Estres Laboral

I N T R O D U C C I O N

Muchos de los problemas mas comunes en las empresas hoy por hoy es que el "animo de trabajar" se ha ido perdiendo; eso debido a que el personal de una organización sufre de diferentes tipos de factores que afectan tanto sus estados de ánimo. Ya sea por el clima organizacional en la que viven día, día en sus organizaciones o por el estrés o presión al que se encuentran sometidos etc.,

Por lo cual estos factores que mencionados anteriormente son uno de los principales motivos querepercuten tanto en la productividad del trabajador como en su conducta y autoestima y hasta en la salud de los empleados ya que en el año 2010 se vio muy afectada la empresa Quality en base a producción ya que se sentía un ambiente estresante, pesado no trabajaban con la misma actitud puesto que es tanta la presión que sienten de sus superiores que no pueden laborar como es debido, es por eso que se toma esta decisión de implementar o hacerles ver a los altos mandos que deben saber sobre llevar este término del estrés laboral ya que si no le dan importancia a sus trabajadores su productividad nunca va a ser satisfactoria.

Se tiene como finalidad el que al terminar esta investigación se les haga ver que el estado de ánimo de todos los trabajadores en general es de suma importancia ya que en muchas ocasiones no nos importa él como este, como se sienta, que problemas familiares tenga, nuestro trabajador y desde esos puntos comienza lo que va a ser nuestro proyecto que es el estrés laboral.

La presente investigación está orientada a un segmento de la población, es por ello que se dio a la tarea de investigar si en realidad el estrés laboral realmente influye en el desempeño laboral de cada uno de los empleados.

Nuestra mayor ambición en esta investigación es que usted pueda poner en práctica los conocimientos que se estudiaran dentro de la investigación referente a al estrés laboral .Además de que en este estudio es posible adaptarlo según su propia velocidad y ritmo de comprensión ya que es usted quien decide que tanta dedicación e interés leasigna según sus deseos y necesidades .Cabe señalara que los conocimientos adquiridos dentro de esta investigación no solo los podrá aplicar en el ámbito laboral si no también puede hacerlo para fines sociales y familiares.

Es importante que todo trabajador conozca más a fondo lo que es el estrés y sus principales causas así como sus principales efectos enfocados a los conflictos disfuncionales que le puede costar a la organización es medular que el trabajador conozca también el impacto que tiene el estrés laboral dentro de Quality and services y esto es debido a que hoy en día el estrés se ha convertido en un padecimiento muy común dentro de la empresa.

Es posible realizar esta investigación ya que se cuentan con los recursos necesarios tanto de tiempo como monetarios para comprobar ciertas hipótesis tanto actuales o que puedan surgir dentro de la investigación.

Pero lo más importante radica en si estos empleados conocen de este término, cuáles son sus ventajas, desventajas y que es lo que más les puede llegar a afectar laboralmente y no correr riesgo de ser un empleado bajo en productividad y esto fuese motivo de algún despido o problema dentro de su institución. Es por ello que nos adentraremos en materia primeramente explicando dicho tema, sus características para posteriormente confrontarlo con los empleados y así descubrir cuanto saben al respecto para posteriormente proporcionarles esta información que esperemos les resulte de utilidad.

MARCO TEORICO

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL ESTRÉS LABORAL

En los años 30, por aquelentonces el veinteañero estudiante de medicina en la Universidad de Praga Hans Selye -hijo del cirujano austriaco Hugo Seyle- observó que todos los enfermos a quienes estudiaba, independientemente de la enfermedad que padecieran, presentaban síntomas comunes: cansancio, pérdida del apetito, bajada de peso y astenia, entre otras. Por ello, Seyle llamó a este conjunto de síntomas el síndrome de estar enfermo.

En 1950 publicó la que sería su investigación más famosa: Estrés. Un estudio sobre la ansiedad.. El término estrés proviene de la física-hace referencia a la presión que ejerce un cuerpo sobre otro, siendo aquel que más presión recibe el que puede destrozarse- y fue adoptado por la psicología, pasando a denominar el conjunto de síntomas psicofisiológicos antes mencionado, y que también se conocen como síndrome general de adaptación. Los estudio de Seyle con posterioridad levaron a platear que el estrés es la respuesta inespecífica a cualquier demanda a la que sea sometido, es decir que el estrés puede presentarse cuando se da un beso apasionado. Moreno, Carlos. «El estrés, vino viejo en botellas nuevas.». Consultado el 10 de noviembre de 2010.

Estrés (del inglés stress, ‘tensión’) es una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe como amenazante o de demanda incrementada.

El estrés es una respuesta natural y necesaria para la supervivencia, a pesar de lo cual hoy en día se confunde con una patología. Esta confusión se debe a que este mecanismo dedefensa puede acabar, bajo determinadas circunstancias frecuentes en ciertos modos de vida, desencadenando problemas graves de salud. Cuando esta respuesta natural se da en exceso se produce una sobrecarga de tensión que repercute en el organismo y provoca la aparición de enfermedades y anomalías patológicas que impiden el normal desarrollo y funcionamiento del cuerpo humano. Algunos ejemplos son los olvidos (incipientes problemas de memoria),alteraciones en el ánimo, nerviosismo y falta de concentración, entre otros síntomas.

Es una patología emergente en el área laboral, que tiene una especial incidencia en el sector servicios, siendo el riesgo mayor en las tareas en puestos jerárquicos que requieren mayor exigencia y dedicación.

El estrés crónico está relacionado con los trastornos de ansiedad,[1] que es una reacción normal frente a diversas situaciones de la vida, pero cuando se presenta en forma excesiva o crónica constituye una enfermedad[] que puede alterar la vida de las personas, siendo aconsejable en este caso consultar a un especialista.

Labrador (1992) establece que el estrés es una respuesta automática del organismo a cualquier cambio ambiental externo o interno; es por eso que cualquier tipo de estimulo puede funcionar como el detonante para desencadenar una serie de eventos.

MODELOS TEÓRICOS DEL ESTRÉS

Debido al gran interés que esta generando el estrés como una enfermedad laboral y de cara al nuevo milenio

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