CASO PARACTICO 1: BARBER CARDIOSYSTEMS

CASO PARACTICO 1: BARBER CARDIOSYSTEMS

ANTECEDENTES:      

 La estrategia de BARBER se enfocaba en obtener productos de calidad para el mercado a través de procesos de mejora continua y de desarrollo de productos de bajo costo, lo que implicaba obtener un beneficio importante por cada una de sus ventas.

 Las ventas de Barber se centraban en catéteres (65%), los hospitales tenían múltiples proveedores de catéteres por lo que había una mayor sensibilidad de precio para los catéteres que para los dispositivos mecánicos lo cual implicaba una oportunidad de enfoque y atención para la empresa.

Su estrategia comprendía también un equilibrio y bienestar para sus colaboradores aplicando programas que involucraba actividades con la alta dirección y la percepción de una repartición más equitativa de los rendimientos económicos de la empresa a través de bonos por desempeño; este enfoque permitió por muchos años contar con ideas de desarrollo y mejora de productos de forma interna desde el área de operaciones a través de la motivación de las personas soportadas en gran parte de beneficios adicionales basados en salario monetario y emocional.

DESARROLLO:

1.- Analice el entorno en el que compite Barber ¿Cuáles son algunos de los desafíos en el mercado que enfrenta Barber?

1.- RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES:

Los competidores de Barber son las compañías de tecnología médica más grandes del mundo y nuevos competidores, sus productos están ejerciendo presión sobre los precios.

El crecimiento del sector es lento en BCIA y catéteres, BARBER desarrolla sus productos según van apareciendo nuevas tecnologías y componentes, siguiendo rápidamente los pasos de sus competidores.

Desarrolla nuevos productos con un bajo costo de I+D optimizando recursos, minimizando fallas en productos o diseño, gracias a su filosofía empresarial y también verificando todos los costos de los nuevos productos antes de su producción.

2.-NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES:

Barreras de Entrada:

• Equipos de producción altamente eficientes.
• Mejora continua de la eficiencia, la productividad y la reducción de costos.
• El precio de venta de los productos de Barber son un 5% y 10% menores que la competencia.
• Curvas de aprendizaje de nuevo empleados.
• Alta capacitación de empleados en nuevas tecnologías.
• Alta productividad de empleados, para el cumplimiento de los objetivos de producción de la empresa.
• Cuenta con aprobación de autoridades nacionales de reglamentación los cual permitirá brindar precios más bajos a los clientes y un crecimiento gradual en el mercado.
• Desarrollo de nuevas tecnologías de dispositivos médicos.

Barreras de Salida:

• Desarrollo especializado de productos BCIA, DAV y catéteres.
• Beneficios de bonos para los empleados, y empleo garantizado para trabajadores con más de 3 años.
• Cariño por la empresa, al contar los empleados también con acciones de la empresa.
• Altos costos de liquidación de personal.

3.-PRODUCTOS SUSTITUTIVOS:

La estrategia de bajo costes llevó a Barber a un proceso cíclico de encontrar cada vez precios más bajos (generalmente entre un 5% a 10% más bajos) para mantener su competitividad considerando que gran parte de los competidores locales tenían respaldo de multinacionales sobre los productos sustitutivos potenciales.

Las ventas de Barber se concentraban en sus catéteres (65%) lo cual implicaba un alto enfoque y desarrollo por parte de la empresa en este producto debido a que existía mayor sensibilidad de la demanda frente a los movimientos de precios en los productos sustitutivos de catéteres de otras empresas que participaban en el mismo mercado.

La introducción de competidores Taiwaneses y de Europa del Este junto con la disminución del precio de cerca del 10% en productos sustitutivos de principales competidores del mercado de DAV, afectó notablemente la participación de Barber y por efecto sus rendimientos financieros.

4.-PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES:

• El sistema de producción es altamente eficiente, ofreciendo mejora continua en la productividad.
• Productos eficientes y a bajos costos.
• La calidad en sus productos lo ha mantenido en el mercado, posicionándolo como una empresa confiable.
• Su cartera de clientes son empresas e instituciones reconocidas en el medio.
• La capacidad de respuesta inmediata ante las necesidades del mercado.
• Sistema de venta directa, con vendedores capacitados.

5.- PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES:

• Empresa con trayectoria en el sector médico y posicionada, lo que garantiza seriedad en sus negociaciones.
• Mercado competitivo.
• Garantiza compras recurrentes y en gran volumen.

6.-TECNOLOGIA:

 BARBER, mejora sus productos cuando nuevas tecnologías y nuevos componentes se hacen disponibles, generalmente siguiendo los pasos de su competencia lo más rápido posible, gracias a su cultura de mejora continua, empujada desde el interior de la empresa, lograban una reducción del del 40% gasto en I+D en comparación a la competencia.

Al ofrecer mayores descuentos en catéteres, se proyectó un incremento del 5% en los ingresos para el año y una disminución en los ingresos operativos de 2.1 millones de dólares australianos, esto, afecta directamente a la capacidad de BARBER para invertir en I+D de productos y, por ende, es difícil que la empresa pueda responder al nuevo entorno competitivo, acelerando mejoras de productos actuales y desarrollando nuevos productos, aunque, con la cultura de mejora continua, se espera que los trabajadores sigan identificando mejoras en el proceso.

...