ESTRÉS LABORAL Competencias de empleabilidad

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ESTRÉS LABORAL

Competencias de empleabilidad

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 El estrés laboral es uno de los problemas de salud que más afecta a los trabajadores, debido a que cada vez que existe mucha sobre carga extra en el trabajo, o el ambiente está mal situado etc., tiene muchos factores que con llevan a que el trabajador se estrese, por lo tanto, es importante combatir este factor de riesgo psicológico.

El estrés laboral es el trastorno psicológico que provoca alteraciones y disfunciones que percuten en los trabajadores como en el funcionamiento de la empresa. Existe aspectos ambientales como el ruido, interpersonales como la relación entre compañeros, la falta de conciliación entre la vida personal y la laboral, son clasificadas como fuentes inagotables de estrés.

en este informe analizaremos un caso de la empresa DIGI-FUTUR:

 Esta empresa está dedicada a la fabricación de aparatos electrónicos, que en poco tiempo ha experimentado un gran crecimiento. Actualmente cuenta con 90 trabajadores. María Ángeles trabaja en el departamento de Administración y es la secretaria de Dorotea, la responsable de la sección. María Ángeles es una mujer de 50 años que está en la empresa desde su inicio. Es eficiente y concienzuda en su trabajo, pero no soporta los computadores. Hace un tiempo, la empresa informatizó todas las actividades y el departamento administrativo sufrió grandes cambios. De un día para otro, casi sin previo aviso, a María Ángeles le asignaron el inevitable ordenador y le retiraron la máquina de escribir. Dorotea no cesaba de hablar de sus “maravillosas” prestaciones y de lo bien que le haría para su trabajo. María Ángeles, que no fue consultada en ningún momento sobre tales cambios, sintió que un “pedazo” de su satisfactoria vida laboral se le escapaba y se permitió comentar que ella no estaba preparada para manejar aquel trasto. Dorotea le quitó importancia al comentario y le dijo que enseguida aprendería. La empresa facilitó un curso de aprendizaje a María Ángeles. Ella lo adecuó como pudo con su horario laboral, por lo que durante varios días arrastró una elevada carga de trabajo. Además, el cursillo le resultó un verdadero “martirio”, puesto que, a pesar de sus esfuerzos, se sentía torpe en el aprendizaje y la situación la desbordaba. Cuando terminó, María Ángeles, que en pocas ocasiones había faltado al trabajo, estuvo 15 jornadas de baja por problemas gastrointestinales. Poco a poco, María Ángeles se ha ido adaptando al computador, pero le han surgido otros problemas: le quedan cosas pendientes, se agobia con los plazos y no consigue ordenar ni tener al día el tablón informativo de la empresa. Coincidiendo con los cambios tecnológicos, se incorporó al departamento un chico joven, Mario, con estudios informáticos de formación profesional y muy preparado para el trabajo. 3 Dorotea le habló de las muchas posibilidades de promoción que existían en la empresa cuando lo “fichó”, pero que, por el momento, su tarea consistiría en tener al día todos los documentos físicos de entrega de las otras empresas colaboradoras. Era un trabajo sencillo en relación con sus capacidades, pero que no permitía errores, ya que era muy importante para el buen funcionamiento de la empresa. Desde entonces, Mario dedica las ocho horas de su jornada laboral, sin descansos, a introducir los datos de los documentos en el ordenador. El trabajo es monótono, le resulta aburrido y todavía hoy no sabe por qué es tan importante. Además, últimamente, se distrae en actividades extra laborales y comete despistes que le han costado alguno que otro llamado de atención. Ahora, Mario y María Ángeles están conversando sobre sus “angustias” laborales. Los dos han analizado los problemas que tienen con sus tareas respectivas y creen que tienen solución. *Nota: este caso fue extraído del número 34 de la revista ERGA-FP (p. 3), una publicación del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España (2002).

1. En un cuadro comparativo especifiquen las fuentes que provocan estrés para el caso de Mario y María Ángeles. Nombren tres para cada uno (seis totales). Fundamenten su respuesta.

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