Plan De Mejora Transervis

ESTRUCTURA DEL PLAN DE MEJORA EMPRESARIAL

TITULO: “PLAN DE MEJORA DE LA EMPRESA NHL TRANSERVIS SAC’’

INDICE

I.- IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

1.1 NOMBRE COMERCIAL

1.2 DIRECCION O UBICACIÓN, pagina WEB

1.3. GIRO DEL NEGOCIO- Productos y servicios

1.4. CIIU

1.5 FECHA DE FUNDACION Y TRAYECTORIA o Evolución

1.6 JUSTIFICACION DE LA PROPUESTA DE MEJORA CON VALOR PARA LA EMPRESA

II.- DIRECCION Y ORGANIZACIÓN ESTRATEGICA

2.1 MISION

2.2 VISION

2.3 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

2.4 VALORES

2.5 ORGANIZACIÓN

ESTRUCTURA DEL PLAN DE MEJORA EMPRESARIAL

TITULO: “PLAN DE MEJORA DE LA EMPRESA NHL TRANSERVIS SAC’’

I.- IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

1.1 NHL TRANSERVIS SAC

1.2 JR CUZCO 343 – CALLAO, http://www.nhltranservis.com/

1.3. TRANSPORTE

i. TRANSPORTE DE CLIENTES Y PERSONAL

ii. TRANSPORTE TURISTICO Y DE GRUPOS

iii. TRANSPORTE EJECUTIVO

iv. TRASLADOS AL AEROPUERTO

v. SERVICIO DE TAXI Y TAXI CARGA

vi. GRIFO Y TALLER DE MECANICA

1.4. CIIU: 4923

CIIU: H – TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO

49- Transporte por vía terrestre y transporte por tuberías

492- Otras actividades de transporte por vía terrestre

4921- Transporte urbano y suburbano de pasajeros por vía terrestre.

4922- Otras actividades de transporte por vía terrestre

4923 – Transporte de carga por carretera

1.5 FECHA DE FUNDACION: 01 de Enero de 1996

El 01 de enero de 1996 la empresa TRANSERVIS SAC empieza sus labores como una empresa pequeña de transportes, entonces todavía no disponía de ningún transporte propio, por lo cual se veía obligada a terciarizar. En el año 2002 la empresa compra un transporte propio para el traslado de pasajeros y es así como empieza a brindar sus servicios al Supermercado Metro y a Hipermercados Plaza Vea, este trabajo consiste en trasladar a los clientes a los supermercados METRO y Plaza Vea. En el año 2004 la empresa obtiene transportes de carga y así empieza a brindar servicio de carga e inicia el contrato con MAESTRO HOME CENTER S.A. en el año 2005 la empresa empieza a trabajar con Multimercados Zonales S.A. | Minka. En el año 2006 la empresa empieza a trabajar con Paz Centenario y con Inversiones Centenarios. En el año 2008 la empresa empieza a trabajar con Global Centenario y con Chalaquito . en el 2010 empezamos a trabajar con Mayorsa S.A. y con Supermayorista Makro S.A.. en el año 2012 la empezamos a trabajar con Club Regatas Lima, Unique S.A. y con Supermercados Peruanos S.A.

Hoy en día la empresa dispone de 14 transportes de carga, 2 camionetas y dos autos para el traslado de pasajeros.

1.6 JUSTIFICACION DE LA PROPUESTA DE MEJORA CON VALOR PARA LA EMPRESA

Hemos elegido esta empresa a pedido de nuestro compañero Renzo Vela, ya que esta empresa pertenece a su familia y por esta razón nuestro compañero quería realizar un análisis de la situación de su empresa y así mismo poder realizar un plan para poder mejorar algunos aspectos de la empresa.

Gracias a este plan de mejora hemos podido establecer una misión y visión más claras para la empresa ya que la empresa no tenía muy clara su misión y visión.

Por otro lado también hemos podido realizar un análisis interno y externo y así proponer estrategias para mejorarla.

II. DIRECCION Y ORGANIZACIÓN ESTRATEGICA

a. Misión:

Ser socios estratégicos de nuestros clientes en transporte terrestre de mercancía a través del nuevo modelo de flota dedicada que genere resultados ganar-ganar-ganar para el cliente, el colaborador y la empresa.

b. Visión:

Consolidarnos como empresa líder en el ramo, brindando cada día un mejor servicio, de manera eficiente. Estableciendo alianzas estratégicas comprometidas con las necesidades del cliente y en la búsqueda de un servicio cada vez más integral que nos permita alcanzar un reconocido prestigio nacional e internacional. Así como ir de la mano con el dinamismo del mundo actual y las nuevas tendencias de negocio

c. Objetivos Estratégicos:

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