Proyecto Trabajo Colaborativo Entrega Número 3

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

Lesly Dayan Mora Beltrán
Yesid Giovanny  Morales Torres
Jesús Alejandro Moreno Suarez
Mirella Munevar Posada
Julián Efrén Moreno Gutiérrez

Proyecto Trabajo Colaborativo Entrega Número 3

Empresa: Instituto del Corazón de Bucaramanga sede Bogotá

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

¿Cuáles factores se encuentran asociados al abuso de poder por parte del líder de cardiología intervencionista del Instituto del Corazón de Bucaramanga sede Bogotá y como se involucra la ética en la resolución de dicha problemática por parte de la empresa?

OBJETIVO GENERAL

1. Identificación de los factores relacionados con el abuso de poder en el área de cardiología intervencionista en el Instituto del Corazón de Bucaramanga sede Bogotá.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Analizar los factores éticos relacionados con el abuso de poder por parte del líder de cardiología intervencionista.
2. Indagar los planteamientos éticos en la resolución de la problemática de abuso de poder por parte de la empresa.
3. Clarificar conceptos éticos en la problemática de abuso de poder al interior del Instituto del Corazón de Bucaramanga sede Bogotá.

El Instituto del Corazón de Bucaramanga Sede Bogotá es una empresa del sector salud dedicada a todo lo relacionado con el área Cardiovascular con sede principal en la ciudad de Bucaramanga, 10 años de trayectoria en esta ciudad y 5 en la capital de la República, cuya junta directiva y socios fundacionales son familiares entre si haciendo de esta una empresa familiar, la cual a visionado tratar sus empleados como parte de la misma.

Hoy en día, se evidencian diferentes problemáticas, entre ellas abuso de poder por parte de los coordinadores de algunas dependencias de la organización; el líder del área de cardiología intervencionista, constantemente no valora el esfuerzo y compromiso de sus subordinados por mantener el servicio al día en lo que a procesos se refiere, aun cuando estos se han quedado en varias oportunidades horas adicionales a su jornada laboral, no les autoriza el pago de horas extras, ni tampoco les compensa en tiempo estas horas adicionales; asimismo, se muestra preferente con algunas personas del área brindándoles beneficios en cuanto a horarios y permisos para diligencias personales, cabe resaltar que no todos los subalternos gozan de permisos aun cuando son solicitados con la anterioridad estipulada por la empresa, alegando falta de personal para suplir la demanda del servicio; es clave indicar que por los procesos académicos de educación superior a los que dos de los integrantes del área asisten en horas de la tarde (manipulación de los horarios) el servicio en este periodo de tiempo se encuentra con déficit de personal siendo casi imposible cumplir con el 100% de las tareas demandadas por el mismo, repercutiendo esto en la obstrucción de las actividades de otras áreas ligadas a ésta, como por ejemplo facturación al no contar con los soportes necesarios para el cierre de las cuentas. A pesar de que los empleados han presentado constantemente la queja y molestia por el comportamiento de su jefe siguiendo el conducto regular la empresa parece no contar con la opinión de los subalternos y se remite a simplemente realizar charlas con el grupo en donde claramente se exponen las problemáticas y las situaciones que se viven al interior del servicio sin obtener resultados favorables ni para la empresa ni para los empleados quienes simplemente se encuentran desmotivados, faltos de interés y compromiso institucional, ocasionando una mala prestación del servicio y conflictos en las relaciones interpersonales del equipo de trabajo.

Al analizar la problemática anteriormente descrita se evidencia que debido a los constates abusos por parte del líder del área de cardiología intervencionista hoy por hoy se manifiestan conflictos, resentimientos, ausencias laborales constantes, baja moral por parte de los empleados, asimismo,  es de valor resaltar que por parte de la empresa falta la fomentación de normas claras y accesibles para los empleados; además de haber un estilo de liderazgo inadecuado por parte de dicho coordinador.

No obstante, no se debe desmeritar ni se está diciendo con esto que los niveles jerárquicos deban abolirse en una organización pues son necesarios para ejercer direccionamientos estratégicos y encaminar organizadamente una compañía al éxito.

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