TRABAJO EMPRESARIAL EN “VALLE MOTOS S.A” UNIVERSISDAD DEL VALLE SEDE TULUA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

TRABAJO EMPRESARIAL EN

“VALLE MOTOS S.A”

UNIVERSISDAD DEL VALLE SEDE TULUA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CONTADURÍA PÚBLICA

TULUÁ

ANTECEDENTES

• EMPRESA: VALLE MOTOS S.A
• NIT: 821.435.678-0
• DOMICILIO PRINCIPAL: CR 30 19 52
• ACTIVIDAD COMERCIAL: 45. Comercio, mantenimiento y reparación de vehículos automotores y motocicletas, sus partes, piezas y accesorios.
• SUCURSALES: 5
• NUMERO DE EMPLEADOS: 27
• PRINCIPALES CLIENTES: La población del centro y norte del Valle del cauca.

1. ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA EMPRESA

1. BIENES MATERIALES: la empresa Valle Motos cuenta con gran cantidad de medios físicos y concretos que ayudan a conseguir los objetivos propuestos. Entre ellos tenemos:

• 6 concesionarios ubicados en diferentes ciudades del Valle del Cauca con sus respectivas instalaciones publicitarias
• Motocicletas de marca Bajaj, Kymco, Kawasaki a la venta
• Equipo de oficina (computadores, impresoras, escáner, fotocopiadora, etc.)
• Activos fijos como el vehículo, muebles y enseres

1. TRABAJO (FUERZA DE TRABAJO: CALIFICADA, NO CALIFICADA (SUPERVISORES, TECNICOS, ALTOS EJECUTIVOS, DIRECTORES.

Listado de los empleados de Valle Motos con su respectivo cargo y la calificación según información suministrada en hojas de vida del departamento de RR.HH

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1. SISTEMAS (SISTEMAS DE PRODUCCION, SISTEMAS DE VENTAS, SISTEMAS DE CONTROL)

El sistema de producción de la empresa Valle Motos que permita lograr el objetivo de satisfacción del cliente final.

[pic 2]El sistema de ventas de Valle Motos S.A se trata de una completa aplicación, para la gestión de clientes, proveedores y productos, incluyendo la posibilidad de realizar el registro de ventas de dichos productos y generar informes. El propósito fundamental del sistema de ventas es el manejo relacionado con el pedido, albaranes (remisión), la facturación, cobranza, distribución y mercadeo. Es la necesidad social que para poder desempeñar una buena labor en lo que se refiere a ese tipo de actividades.

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El sistema de control de Valle Motos S.A describir todas las medidas adoptadas por la Gerencia para dirigir y controlar las operaciones de su empresa como: Establecer normas, metas u objetivos, Analizar el rendimiento y evaluar los resultados (comparación) y Tomar acciones correctivas.

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ESTUDIO DE MERCADO

¿QUE VENDE Y DONDE?

El 09 de marzo de 2004 se constituyó la sociedad VALLEMOTOS S.A. con el principal objetivo de comercializar motocicletas, repuestos y accesorios respaldados por la ensambladora número 1, multimarca del país, AUTECO a través de las líneas AUTECO-KAWASAKI, AUTECO-BAJAJ (PULSAR-DISCOVER-BOXER CT-PLATINO), AUTECO-KYMCO (FLY-AGILITY NAKED-AGILITI DIGITAL-TWIST) Contamos con 6 puntos de venta, VALLEMOTOS S.A. Se destaca por su manejo integral de imagen, atención cálida, ágil y oportuna a todos sus usuarios en las ciudades donde marca su presencia, Tuluá, Buga, Zarzal, Roldanillo y Cerrito, con talleres autorizados y servicio de repuestos originales.

¿CÓMO VENDE?

Satisfaciendo las necesidades de sus clientes con el mejor servicio y atención para dotar de transporte individual a los centro-vallecaucanos contribuyendo con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad.

Sirviendo con entusiasmo, excelencia y dinamismo, las necesidades y expectativas de nuestros clientes; comprometidos con el mejoramiento continuo de nuestros servicios de manera que queden satisfechas las necesidades de transporte de los centro-vallecaucanos.

La empresa por ser de actividad  de Comercio, mantenimiento y reparación de vehículos automotores y motocicletas, sus partes, piezas y accesorios. Adquiere el producto terminado de Autotecnica colombiana S.A.S. Después del pago del vehículo se procede a:

1. Alistamiento de una motocicleta: Toda motocicleta nueva debe ser cuidadosamente alistada, antes de ser entregada al cliente final. Este alistamiento incluye la revisión general de la motocicleta, como la tornillería, la presión de los neumáticos, ajuste de los radios, sangrado y verificación del funcionamiento de la bomba de lubricación, etc.

2. Entrega de una motocicleta nueva: En el momento de entregar una motocicleta nueva al cliente final, es necesario darle explicaciones claras y precisas de cómo utilizarla, por ejemplo: Cómo se despega un motor nuevo, por qué debe utilizar lubricantes recomendados por el fabricante, por qué debe disponer de su motocicleta para las revisiones periódicas de garantía, etc.

3. Revisiones periódicas de garantía Durante el periodo de garantía todas las motocicletas Auteco deben ser sometidas a las revisiones periódicas y gratuitas de 500 Kms, 4500 Kms y 10.500 Kms. (el cliente sólo paga el costo de los aceites y lubricantes necesarios durante la revisión). Estas revisiones sólo podrán ser realizadas por los Centros de Servicio Autorizados en todo el país.

4. Reclamos de garantía Si durante el periodo de garantía se presenta algún tipo de reclamo, es deber de todos los Centros de Servicio Autorizados, analizar la causa del reclamo y determinar si es o no defecto de fabrica; en caso de ser así, debe proceder a diligenciar lo más pronto posible con Valle Motos la solución a dicho reclamo. Si la causa del reclamo no es por defecto de fábrica, Valle Motos no reconocerá ningún costo.

5. Recopilación y envío de información Es deber de todo Concesionario Valle Motos recopilar información del comportamiento y del rendimiento de las motocicletas Auteco en su zona y enviar esta información a Autotecnica Colombiana S.A.S  con todos los datos, por ejemplo: número de motor, kilometraje, tipo de uso al que está sometida la motocicleta, etc. Esta información es muy valiosa ya que permite detectar y corregir los problemas a tiempo.

ESTUDIO TECNICO

¿CUÁLES SON LOS REQUERIMIENTOS TECNICOS, MATERIA PRIMA, MAQUINARIA, ETC?

AUTOTECNICA COLOMBIANA S.A.S tiene algunos requisitos para poder autorizar cualquier concesionario como VALLE MOTOS, esto con el fin de asegurar a todos sus clientes un SERVICIO DE ALTA CALIDAD, entendiéndose este, los requisitos son:

• Tener gran capacidad para brindar una buena atención
• Contar con un espacio limpio y organizado
• Contar con suficiente herramienta general y especializada
• Gozar con buena reputación en la zona
• Decorar el concesionario con los logotipo de AUTECO
• Participar en los seminarios técnicos organizados por AUTECO
• Adquirir la herramienta especializada para las motocicletas AUTECO
• Utilizar repuestos AUTECO
• Haber firmado el convenio de asistencia de servicio con Autotecnica Colombiana S.A.S
• Todos los concesionarios autorizados están obligados a cumplir con las exigencias de Superintendencia de industria y comercio (SIC), consagrados en la circular única número diez

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

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CARGOS, FUNCIONES, NOMINA…

GERENCIA Y GERENCIA SUPLENTE: dos personas 

• Formula y propone políticas y procedimientos para el mejor funcionamiento de las actividades relacionadas con la administración.
• Elaboración y control de presupuestos.
• Revisar los cheques emitidos por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios, aportes, asignaciones, avances a justificar, incremento o creación de fondos fijos, fondos especiales y de funcionamiento, alquileres, y otras asignaciones especiales.
• Aprobar y firmar el reporte de Nomina
• Aprobar y firmar la emisión de cheques, notas de débito, entre otras, para la adquisición de bienes y servicios.
• Apoyar a la organización en todas las gestiones legales y reglamentarias. (asesorías externas fiscales, contables y/o laborales, etc.).
• Controlar y registrar por separado los gastos de los trabajos realizados de diferentes contratos que mantenga la empresa.
• Control de Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar.
• Control de Ingresos y Egresos con el fin de administrar el Capital de Trabajo.
• Control de Contratos en ejecución en cuanto al inicio, finalización y cobro de los trabajos realizados.

REVISORIA FISCAL: una persona

• Cerciorarse de que las operaciones se celebren o  cumplan por cuenta de la sociedad se ajustan a las  prescripciones de los estatutos, a las decisiones de  la Asamblea General y de la Junta Directiva.
• Dar oportuna cuenta, por escrito, a la Asamblea o  Junta de Socios o Junta Directiva o al Gerente, según  los casos, de las irregularidades que ocurran en el  funcionamiento de la sociedad y en el desarrollo de  sus negocios.
• Colaborar con las entidades gubernamentales que ejerzan la inspección y vigilancia de las compañías, y rendirles los informes a que haya lugar o le sean solicitados.
• Velar porque se lleven regularmente la contabilidad de la sociedad y las actas de las reuniones de las Asambleas, de la junta de socios y de la junta directiva, y porque se conserven debidamente la correspondencia de la sociedad y los comprobantes de las cuentas impartiendo las instrucciones necesarias para tales fines.
• Inspeccionar asiduamente los bienes de la sociedad y procurar que se tomen oportunamente las medidas de conservación o seguridad de los mismos y de los que ella tenga en custodia a cualquier título.
• Impartir las instrucciones, practicar las inspecciones y solicitar los informes que sean necesarios para establecer un control permanente sobre los valores sociales.
• Autorizar con su firma cualquier balance que se haga, con su dictamen o informe correspondiente.
• Convocar a la Asamblea o a la junta de socios a reuniones extraordinarias cuando lo juzgue necesario.
• Cumplir las demás atribuciones que le señalen las leyes o los estatutos y las que, siendo compatibles con las anteriores, le encomiende la Asamblea o junta de socios

CONTABILIDAD: dos personas

• Desarrollar, proponer e implantar los sistemas y procedimientos contables y velar por su permanente actualización.
• Elaborar, en coordinación con la Dirección Financiera, los estudios para formular las estrategias de carácter contable
• Registrar y controlar el manejo contable de los recursos, obligaciones y patrimonio, de conformidad con las técnicas de contabilidad y las normas fiscales y administrativas vigentes.
• Consolidar y preparar los estados financieros y realizar los análisis correspondientes para ser presentados
• Colaborar con el Departamento de Informática y Sistemas en el desarrollo, operación y mantenimiento del sistema contable
• Preparar y presentar a la Dirección Financiera los programas a desarrollar para el cumplimiento de las funciones y normas de la dependencia e informar sobre la ejecución y los resultados de las actividades desarrolladas.
• Elaborar el proyecto de presupuesto de la dependencia, de acuerdo con los formularios y parámetros suministrados.

RECURSOS HUMANOS: una persona

Función de administración de personal

La gestión del personal de una empresa requiere una serie de tareas administrativas, como:

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