Gestion de recurso humano. Caso: Crece el negocio, crecen los desafíos

Actividad N°1 No presencial

Gestión de Personas

Caso: Crece el negocio, crecen los desafíos.

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Docente:

Hugo Bustos

Introducción

Es de suma importancia para un manejo acorde, actual y eficiente de un área de recursos humanos, en primer lugar, ser capaces de identificar en que curva de la campana se encuentra mi Empresa, y de esta manera poder entender que cada departamento de recursos humanos, tendrá diferentes necesidades y por consecuencia, diferentes funciones, las cuales comparten el propósito común de velar por los intereses de las personas (trabajadores) y de la Empresa.

Entre sus principales funciones estarán, la contratación, la mantención, el desarrollo y control, es decir el acompañamiento continuo al caminar del trabajador en la Corporación.

La funcionalidad de la información, clara, oportuna y fidedigna, será la que proveerá la buena relación en el tiempo para el desarrollo óptimo y eficiente del colaborador en la permanencia.

El Departamento de RRHH, será el que puede clarificar procesos y delinear lo necesario para dar la tranquilidad a ambas partes que existe lo necesario para desarrollar y proveer las funciones necesarias para un desempeño esperado, por el cual se puedan retribuir ambas partes.

A continuación se presenta un desglose de asesoramiento básico para una Empresa en crecimiento, la cual necesita comenzar un proceso de expansión contratando nuevos colaboradores.

Proceso de incorporación, desarrollo y termino de la Relación contractual

1. Elementos mínimos que debe incorporar Josefa en los contratos de trabajo
2. Los certificados y antecedentes más importantes que debería tener en carpeta de un trabajador desde el momento en que se confirma la aceptación al puesto de trabajo.
3. Mencionar los formularios que debería considerar para la administración de su personal (por ejemplo, permisos con y sin goce de sueldo, vacaciones, etc.)
4. Finalmente, dar respuesta a Josefa en el informe a que se debe hacer en caso de realizar un término contractual, mencionando los principales artículos que existen para que los conozca y pueda revisar cuando lo necesite.

Desarrollo;

En primer lugar debemos delinear el proceso de búsqueda y reclutamiento

En este caso, debemos considerar candidatos externos dado que la dotación actual de la Empresa y su expansión requiere de personas adicionales a las ya presentes.

Una  vez se reclutan los interesados, se deben revisar sus antecedentes como primer filtro, en el cual se podrá partir por su curriculum enviado.

Posterior a haber realizado este primer filtro se podrá citar a una primera entrevista, para luego filtrar los candidatos idóneos y pasar posterior a la entrevista de selección

Una vez que tenemos a él o los candidatos a contratar, podremos solicitarles sus antecedentes y referencias para poder verificarlas, en caso de ser necesario, también podremos evaluar la solicitud, de un test cutáneo para ver si la persona es alérgica a las flores, en post del bienestar del trabajador  y de estar realizado positivamente todo lo anteriormente señalado, pasar a realizar la contratación.

Sera fundamental también aclarar las capacitaciones e inducciones que se darán al trabajador y señalar el conocimiento que proporcionara el empleador para dar el conocimiento y herramienta necesaria para desarrollar sus funciones.

1. Para la confección del contrato de trabajo

Sera imprescindible tener claridad que para este caso particular, partiremos con contratos a plazo fijo por 3 meses para ver si el candidato elegido es el idóneo para lo requerido por la empresa, y de ser así, posterior a los 90 días, este pasara a contrato indefinido. (Se considerara adicional la información para contratos part time en el caso que sea necesario)

• Contrato de trabajo a plazo indefinido: no establece fecha para la terminación de la relación laboral. Este solo podrá darse por mutuo acuerdo de las partes, renuncia o muerte del trabajador, conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato y caso fortuito o fuerza mayor. 
• Contrato de trabajo a plazo fijo: la relación laboral tiene una caducidad determinada. Su duración mínima es de un día y la máxima de un año. Cumplido este plazo, el empleador tiene la potestad de renovarla o darla por terminada. 
• Contrato part-time: se firma cuando la jornada laboral no excede las 30 horas semanales. 

Para confeccionar el contrato inicial, se solicitara:

De acuerdo con el artículo 10 del Código del Trabajo, el contrato laboral debe tener, como mínimo, la siguiente información: 

• Lugar y fecha del contrato. 
• Identificación plena de las partes. 
• Fecha de ingreso del trabajador a la empresa. 
• Descripción clara de las obligaciones y funciones del trabajador. 
• Monto, forma y período de pago de la remuneración. 
• Duración y distribución de la jornada de trabajo. 
• Duración de la relación laboral pactada. 
• Pactos adicionales que se acuerden entre las partes, como beneficios añadidos, asignaciones, incentivos por ventas, etc. 

También es importante dejar estipulado en el contrato de trabajo todo lo relativo al periodo de prueba y las causales de despido y renuncia, según el código del Trabajo vigente en Chile.

1. Los certificados y antecedentes más importantes que debería tener en carpeta de un trabajador desde el momento en que se confirma la aceptación al puesto de trabajo.

Los documentos que se solicitaran, además del exámen médico señalado anteriormente, será;

• el certificado de antecedentes penales (expedido por el DAS), 
• de antecedentes fiscales (Contraloría General de la República)  
• de antecedentes disciplinarios (Procuraduría General de la Nación)
• Foto Carnet del trabajador para confección de su credencial e identificación
• Copia de su cedula de identidad
• Certificados de aportes y permanencia de EPS y AFP.
• Copia de sus certificados o títulos de Estudio, en el caso de que el trabajador los posea, con el fin de conocerlos y considerarlos para una eventualidad promoción.
• Referencias Laborales
• Referencias y contactos familiares en caso de alguna urgencia
• Además de la información necesaria para afiliación o permanencia en la Caja de Compensación, como certificados de matrimonio, o de cargas familiares si es que estas existieran o fueran el caso.

1. Mencionar los formularios que debería considerar para la administración de su personal (por ejemplo, permisos con y sin goce de sueldo, vacaciones, etc.)

• Contrato laboral firmado y actualizado
• Permisos de vacaciones con y sin goce de sueldo
• Solicitud de anticipos de sueldo
• Planillas de liquidación de sueldo
• Formulario de rendición de caja chica
• Formulario de rendición de bencina
• Formulario de permiso especial y otros.

1. Finalmente, dar respuesta a Josefa en el informe a que se debe hacer en caso de realizar un término contractual, mencionando los principales artículos que existen para que los conozca y pueda revisar cuando lo necesite.

Artículo 159 del Código del Trabajo

• Mutuo acuerdo de las partes.
•  Renuncia del trabajador.
•  Muerte del trabajador.
• Vencimiento del plazo convenido en el contrato.
• Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
• Caso fortuito o fuerza mayor.

Causales de despido del artículo 160:

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