Caso práctico grupal: Barber Cardiosystems

Caso práctico grupal: Barber Cardiosystems

• Objetivos de la actividad.

A través del análisis del caso Barber Cardiosystems (Gulati, y Myers, 2019) podrás poner en práctica los conceptos estudiados en la asignatura de Dirección Estratégica. En concreto, aplicarás relacionarás la estrategia con las ventajas competitivas, así como la determinación de directrices estratégicas para asegurar la adaptación exitosa de la empresa analiza al cambiante entorno.

• Descripción de la actividad y pautas de elaboración.

Barber Cardiosystems, con sede en Melbourne (Australia) diseña y fabrica dispositivos terapéuticos utilizados para el tratamiento de enfermedades coronarias. Durante cuatro décadas, se ha convertido en una de las 200 principales empresas de dispositivos médicos del mundo. Compite con empresas mucho más grandes en costes mediante un esfuerzo continuo por controlar los costes y aumentar la productividad. Lo hace alineando las prácticas operativas y de recursos humanos, en particular los incentivos para los empleados, con su estrategia. Ante el aumento de la competencia, surgen preocupaciones sobre si la empresa puede continuar reduciendo costes y manteniendo sus márgenes mientras mantiene tanto su generoso esquema de bonificación como su compromiso con el empleo garantizado.

En el análisis de este caso grupal, tú y tus compañeros debéis realizar un documento en el que respondáis las siguientes preguntas. Recuerda que debes hacer uso del material disponible en la asignatura, relacionando los conocimientos con la resolución del caso.

Preguntas:

Las preguntas que vienen a continuación tienen como finalidad la de ayudar a los estudiantes a centrarse en los elementos clave a medida que leen el caso.

1. Analice el entorno en el que compite Barber ¿Cuáles son algunos de los desafíos en el mercado que enfrenta Barber?

Definitivamente el mercado en el que compite Barber es cambiante debido a que existe mucha competencia que inicialmente siempre estuvieron por encima de sus costos, con el pasar de los años aparecieron más empresas generadoras de los mismos productos por lo cual cada vez más se va sesgando las políticas internas como de reconocimiento al personal por medio de bonos. Además, en estos entornos se presentas amenazas y también oportunidades, para este efecto se puede considerar aplicar el análisis de las cinco fuerzas de Porter, se trata de una herramienta muy importante en el proceso de planificación estratégica de las empresas, que analiza las diferentes fuerzas que existen en un sector. Se elabora con el fin de maximizar los recursos de la empresa y poder superar a los competidores. (htt)

• Rivalidad entre empresas

• Existen muchas empresas de equipos médicos.

+   Diferenciación

• Características similares.

• Poder de negociación de los clientes

• Facilidad para irse con la competencia.
• Clientes con poder de adquisición alto

+   Buena zona para la venta.

• Poder de negociación de los proveedores

+    Importancia alta del producto.

• Existen muchos proveedores.
• Poder de proveedor neutro.
• Alto coste inicial.

• Amenaza de nuevos competidores

+    identificación de marca.

• Modelo puede copiarse.
• Falta de experiencia.
• Licencia de experiencia

• Amenaza de productos sustitutivos

• Bajo costo del cambio.
• Alta posibilidad de sustitución.

1. Analice las operaciones de Barber entre otras ventas, diseño/ desarrollo de producto, calidad, logista de entrega, producción/ productividad, inventario, control financiero. ¿las operaciones están alienadas con la estrategia y apoyan su cumplimiento?  

VENTAS

Barber aplicaba un modelo de negocio business to consumer, es decir  negociaba directamente con el consumidor final, sus ventas eran sin intermediarios lo que facilitaba la relación entre el vendedor (Director Hospital) y el cliente (Paciente), además su experiencia en el cuidado de pacientes en estado crítico era un plus para Barber; sus precios competitivos en el mercado los posesionaban en el top of mind del usuario. El tener un alineamiento estratégico con la empresa, abarataba costos, reducía procesos y afianzaba la relación del equipo comercial con el cliente.

DISEÑO/ DESARROLLO DE PRODUCTO

La inversión de I+D de Barber estaba muy por debajo de sus competidores directos, se acerca a un 40% menos que otros lideres de la categoría, es importante incrementar la inversión en innovación y desarrollo del producto para continuar encabezando los primeros lugares.

Los productos de Barber eran reconocidos sobre todo en el mercado asiático,

siendo   una   de   las   empresas   pioneras   en   el   desarrollo   de   dispositivos   médicos,

convirtiéndose en una de las empresas más importantes del mundo. Por estas razones

de eficiencia en los costos, va acorde con la estrategia de la empresa.

Los productos de Barber eran reconocidos sobre todo en el mercado asiático,

siendo   una   de   las   empresas   pioneras   en   el   desarrollo   de   dispositivos   médicos,

convirtiéndose en una de las empresas más importantes del mundo. Por estas razones

de eficiencia en los costos, va acorde con la estrategia de la empresa.

CALIDAD

Los productos de Barber  contaban con gran participación del mercado, sobre todo en el asiático, siendo una empresa líder en la categoría de dispositivos médicos, lo que les ha llevado a convertirse en una empresa referencial a nivel mundial.  La calidad del producto va de la mano con los costes y con la estrategia de la empresa.

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