Planeacion

Objetivo:

1. Planeación: plantea su misión, visión y define mínimo 5 de sus valores.

2. Listado: enlista 10 fortalezas, 10 debilidades, 10 oportunidades y 10 amenazas, define 5 estrategias y 5 objetivos que cumplan con el acrónimo SMART.

3. Organización: explica cuál es el giro de la empresa, menciona su ubicación, y realiza una descripción del producto o servicio que comercializa, describe al menos 5 funciones de los diferentes puestos que tiene y diseña el organigrama.

4. Dirección: explica qué características debe tener el líder, define cuál debería ser su estilo de liderazgo, y menciona los beneficios de una adecuada comunicación.

5. Realiza tus conclusiones sobre la importancia de la planeación, de la organización y de la dirección, incluyendo una reflexión personal sobre tu aprendizaje.

1. Planeación:

Misión: Side System tiene el compromiso de brindar a sus clientes una atención personalizada y de alta calidad satisfaciendo así sus necesidades y ofreciendo servicios innovadores relacionados con la tecnología informática.

Visión: La visión de Side System es convertirse en una empresa líder en su ramo, brindando un servicio con calidad y con esto otorgarle un bienestar no solamente a la empresa sino también a nuestros clientes.

Valores:

• Honestidad.

• Responsabilidad.

• Autocritica.

• Perseverancia.

• Aprendizaje Global.

2. Listado:

10 Fortalezas:

• Gran capacitación de personal.

• Actitud de servicio.

• Personal comprometido con la empresa.

• Aceptación en el mercado.

10 Debilidades:

• Bajo presupuesto.

• Equipo de trabajo reducido.

• Pocos convenios con proveedores.

• Precios más bajos de servicios.

10 Oportunidades:

• Las nuevas tecnologías son novedosas.

• Los servicios tecnológicos están en aumento.

• Contar con los mejores técnicos.

• Aumento de productos tecnológicos en los hogares.

10 Amenazas:

• Los nuevos productos son caros.

• Los productos tecnológicos cambian constantemente.

• Aumento en deudas bancarias.

• Aumento de productos de proveedores.

5 Estrategias:

• Gracias a la capacitación de nuestro personal dar el mejor servicio a nuestros clientes y con esto cumplir nuestros objetivos.

• Contar con una amplia cobertura de publicidad, repartiendo volantes a los alrededores de la empresa.

• Cada mes se realizara una promoción especial para los clientes y así poder cumplir con los objetivos.

• Asociarnos con instituciones escolares para brindar capacitación a alumnos en nuevas tecnologías.

• Ofrecer nuestros servicios bajos los mejores productos y servicios tecnologías así como las nuevas tendencias en el mercado.

5 Objetivos:

• Uno de los principales objetivos de Side System es llegar a ser la empresa número 1 en tecnologías de información.

• Contar con una amplia cartera de clientes que consuman nuestros servicios.

• Mantener actualizado al personal de las últimas tecnologías, para dar mejor servicios a los clientes.

• Dar beneficio a la sociedad donde se encuentra la empresa gracias a la apertura de oportunidades de empleo.

• Dar servicio a todas las oficinas de gobierno a nivel estatal, en cuanto a servicios de tecnología.

3. Organización:

Giro de la empresa: Servicios Informáticos y Tecnológicos.

Ubicación: Av. Las Torres #912 Col. Villa Azul, San Nicolás de los Garza, Nuevo León.

Descripción de los servicios: Side System es una empresa 100% regiomontana, dedicada al servicio de Mantenimientos y Reparaciones de computadoras, laptops e impresoras. También brinda el servicio de instalación de redes e infraestructura informática.

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