Importancia de establecer las evaluaciones de desempeño

RECURSOS HUMANOS

Ensayo

"Importancia de establecer las evaluaciones de desempeño"

TABLA DE CONTENIDOS

I.        INTRODUCCIÓN        3

El departamento de recursos humanos         3

Compuesta generalmente.        3

II.        DESARROLLO        4

La razón principal        4

III.        CONCLUSIÓN        6

IV.        REFERENCIAS        7

1. INTRODUCCIÓN

El departamento de recursos humanos es el encargado de desarrollar las evaluaciones de desempeños para los trabajadores de todos los departamentos, aunque el departamento puede desarrollar dicha evaluación con diferentes enfoques; para ejecutivos de alto nivel, profesionales, supervisores, gerentes y empleados, este necesita una uniformidad dentro de cada puesto para obtener los resultados requeridos y esperados, por lo que, la evaluación de desempeño es un proceso de estimación tanto cuantitativa como cualitativa que busca medir el grado de cumplimiento o de eficacia con el que las personas en general que trabajan allí llevan a cabo sus actividades cotidianas y responsabilidades dentro de los puestos que desarrollan dentro de la empresa, de esta manera, poder medir  el rendimiento, su conducta y la obtención de resultados de una manera objetiva y sistemática. Tomando en cuenta aspectos más específicos; personalidad, cualidades y comportamiento, el grado de colaboración o contribución del trabajador hacia los objetivos establecidos del empleo, tambien es importante tomar en cuenta aspectos individuales; conocimiento del trabajo que desempeña, grado de calidad con el que realiza su trabajo, como se relaciona con las demás personas que integran la organización, su estabilidad mental y emocional.

        Compuesta generalmente por una serie de cuestionarios con preguntas bien estructuradas para ser respondidas por uno o varios evaluados, que deben tener relación con las actividades que se realizan dentro de la empresa. Las evaluaciones modernas están compuestas por las “competencias” y los “resultados”, por lo que, el sistema debe ser confiable, efectivo y aceptado por los trabajadores para que el enfoque de dicha evaluación pueda identificar los elementos necesarios relacionados con el desempeño, para medirlos y proporcionar una retroalimentación. Al conseguir la información básica y necesario para poder analizarla y tomar decisiones de manera correcta y acertada, si el desempeño coincide o supera los objetivos fijados habrá que procurar alentar a los trabajadores para que sigan por ese camino, de ser que los resultados no cumplan los objetivos fijados, es necesario detectar los problemas, necesidades y los factores que faltan para corregirlo y lograr lo propuesto tambien alentando a los trabajadores a esforzarse sin buscar culpables. Es necesario repetir dicha evaluación de forma periódica, ya que, las organizaciones deben estar en constante cambio y evolución por lo tanto tambien los trabajadores.

1. DESARROLLO

(Adriana,2019) “El diseño de la evaluación de desempeño debe ser personalizado, de acuerdo con las necesidades de cada compañía” (1) existen diferentes métodos basándonos en características, pero las más comunes son: la autoevaluación: el empleado evalúa su puesto de trabajo, su desempeño y a la organización, la evaluación por iguales: los trabajadores que ocupan un mismo cargo o están en un mismo nivel, evalúan a la organización, al desempeño conjunto, y el puesto de trabajo que ocupan, la evaluación realizada por subordinados: en este caso, ellos evalúan a sus superiores, la evaluación realizada por los superiores: aquí los superiores evalúan a sus subordinados, evaluación de los clientes: externos a la organización, de los que con ella trabajan, la evaluación 360º: se trata de un método que integra todas las evaluaciones anteriormente descritas. De este modo, analiza la visión total.

La razón principal por lo que es importante la aplicación de una evaluación de desempeño dentro de una organización es la prevención y detección de problemas, pues el proceso nos ayuda en gran medida el poder detectar estas situaciones problemáticas y nos permitirá atender con mayor rapidez los problemas y conflictos, muchas veces las empresas entrar en crisis que pudieron  a verse anticipado de haberse realizado la prevención o detección de los problemas para adoptar estrategias a tiempo que nos permita afrontarlos de raíz sin confundirla con los efectos de este problema. (2) “Este proceso de evaluación abarca desde el establecimiento de las responsabilidades de cada empleado y su compromiso con la empresa, el seguimiento del trabajo realizado y la evaluación final de este trabajo” (Cegos,2016) por lo que estos métodos son importantes, ya que, nos ayudan a incrementar la productividad, es imprescindible que el trabajador conozca las expectativas de su desempeño laboral, que se le proporcionen oportunidades de aprendizaje y entregas de incentivos si obtiene calificaciones altas, con los conceptos de eficiencia y aprovechamiento de todos los recursos disponibles, en el que la empresa sepa aprovechar el máximo potencial de su equipo de trabajo, que consiga que estos trabajen motivados y bajo los objetivos de la empresa para que continúen avanzado, lo que le contribuye al trabajador un desarrollo profesional, pues es un proceso de mejora continua en la que se siente satisfecho con el trabajo que realizan, va acumulando experiencias positivas, así conocimientos necesarios para su propio desarrollo en cuanto a sus habilidades, destrezas y competencias lo que puede significar un crecimiento ascendente u horizontal dentro de la empresa y si  el desempeño insuficiente puede indicar la necesidad de volver a capacitar, o un potencial no aprovechado, lo que nos indica errores en la información sobre el análisis de puesto, los planes de recursos humanos o cualquier otro aspecto del sistema de información del departamento de personal. (3) “Al hacerlo podrás encontrar tanto fortalezas como debilidades es sus empleados y que le de las armas para trabajar en un clima laboral positivo y ofrecer una capacitación adecuada” (Andrea,2020)

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