MEASURING AND EXPLAINING MANAGEMENT PRACTICES

MEASURING AND EXPLAINING MANAGEMENT PRACTICES ACROSS FIRMS AND COUNTRIES

ENTORNO ORGANIZACIONAL Y COMETITIVIDAD

LAURA VILLEGAS LLANO

INTRODUCCIÓN

Este artículo escrito por Nicholas Bloom y John Van Reenen es un articulo publicado en una de las revistas más importantes de economía y trata de hacer un análisis comparativo entre firmas y países, analizando en cuanto a la parte microeconómica de la gestión empresarial.

Este documento consiste en determinar cuatro aspectos importantes sobre este artículo, los cuales son, los propósitos del estudio, los problemas, los resultados del estudio y finalmente las conclusiones del mismo.

Antes de hablar de los propósitos de este trabajo de investigación es importante mencionar que los economistas se encuentran en una gran labor de querer eliminar o quizá reducir las diferencias en el desempeño de la  productividad mediante mejores medidas de recursos (capital, materiales, habilidades, etc.). Teniendo en cuenta que estas diferencias pueden explicarse mediante medidas claras de tecnología, como la investigación y el desarrollo o las tecnologías de la información y la comunicación. Pero la tecnología aún sigue siendo solo una parte y no termina de responder este problema, como la denominan los economistas la calidad gerencial. Se dice que para tener una buena gestión empresarial es necesario tener buenas practicas empresariales, sin embargo la falta de datos de calidad hace que sea mucho más difícil medir de manera coherente dichas prácticas de gestión entre firmas y países.

PROPOSITOS

Uno de los propósitos de este articulo es presentar un instrumento de encuesta que permita la medición de prácticas gerenciales. Para esto llevan a cabo una recopilación de datos de diferentes empresas manufactureras en 4 diferentes países: Estados Unidos, el Reino Unido, Francia y Alemania. Estas encuestas reunieron datos sobre que determinaron que las mejores prácticas de gestión se asocian significativamente con una mayor productividad, rentabilidad, de Tobin Q, tasas de crecimiento de las ventas y tasas de supervivencia de la empresa.  Determinando que en  la buena gestión no se determina de acuerdo a las culturas.

Sin embargo los resultados mostraron como existían empresas con muy mala gestión, con un seguimiento, unos objetivos y unos incentivos ineficaces, resaltando que en particular las prácticas de gestión en empresas estadounidenses están mejor gestionadas que las empresas en Europa. Por lo que surge la pregunta ¿qué podría racionalizar tales variaciones en las prácticas de gestión?.

Responder a esta pregunta es el principal propósito del estudio, analizando los resultados de las encuestas realizadas a 732 empresas y determinando a través de las respuestas obtenidas que podía influir en tales variaciones, teniendo en cuenta que como se menciono anteriormente la cultura no era un determinante importante en la buena gestión empresarial.

PORBLEMA

El problema seria responder a la pregunta anteriormente mencionada. La cual se ve evidenciado en dos factores importantes: la competencia en el mercado de productos y las empresas familiares, debido a que entre más competencia haya en el mercado mejores prácticas de gestión se implementan en las empresas, ya que al haber más competidores, las firmas se ven obligadas a elevar las exigencias en la calidad de las prácticas de gestión y por otro lado, al haber menos competencia las firmas se sienten más relajadas y llevan peores prácticas de gestión; por otro lado las empresas familiares en las que el director ejecutivo (CEO) es elegido por el hijo progenitor,  tienen la tendencia de ser empresas muy mal administradas, sin embargo si las empresas seleccionan al CEO entre todos los miembros de la familia, estas no son tan mal administradas debido a que  llevan a cabo peores practicas de gestión.

El planteamiento del problema se determina en que el estudio lleva a cabo unas encuestas donde determinan o miden la productividad de las empresas a traves de buenas practicas de gestion.

El estudio reveló que en  todos los países estos dos aspectos representan un alto porcentaje (mas de la mitad de las empresas) cuentan con poca competencia y/o las firmas son heredadas al progenitor y demuestran un mal rendimiento.

Igualmente cabe resaltar que en los países también es muy importante llevar a cabo el análisis ya que en el estudio interpretan que en Estados Unidos y Francia estos dos factores inciden en mas de la mitad de las empresas encuestadas, por otra parte Estados Unidos y Reino Unido tienen 1/3 de empresas con estos factores mencionados anteriormente. Esto se debe a que los niveles de competencia en Europa son mas bajos que en Estados Unidos y la progenitura es más común en países como Francia y Reino Unido.

En cuanto al análisis de la competencia, en el artículo mencionan que etre mayor competencia haya en un mercado las empresas se deben obligar a sí mismas para tener un proceso de selección natural, lo que implica que una empresa que es competitiva puede durar mucho mas a una empresa no competitiva, entre mayor competencia las empresas sienten como un incentivo a la eficiencia, es decir que las empresas deben tener un mayor rendimiento económico y por lo tanto las empresas se vuelven mas productivas y de esta forma los beneficios económicos son mayores.

Por otro lado, las empresas dirigidas por familiares, pueden generar aspectos  negativos debido a que se presenta el efecto Carnegie, el cual se refiere a cuando un miembro hereda una gran fortuna, lo cual genera que su productividad sea menor, es decir, la empresa que es gestionada por un familiar heredero va a exigir un número menor de colaboradores, porque al tener ser el CEO el heredero, este no debe tener el mismo nivel de cualidades, habilidades, conocimientos y destrezas que se exigen para este cargo, esto porque no tiene el incentivo y las exigencias para obtener el cargo, por el contrario si la dirección de una empresa es dada a alguien externo, este debe tener altos niveles de educación y cumplir con ciertas exigencias que no necesariamente debe tener el heredero. Adicional a esto se encuentra un problema que provoca que haya asimetrías de información debido a que cuando la empresa es familiar, se tiende a ocultar información sobre los procesos llevados a cabo por la empresa, lo que impide que haya una sinergia en la empresa y que los beneficios sean mucho mayores.

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