La estructura y el diseño organizacional

Tema 10. La estructura y el diseño organizacional

Explicación

De acuerdo a Griffin y Moorhead (2010) la estructura organizacional se define como el “sistema de relaciones de tareas, informes y autoridad dentro de la cual la organización realiza su trabajo”. Su propósito es ordenar y coordinar las acciones de los empleados para alcanzar las metas organizacionales. Generalmente se describe en términos de su organigrama, mismo en donde se muestran todas las personas, los puestos, relaciones de autoridad y líneas comunicativas formales. Refleja la división del trabajo y la coordinación de tareas divididas:

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Algunos elementos importantes de la estructura organizacional no aparecen en el organigrama, sin embargo, es necesario analizarlos también, como las políticas estructurales que afectan las operaciones y que impactan en el comportamiento de los empleados. Algunas de estas políticas son:

• Centralización: la autoridad de toma de decisiones está concentrada en la parte superior de la jerarquía organizacional.
• Descentralización: las decisiones se toman en toda la jerarquía organizacional.
• Administración participativa: es un sistema integral donde todas las personas de la organización participan en la toma de decisiones, se basa en aspectos motivacionales y es moralmente necesaria para las organizaciones.
• Formalización: involucra las reglas y procedimientos de cada puesto en la organización.

Perspectivas clásicas de la estructura organizacional

De acuerdo a Griffin y Moorhead (2010) las perspectivas clásicas de la estructura organizacional son también llamadas teorías clásicas de la organización, y consideran elementos de la estructura y operación de las organizaciones. Entre ellas se encuentran:

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Enfoques para el diseño organizacional

Los diseños de la organización consideran enfoques de burocracia rígida hasta perspectivas mucho más flexibles. La mayor parte adopta un enfoque universal o de contingencia. Griffin y Moorhead (2010) definen el enfoque universal como “aquel cuyas propuestas están diseñadas para funcionar en cualquier situación”, mientras que el enfoque de contingencias sugiere que es posible lograr la eficiencia y eficacia organizacional de diferentes maneras por lo que diseña la organización para adaptarla a la situación. El siguiente esquema puede ejemplificar ambos enfoques:

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Diseños organizacionales

Existen múltiples diseños organizacionales creados para adaptar las organizaciones a los factores de contingencia que enfrentan. En el siguiente cuadro se presentan algunos de estos diseños:

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Como hemos podido analizar, para poder comprender el comportamiento de una organización, es necesario determinar sus bases organizacionales, su estructura, su diseño y el entorno en donde se desempeñan.

Así como cada individuo tiene una personalidad distinta, cada organización tiene una estructura diferente, un diseño particular que la ha llevado a funcionar.

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