Proyecto Hotel GALEANO

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

UBICACIÓN

JUSTIFICACIÓN

NATURALEZA DEL EMPRENDIMIENTO

Nombre de la empresa

Descripción de la empresa

Tipo de empresa

Ubicación y tamaño de la empresa

Misión de la empresa

Visión de la empresa

Políticas de la empresa

Ventajas competitivas

Estrategias competitivas o genéricas

INTRODUCCIÓN:

La actividad turística es llevada a cabo por personas de todo el mundo con mucha frecuencia, ya sea a un nivel interno dentro de su país de origen o hacia otro país del exterior. En nuestro país, el turismo es una de las principales fuentes de ingreso. Existen grupos y/o cadenas hoteleras que son propietarias de los principales Resorts. El grupo CAMINO PLAZA es una compañía de gestión hotelera considerada una de las más actuales y representativas del cuidado del medio ambiente; lo que nosotros buscamos es dar una nueva experiencia a los huéspedes que llegan a Bolivia satisfaciendo sus necesidades y dando gratos momentos en el hotel temático minimalista.

UBICACIÓN:

El hotel GALEANO se encuentra ubicado en la Avenida América y calle Rosales en la ciudad de Cochabamba. Está localizado al norte de la cuidad, en un lugar con mucho flujo de personas y una gran accesibilidad en el trasporte público. Se caracteriza por su perfecta ubicación, permitiendo a los clientes un rápido y cómodo acceso.

Se encuentra a una hora del aeropuerto; con líneas de taxi trufis y taxis disponibles a toda hora. En las proximidades encontramos gran cantidad de lugares de ocio, diversión, tiendas de ropa y suvenir. Se encuentra próxima a la Avenida América y a la Avenida Ruben Darío las cuales conectan las zonas Este con la zona Oeste y la zona Norte con la zona Sur. También se encuentra cerca del supermercado IC Norte, el cual es uno de los más grandes del departamento.

Para aquellos clientes que están en busca de un descanso tranquilo y cómodo en un ambiente moderno con maravillosas vistas turísticas, se encuentran disponibles 35 habitaciones de cuatro diferentes tipos: SIMPLES, DOBLES, MATRIMONIALES, SUITE PRESIDENCIAL. La posibilidad de escoger se refleja de igual manera en las áreas de las habitaciones: planta para NO FUMADORES y planta para FUMADORES.

Se brinda además los servicios básicos necesarios dentro de la habitación. Los baños tienen a disposición el uso de agua fría y agua caliente, se cuenta con INTERNET en todas las habitaciones y Smart TV en cada una de ellas.

Aparte contamos con un ESTACIONAMIENTO el cual está ubicado en un garaje subterráneo vigilado las 24 horas del día, de esta manera se busca facilitar y mejorar la estancia y comodidad de los huéspedes.

El hotel GALEANO planea establecer un nuevo tipo de hospedaje dentro del mercado boliviano como un hotel minimalista. El edificio de 3 estrellas cuenta con 35 habitaciones que brindan paz, tranquilidad y comodidad en un estilo completamente nuevo.

Cada habitación simple y doble cuenta con camas de tamaño Three Quarter, y las habitaciones matrimoniales junto con la suite presidencial cuentan con camas de tamaño California King,

El lema del hotel GALEANO es “Trabajamos por y para la conformidad del huésped”.

JUSTIFICACIÓN:

ACADÉMICA:

El objetivo que se llega a plantear con esta investigación es dar a conocer nuevas alternativas de conformidad a los clientes dentro de un hotel ejecutivo.

SOCIAL:

Se optó por la investigación y la aplicación en una empresa hotelera ya que con el pasar de los años el flujo de turistas que llegan a Cochabamba y Bolivia va en aumento por lo cual se llegara a necesitar de más hoteles con mejores servicios.  

ECONÓMICO:

En lo que refiere a la parte económica busca generar mayores ingresos para el país y una mejor empleabilidad dentro del departamento de Cochabamba.

Los hoteles con servicio ejecutivo suelen tener características especiales, enfocadas a satisfacer las necesidades de los ejecutivos de alto rendimiento al mismo tiempo que logran un ambiente adecuado para el trabajo y la relajación posterior al trabajo. Algunas de las características de los hoteles con servicio ejecutivo son las siguientes:

Atención al cliente: Desde el momento en que llegas al hotel, el staff del hotel  se muestra atento y dispuesto a fungir como un asistente extra, estarán al pendiente de las citas y recorridos que necesitas hacer si tu se los solicitas. Asimismo se encargaran de brindarte todas las herramientas e instalaciones necesarias para que te sientas cómodo y realices las actividades que deseas.

Ubicación -  Los hoteles ejecutivos están conscientes de que este es un elemento de suma importancia por lo que generalmente se ubican en locaciones estrategias. Cerca de aeropuertos, centros de convenciones o estaciones de trenes suelen ser las ubicaciones preferidas para este tipo de aeropuertos. Asimismo la mayoría ofrecen diferentes paquetes de transporte atractivos para asegurarte que no te pierdas esas reuniones tan importantes.

Instalaciones y habitaciones – Los hoteles ejecutivos están conscientes de que la necesidad de trabajar a altas horas de la noche puede surgir en cualquier momento por lo que están preparados para ayudarte. Los hoteles con servicio ejecutivo suelen incluir mesas y sillas de trabajo en cada habitación. Asimismo tienen centros de negocios con todos los implementos de oficina necesario. En ocasiones los hoteles también tienen secciones del restaurante y bar adaptadas para que puedas continuar con tu trabajo mientras disfrutas de tus alimentos o alguna bebida.

Otras características de un hotel ejecutivo son:

1. Internet de alta velocidad

A la hora de evaluar hoteles de negocios, esto es indispensable. De acuerdo con la Global Business Travel Association’s (GBTA), entre un 64% y un 69% de quienes viajan por negocios estarían dispuestos a reservar directamente en el sitio del hotel si tienen acceso gratuito a Wifi de alta velocidad.

2. Conectividad en espacios comunes

Lugares como el lobby del hotel también constituye espacios de trabajo, por algo 73% de los huéspedes se conectan al Wifi en un área común del hotel.

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