Posicionamiento de Marca Para Productos de Cuidado Capilar

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENTAS DE LA ADMINISTRACIÓN

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MERCADOTECNIA Y VISITA MÉDICA

[pic 1]

POSICIONAMIENTO DE MARCA PARA INCREMENTO DE

CARTERA.

(APLICADO: EMPRESA DE PRODUCTOS DE CUIDADO

 PERSONAL PARA EL CABELLO)

ERWIN VINICIO RUIZ DIAZ

Guatemala, junio del 2019

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENTAS DE LA ADMINISTRACIÓN

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MERCADOTECNIA Y VISITA MÉDICA

POSICIONAMIENTO DE MARCA PARA EL INCREMENTO DE CARTERA

(APLICADO: EMPRESA DE PRODUCTOS DE CUIDADO PERSONAL

PARA EL CABELLO)

[pic 2]

Tesis presentada por

ERWIN VINICIO RUIZ DIAZ

Previo a Optar el Grado Académico de

LICENCIADO

y el título profesional de

MERCADÓLOGO

Guatemala, junio del 2019

AUTORIDADES Y TRIBUNAL

QUE PRACTICÓ EL EXAMEN DE TESIS

DECANO DE LA FACULTAD DE                 Dr. Carlos Federico Cárdenas Castellanos

CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

DIRECTOR DE LA ESCUELA DE                 M.A. Julio César Fuentes Percollá

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TRIBUNAL EXAMINADOR DE TESIS

Presidente:                                         Lic. (a)

Secretaria:                                         Lic. (a)

Vocal:                                         Lic. (a)

ARTÍCULO NO. 8 RESPONSABILIDAD

Solamente el autor es responsable de los conceptos expresados en el trabajo de graduación. Su aprobación en manera alguna implica responsabilidad para la Universidad.

INDICE

                                                                                                                Página

INTRODUCCIÓN        1

I MARCO CONCEPTUAL        3

1.        Antecedentes        3

2.        Planteamiento del problema        13

3.        Justificación        13

4.        Delimitación        13

5.        Alcances        14

6.        Limitantes        14

6.1 Geográfico        14

6.2 Temporal        15

6.3 Personal        15

6.4 Temático        15

6.5 Institucional        15

II MARCO TEÓRICO        16

1.        Estadística        16

1.1 Medidas de tendencia central        19

1.2 Gráficas        20

2.        Investigación de mercados        21

2.1 La Toma de Decisiones en base a la investigación de mercados        25

2.2 Importancia en la definición del problema        26

3.        Mezcla Promocional de la Mercadotecnia        31

3.1 Producto        32

3.2 Precio        34

3.3 Plaza o Distribución        36

3.4 Promoción        39

4.        Legal        40

III MARCO METODOLOGICO        42

1.        Metodología        42

2.        Objetivos        42

2.1 Objetivo General        42

2.2 Objetivos Específicos        42

3.        Indicadores        42

4.        Sujetos        43

5.        Instrumento        43

6.        Población        43

7.        Muestra        43

8.        Interpretación de resultados        43

IV PROPUESTA        46

1.        Presentación        46

2.        Justificación        46

3.        Visión        46

4.        Misión        47

5. Objetivos        47

5.1 General        47

5.2 Específicos        47

5.        Resultados a obtener        47

7.        Fases/etapas        48

8.        Presupuesto        52

CONCLUSIONES        53

RECOMENDACIONES        54

TERMINOLOGIA TECNICA        55

...