendencias en moda, con diseño, estilismo, buen precio; presentado en unos puntos de

venta que, por sus características, hacen que la compra resulte toda una experiencia.

A parte de ofrecer un estilo seguidor de la moda presente y buen precio, se asegura el continuo control de calidad de las prendas y complementos, que los artículos no contengan sustancias

químicas perjudiciales para la salud y que n osolamente sean ofrecidos en tiendas fisicas, sino que también en linea,por lo cual MANGO es también presente en la world wide web y no solamente en aquellas ciudades en las cuales pueden ser visitadas sus tiendas.

3. ¿Qué recursos y capacidades ha identificado o ha potenciado? En este sentido,

cómo gestiona sus recursos humanos?

Entre los factores internos encontramos aspectos relacionados con el mismo producto (por ejemplo, su naturaleza, su calidad, el coste de fabricación, el servicio que pueda ofrecerse a los compradores de este producto antes o después de una venta, etc .) y otros que se refieren a las capacidades y recursos de los que dispone la empresa (conocimientos, tecnologías, imagen o reputación, etc .) .

En trabajos recientes (Canals, 1992; 1994) se ha presentado un nuevo modelo con tres tipos diferentes de factores que inciden en la capacidad competitiva de una empresa a escala internacional . Estos factores son (consultad figura 1):

1) las ventajas de localización de una empresa en un país o región determinada .

2) Factores relacionados con su sector y que inciden sobre la competitividad, como por ejemplo, el elevado grado de rivalidad existente en el sector del automóvil o en el sector textil desde el punto de vista mundial .

3) las ventajas desarrolladas por la misma empresa al crear nuevos productos, innovar en procesos o para atender mejor a sus clientes .

capacidad de adaptación a los diferentes mercados

Veremos cómo las empresas pueden adaptarse al entorno, tomando las decisiones estratégicas más apropiadas, mediante el modelo racional de toma de decisiones .

MANGO elabora sus productos a través de dos sistemas de producción: el primero consiste en

diseñar el producto, encargar su fabricación y adquirirlo ya acabado, siendo el propio proveedor

quien se encarga de comprar todas las materias primas para la producción.

También se persigue una colaboración con los proveedores a largo plazo, estableciéndose un

diálogo permanente para el análisis y la planificación conjunta

Los canales de comunicación que Mango establece con sus clientes no se limitan a los puntos

de ventas. Desde el año 2000 puso en marcha su tienda online que opera en más de sesenta y

cinco países.

Red social donde los clientes

pueden subir fotografías personales vistiendo prendas de la compañía., tarjeta de pago propia, tarjetas de regalo,cheques virtuales de regalo

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