MEJORA DE PROCESOS CON ISHIKAWA Y PORQUES

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UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

TAREA

[pic 3]MEJORA DE PROCESOS CON ISHIKAWA Y PORQUES

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Autores:[pic 5]

Curso:

                                         INGENIERÍA DE MÉTODOS I

NRC: 3028

Docente:

Ortega Saco, Juan Alejandro

LIMA – PERÚ

2021

APLICACIÓN DE MEJORA DE PROCESOS CON ISHIKAWA

INTRODUCCION

A lo largo de la vida profesional, todas las personas experimentan problemas que les es difícil solucionar, uno de los motivos es su propia falta de experiencia y estudios y otro el mal manejo del encargado en la mejora de procesos. Para investigar de forma sinérgica las causas de un problema existe el MÉTODO ISHIKAWA que fue creado por el Gurú de la Calidad, el Profesor Dr. Kaoru Ishikawa en el año 1953, que es muy utilizado para encontrar el problema y darle la solución pertinente. Para esta oportunidad elegimos una empresa donde un compañero laboró en el área de Logística y conto sus experiencias y problemas que surgieron en la empresa comercial e industrial Ascensores Técnicos Asociados SAC, en esa oportunidad optaron por diferentes medidas, pero no encontraban la solución. Para esta oportunidad tenemos 3 causas raíces importantes, en las cuales vamos a emplear la mejora de procesos usando ISHIKAWA, para luego elaborarle una matriz de PORQUÉS en los factores priorizados.

PROBLEMÁTICA: Pérdidas por desabastecimiento de stock en materia prima

1. DIAGRAMA ISHIKAWA

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1. DETERMINE LOS FACTORES (CAUSA-RAIZ) MAS RELEVANTE UTILIZANDO LA MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

Paso 1: Nuestro objetivo es disminuir las pérdidas por desabastecimiento de stock en materias primas.

Paso 2: Nuestras opciones son las siguientes:

• Viabilidad financiera.
• Efecto a corto plazo.
• Efecto a largo plazo.
• Costo/beneficio.
• Sostenibilidad.

Paso 3: Los criterios para elegir el mejor apartamento son:

• Analizar las mejores prácticas de cada área.
• Gestionar la compra de materia prima con la debida especificación.
• Gestionar la compra de materiales de buena calidad.
• Capacitar sobre las funciones del personal.
• Gestionar compra de vehículos nuevos.
• Financiar en mejoras del área de logística
• Contratar personal de acuerdo a sus funciones

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TABLA DE MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

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