LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÒN DE RECURSOS HUMANOS

Cuestionario.

1.- Explique los diferentes recursos organizacionales en una administración.

Toda organización logra sus objetivos y fines a través de la intervención y administración de recursos, los cuales son medios para realizar las tareas, acciones o actividades que llevan o conducen a la empresa u organización a sus objetivos, estos se denominan recursos organizacionales y son: recursos físicos o materiales, recursos financieros, recursos humanos, recursos mercadológicos y recursos administrativos. En toda administración la integración y coordinación de estos recursos es necesaria e indispensable, sin importar el tipo o giro de empresa u organización de la que se trate, pues la importancia de la existencia y aplicación de estos recursos radica en la necesidad de realizar tareas para lograr objetivos.

Los recursos organizacionales se clasifican en:

Los recursos físicos o materiales, son el espacio físico (locales, terrenos, edificios, instalaciones), la tecnología, maquinaria, el equipo, la materia prima e incluso los insumos, todos estos recursos de alguna manera intervienen de manera directa en la producción del bien o servicio y se caracterizan por ser recursos tangibles.

Los recursos financieros, que es aquel recurso también denominado capital financiero, y que se refiere al dinero, préstamos, créditos, inversiones, flujo de caja, liquidez etc., que permiten adquirir otros recursos (humanos, materiales etc.) para financiar nuevas operaciones y asegurar el crecimiento de la empresa u organización.

Los recursos humanos, que es considerado el recurso más importante, y se refiere al personal para desempeñar cierto puesto o cargo y que además controla y manipula otros recursos para el logro de objetivos de la empresa, dentro del recurso humano hoy en día no solo se considera lo que denominamos mano de obra, sino también las habilidades y conocimiento que posee el individuo como tal, denominándole capital intelectual.

Los recursos mercadològicos, que son todos aquellos recursos que intervienen para lograr una relación entre la empresa y los clientes, usuarios y consumidores, para que la primera pueda influir y entrar en contacto con los últimos, a través de promociones, propagandas, asistencia técnica, distribución de productos y por su puesto ventas.

Los recursos administrativos, que son aquellos recursos cuya intervención es necesaria para la planeaciòn, organización, dirección y control de actividades de la organización y que comprenden procesos en la toma de decisiones, distribución de información, etc., y que además son necesarios para el efectivo funcionamiento de la organización o empresa.

Los recursos técnicos, son aquellos recursos relacionados con el diseño de procesos productivos, métodos y sistemas de trabajo, que se desarrollan y aplican de manera intangible dentro de las áreas de una organización para el logro de la efectividad de las mismas.

2.- Explique los cuatro sistemas administrativos y su repercusión en la Administración de Recursos Humanos.

Las diferentes formas y/o maneras con las que las organizaciones administran a sus participantes (trabajadores o colaboradores), se denominan sistemas de administración de las organizaciones humanas, y estos sistemas se encuentran en función de las diferentes condiciones internas y externas de la empresa u organización y se clasifican en cuatro tipos de sistemas con cuatro variables comparativas cada uno (proceso de toma de decisiones, sistema de comunicaciones, relaciones interpersonales y sistema de recompensas):

Sistema 1: Autoritario coercitivo

Este sistema mantiene que el proceso de toma de decisiones esta totalmente centralizado, es decir, concentrado en la cúpula de la organización, lo que indica que son los altos mandos los únicos que toman las decisiones; en cuanto a la comunicación, esta se da solamente de manera vertical y descendente, en otras palabras la comunicación se da de arriba hacia abajo, lo que ocasiona que esta se traduzca en ordenes y no en información como tal; las relaciones interpersonales son de desconfianza entre personas, prohibiendo de esta manera la organización informal, la cual es considerada como una amenaza perjudicial; y por ultimo el sistema de recompensas se centra en sanciones y medidas disciplinarias, que obligan al personal a conservar obediencia estricta a los reglamentos internos.

Sistema 2: Autoritario benevolente

En este sistema el proceso de toma de decisiones se da en los altos mandos, sin embargo, se permite de manera sencilla, rutinaria y pequeña la delegación de decisiones en los otros niveles de la estructura organizacional; el sistema de comunicaciones por su parte, se da de manera vertical descendente y ascendente, no obstante, la manera descendente predomina sobre la manera ascendente; las relaciones interpersonales son toleradas con alguna condescendencia o consentimiento, sin embargo, la organización informal sigue siendo considerada una amenaza para la empresa; por su parte los sistemas de recompensas son centrados en sanciones y medidas disciplinarias de manera menos injusta, existen recompensas salariales con frecuencia pero las recompensas sociales son mínimas.

Sistema 3: Consultivo

Este sistema en su proceso de toma de decisiones consulta los niveles inferiores, permitiendo delegación y participación de todos los niveles de la estructura organizacional; el flujo de comunicación se facilita de tal manera que puede fluir de manera vertical ascendente y descendentemente, así como de manera horizontal; en las relaciones interpersonales existe la confianza relativa, se permite e incentiva la organización informal y el trabajo en equipo; y los sistemas de recompensas están centrados en recompensas materiales (salarios), además se presentan las recompensas sociales y disminuyen las sanciones y castigos.

Sistema 4:

Este sistema es considerado como el más efectivo y el que debería darse en las organizaciones debido a que como su nombre lo dice integra e involucra al personal de tal manera que puede transformar a la organización en una organización más flexible y de aprendizaje. En este sistema el proceso de toma de decisiones es totalmente delegado y descentralizado por todos los niveles de la organización, mientras la cúpula se centra en definir políticas y controlar resultados; la comunicación fluye en todos los sentidos, reconociendo que la información debe compartirse para lograr una comunicación efectiva que resulte vitalicia para la empresa; en las relaciones interpersonales se fomenta la confianza,

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