La estrategia de Barber Cardiosystems

1. Tras utilizar las herramientas de análisis de entrono y análisis interno que considere convenientes haga un diagnóstico de la situación de la empresa y los retos a futuro.

Matriz PESTEL: de acuerdo con la matriz PESTEL (Anexo 1), podemos decir que el entorno donde se desenvuelven las empresas nunca es fijo ni estable, siempre están en constante cambio, además, internamente deben entrar a reevaluar o replantear sus procesos organizacionales.  En el caso de Barber, se presentan múltiples factores externos e internos que llevaron a la organización evaluar cómo está planteando su estrategia frente a las amenazas externas, y cómo esto estaba repercutiendo en su estructura organizacional y financiera. Para Barber en estos momentos de coyuntura, la entrada de nuevos competidores llevó a la organización a una desestabilización económica, social y tecnológica. Para poder salir de esta situación actual, Barber debe realizar cambios desde su estrategia y el manejo interno de sus operaciones, dando una respuesta eficiente y positiva para volver a crecer de manera competitiva, mejorando su rentabilidad a lo largo del tiempo y adaptándose a los cambios que el entorno le presenta.

 Matriz 5 fuerzas de Porter: desde las 5 fuerzas de Porter (Anexo 2, imagen 2), podemos ver que las amenazas en las ventas de Barber generaron una desestabilización en la organización que financieramente se están viendo reflejadas debido a su estrategia de bajo costo y ajustando los precios lo que en consecuencia trajo una estimación de aumento de solo el 5% en sus ingresos para el año y una disminución en los ingresos operativo, debido a la entrada de precios más bajos por parte de su competencia interna y externa. Las consecuencias de sus márgenes de ventas y su liderazgo en participación en precios bajos en el mercado generaron un cuestionamiento en cuanto a su estrategia organizacional. Las amenazas del entorno han llevado a que la empresa entre en la reducción en sus márgenes, afectando la capacidad en todas sus áreas para seguir invirtiendo en el desarrollo de productos y pagos de dividendos. 

DAFO: De acuerdo con la matriz DAFO (Anexo3, imagen 3) podemos concluir que la empresa desde sus comienzos fue fuerte a nivel competitivo estando a la vanguardia con sus productos y frente a sus competidores, también para Barber era de suma importancia mantener a sus empleados motivados y ofrecerles todos aquellos beneficios de estabilidad y bonos de acuerdo con sus esfuerzos, mejoras a sus procesos y la reducción de costos en sus diferentes áreas. Sin embargo, debido a la alta demanda en el mercado y a los fuertes competidores que estaban entrando del extranjero y su principal competidor interno. Barber, comenzó su estado de crisis financiera que llevó a evaluar todos sus beneficios a empleados y su estructura estratégica. 

Para hacer un análisis hacia futuro y para que la empresa salga de esta crisis, consideramos buscar la manera de que los empleados, en mutuo acuerdo con la compañía, entreguen un porcentaje de las bonificaciones durante un tiempo, mientras la compañía toma nuevamente fuerza e invierta fuertemente en investigación y desarrollo y las demás áreas que lo necesiten, ya que esta inversión permitirá construir nuevas y mejores propuestas para entrar en el mercado,  esto apalancado con los esfuerzos en las mejora en los procesos que actualmente tiene la organización con sus empleados.  

1. Analice las actuales operaciones de Barber, entre otras ventas, diseño/ desarrollo de producto, calidad, logista de entrega, producción/ productividad, inventario, control financiero. ¿las operaciones están alienadas con la estrategia y apoyan su cumplimiento?  

Ventas y logística externa: el manejar ventas directas le permite mantener los precios bajos, un mejor control y velocidad en los procesos de comercialización y una atención personalizada hacia el cliente. Por otra parte, encontramos una dificultad en la venta directa que es la gran inversión de tiempo la cual fue solucionada mediante la aplicación de planificación de rutas ideada por el equipo de ventas. Para la situación actual en que se encuentra la empresa el mejor método a utilizar es la comercialización directa ya que permite mantener los precios bajos y competir con las principales empresas del mercado. 

Diseño/Desarrollo del Producto: En el desarrollo de los productos la empresa Barber implementa un enfoque de diseño integrado que le permite optimizar recursos y minimizar costo. En materia de investigación y desarrollo la empresa gasta un 40% menos que el promedio de la industria lo cual lo lleva a adoptar las nuevas tecnologías del mercado con el fin de alcanzar a sus competidores, a pesar de su baja inversión la empresa trabaja en el desarrollo de nuevos productos con el fin de ampliar la gama. Por lo cual, este se encuentra alineado con la estrategia de la empresa ya que mantiene los costos mínimos y a la vanguardia de las nuevas tecnologías, se recomienda aumentar la inversión para lograr sobrepasar las tecnologías implementadas por la competencia y poder tener precios que generen mayores utilidades.

Fabricación de producto: la producción se divide en 3 células de fabricación con estaciones para el flujo de trabajo secuencial, la materia prima es ubicada a cada lado de las estaciones y se repone de acuerdo con indicaciones del operador, en temas de calidad se realizan pruebas y retroalimentación para alertar sobre la presencia de defectos. Las operaciones de producción son semiautomáticas donde cada operador tiene responsabilidades de mantenimiento.  

En el proceso de producción encontramos 3 falencias: 

·    No cuenta con un sistema constante de abastecimiento de suministro, lo cual lleva al empleado a parar su trabajo para solicitar más material disminuyendo así la producción.

·   El mantenimiento de la maquinaria disminuye los tiempos de producción por lo que se debería emplear un personal específico para el mantenimiento.

·   El exceso de trabajo, El equipo de producción trabaja incluso en sus horarios de descanso, el trabajo excesivo puede generar problemas en la calidad de los productos y en la salud de los empleados.

...