Semana 4 gestión de compras

Tarea de acción semana 4

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1. Resumen ejecutivo.

Realizaremos la definición del método de selección y evaluación de los proveedores, sabiendo que un proveedor adecuado será aquel que realice lo que a continuación se describe como esencial para nosotros como cliente:

- vender productos de una calidad especificada y hacer entrega en las fechas establecidas.

- ofrecer los productos y/o servicios a un precio aceptable y ser capaz de ajustarse a necesidades imprevistas, tales como cambios en el volumen de negocios, cambios en las especificaciones, exigencias y cambios relacionados con el servicio al cliente.

Es por esta razón que se deberá garantizar contar con un número de oferentes que nos permita asegurar la competencia, incluyendo los precios, la tecnología, localización geográfica y otros aspectos de especial interés como mantenimiento, soporte, asistencia, solución de problemas, atención de emergencia y representación comercial.

Es por esto por lo que se nos solicita evaluar y seleccionar proveedores para realizar el aprovisionamiento de los recursos esenciales que requiere la compañía y que se deberán comprar en el futuro de manera óptima.

2. Introducción.

Esta semana nuevamente asumes el rol de Ramon, quien está por definir un método de selección y evaluación de sus proveedores a partir del conocimiento propio y de técnicas que aprendió en su curso de Gestión de compras del Magister de Operaciones de la UNAB.

Son diversos e importantes los aspectos para tener en cuenta a la hora de seleccionar un proveedor, algunos de ellos son el precio unitario, los descuentos comerciales, los gastos de transporte, el embalaje, la carga y descarga y el plazo de pago. Un criterio general es elegir la oferta cuyo importe total sea menor y cuando dos proveedores presenten la misma oferta, se elegirá aquella cuyo producto sea de mayor calidad. Para ello, se analizan las muestras recibidas, las características técnicas, las pruebas de funcionamiento, etc. Este paso es imprescindible cuando el producto a fabricar debe reunir ciertas características o el objetivo de la empresa es conseguir un producto de calidad determinada. Incluso, cuando dos artículos sean de la misma calidad, se elegirá el que resulte más económico, pues a veces, no tiene que ser necesariamente el mejor material, sino el que interese en ese momento. Por último, hay otros aspectos comerciales relacionados directa o indirectamente con el artículo, como pueden ser: plazo de entrega, servicio postventa, asistencia técnica y atención al cliente, período de garantía, prestigio del proveedor, aceptación del producto en el mercado, etc. También debemos considerar estos parámetros, pues algunas veces la oferta más barata no es la más conveniente para la empresa.

Para cumplir con esta tarea se generará una tabla con la cual podremos clasificar y evaluar a nuestros proveedores intentando obtener la mejor combinación de factores con lo que se pretende mejorar nuestra gestión de compra.

3. Objetivos.

El Objetivo de esta evaluación es entender la importancia que tienen los proveedores en el funcionamiento de nuestra empresa y lo critico que puede ser un buen análisis en la elección de proveedores y para esto nuestros objetivos específicos serán:

1.- Elegir los factores críticos relacionados con la selección de un proveedor (compatibilidad, confianza y transparencia)

2.- Seleccionar un proveedor mediante los criterios elegidos para tal fin

3.- Construir una propuesta de evaluación del proveedor

4. Descripción Metodológica.

Comenzaremos con levantar la necesidad que tenemos en cada departamento para lograr nuestros objetivos en la importación de rosas a los estados unidos, con esto le entregaremos toda la información a los posibles proveedores, tales como especificaciones técnicas, cantidad, fecha que necesitamos el requerimiento, formas de pago que acepta la empresa y lugar de entrega.

Una vez obtenido los datos de oferta de cada uno de nuestros proveedores actuales y los postulantes se realizará el trabajo de comparación de acuerdo con la tabla creadas para dicho fin. Con esto obtendremos calificaciones de cada proveedor que será parte definitiva de nuestra cartera de proveedores finales.

Se realizará evaluaciones periódicas de los proveedores elegidos para ir mejorando los servicios y la competitividad de estos logrando beneficios mutuos y crecimiento.

5. Resolución del caso (explicación del procedimiento que se utilizó en todos los cálculos).

Se realizará evaluación de proveedores para la compra de los hisopos con la que hemos comprobado una vida útil mayor de nuestras rosas de exportación y con ello una mejora en la entrega de calidad y tiempo de entrega final. Con lo que este servicio se posiciona como un proceso critico para lograr nuestro objetivo.

Proveedores seleccionados para la evaluación

HISOPOS EXTRAS S.A. INSUMOS LTDA. HISOPOS CHILE S.A.

Se analizará todos los puntos que se consideran importantes para la selección y clasificación final de este producto, que para las áreas técnicas son de mayor importancia en el cumplimiento final de proveedor.

Dentro de estos puntos importantes serán:

← Factores económicos 40%

← Factores estratégicos 30%

← Factores técnicos 30%

De los cuales podremos identificar los siguientes:

- Factores económicos: precio y forma de pago

- Factores estratégicos: Confiabilidad, solvencia económica del proveedor y tiempo de respuesta

- Factores técnicos: Servicio de postventa, stock garantizado mínimo.

Con lo que se obtienen los siguientes resultados en tabla:

Hisopos extras Insumos Ltda. Hisopos chile

Precio final $ 350.- $ 330.- $ 360.-

Forma de pago 30 días 20 días 15 días

Confiabilidad Muy confiable Confiable Muy confiable

Seguros por reemplazo Si, cuenta con seguros en caso de producto con falla (+10*cada 100) Si, cuenta con seguro en caso de producto con falla (+ 15*cada 100) Si,

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