Fundamento De La Gerencia

FUNDAMENTOS DE GERENCIA Y CONTROL DE LA PRODUCCION

ADMINISTRACION / GERENCIA: CONCEPTOS PRELIMINARES

1. Administración es el trabajo implicado en la combinación y dirección del uso especifico de los recursos para lograr propósitos específicos.

2. Los recursos comprenden: recursos materiales, humanos, financieros y tecnológicos.

3. Lo que distingue al trabajo administrativo, de otro trabajo que se desempeña en una organización, es la concentración de la administración

en la conservación de la organización de manera que puedan cumplirse las tareas.

4. La administración en acción (lo que reflejan los resultados) es algo mucho mas significativo que el sentido reflexivo, racional y sistemático que implican los conceptos de planificación, organización, dirección, coordinación y control.

5. En el pasado (siglo XVIII y XIX) la confusión de la administración con la función técnica y comercial; predominio personal del líder sobre los procesos impersonales de la administración impidió el reconocimiento de la administración como tecnología.

6. Los trabajos de F..Taylor( 1947), H. Fayol (1949), los esposos Gilbreth (1948) 1963). E. Mayo (1945, 1967), McGregor (1960), prestaron una valiosa contribución al desarrollo de la administración científica.

Funciones de la empresa y la función calidad

A. Fayol identifico seis funciones empresariales básicas:

1. Técnica: producción

2. Comercial: compra, ventas e intercambio

3. Financiera: obtención y utilización de capital

4. Seguridad: protección de la propiedad y las personas

5. Contabilidad: registro de transacciones y estadísticas.

6. Administración: planificación, organización, dirección, coordinación y control.

A. La función calidad la cual puede reestructurarse a través de los modelos: inspección, control de calidad y certeza o seguridad de la calidad.

C. Los enfoques contemporáneos de sistemas y contingencias (gerencia estratégica) se concentran en la interdependencia de las partes dentro de una organización y en la interdependencia de la organización con el medio ambiente.

D. El concepto de sistemas atrae la atención de los administradores hacia las interdependencias las partes de una organización.

E. El enfoque de contingencias hace énfasis en el ajuste de las practicas de administración a situaciones especificas.

Misión Organizacional

1. Toda organización tiene una misión: acta constitutiva y estatutos

2. Para cumplir su misión la organización necesita captar recursos mediante el proceso de intercambio.

3. La organización realizara intercambios con numeroso publico: inversionistas, trabajadores, proveedores, clientes y el medio ambiente en general.

4. Él publica responderá a la organización en términos de la imagen de la organización.

5. la organización tomara medidas concretas para mejorar la satisfacción hacia él publico

La tabla I-1, muestra algunos ejemplos de transacciones organizacionales.

ORGANIZACION

1. Determinación y establecimiento de la estructura organizaciones.

2. Dotación de los recursos necesarios y apropiados para los desarrollos de los planes.

3. Sobre la base de los planes se establece la estructura y distribuyen los recursos.

4. Agrupación de actividades de acuerdo a la relación que guarden entre ellas.

5. Consideración de la misión organizacional.

6. Diseño de procedimientos generales, específicos y alternativas.

7. Operatividad de los recursos

8. La organización es el conjunto de recursos con funciones especificas hacia un fin general.

TABLA I-1. EJEMPLOS DE TRANSACCIONES ORGANIZACIONALES

Nota: Adaptado por el autor de Kotler, P. Marketing for non profit organizations. Prentice Hall, USA. 1983

ORGANIZACIONES FORMALES E INFORMALES

1. Organización formal: la constituyen el conjunto de relaciones entre recursos regidos por principios y normas orientadas hacia el logro de un fin común

2. La aplicación de lo anterior implica:

a. Autonomía

b. Coordinación

c. flexibilidad

d. Definición clara de objetivos.

3. Organización informal: la constituye cualquier actividad de grupos sin objetivos explícitos, incluye:

a. camarillas

b. subcamarillas

c. amigos íntimos y/o fraternales

d. roscas

e. Grupos religiosos, político - partidistas y subgrupos.

f. comportamiento social individual y de grupos

LOS OBJETIVOS DE LA PRODUCCIÓN / OPERACIONES

Casi todas las empresas comerciales ejecutan dos funciones básicas: la producción / operaciones y la mercadotecnia. La función de la producción / operaciones consiste en proveer los productos y los servicios. La función de la mercadotecnia consiste en promover, vender y distribuir dichos productos y servicios. La función de la administración de producción / operaciones consiste en planear, organizar, dirigir y controlar las actividades necesarias para proveer los productos y servicios. La figura I-1 indica el flujo esquemático de las actividades involucradas en la producción / operaciones en su forma más concisa.

En cualquiera actividad de producción, el interés primordial del gerente de producción es el de suministrar los inputs (entradas). Los inputs incluyen varias cosas: materias primas, maquinarias, materiales de operación, productos semi -terminados, edificios, energía y mano de obra. Una vez que los inputs están compilados, o ensamblados, la creación del valor ocurre. El gerente de producción ha puesto la mayor atención a esta etapa. Algunos de los asuntos que deben ser atendidos mientras los productos y los servicios están siendo fabricados son: la organización de horarios, la asignación de puestos diferentes, el control de la calidad en la producción, la adaptación de nuevos y mejores métodos para efectuar diversas labores, y el manejo de materiales dentro de la compañía. La etapa final del proceso de producción / operaciones consiste en la consumación de los outputs, o sea, los productos y los servicios terminados. Estos productos y servicios terminados quedan entonces disponibles para su comercialización, o sea, la función de mercadotecnia entra en acción para promoverlos, venderlos y distribuirlos.

Figura I-1

No obstante, este concepto tiende a ser modificado por los nuevos conceptos de red digital de valores establecidos por la nueva economía, que, además del output contempla la creación de un nuevo valor. Estos conceptos se explican en detalle en el Capítulo II

El objetivo del gerente de producción y de las actividades

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