Diseño e implementación de VoIP
Enviado por cribuma • 17 de Febrero de 2012 • Tutorial • 7.438 Palabras (30 Páginas) • 478 Visitas
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN
DE UNA SOLUCIÓN
DE VoIP
Proyecto Final de Carrera
Autora: Erika Soler Palacín
Director: Juan Luis Gorricho Moreno
AGRADECIMIENTOS
En primer lugar agradecer a Juan Luis Gorricho la paciencia y comprensión que siempre ha
demostrado como docente y director de este proyecto.
Agradecer a mis compañeros de COTEINSA las sonrisas que me arrancan en la
cotidianidad del trabajo y lo que aprendo a su lado. En especial dar gracias a Fidel
Carceller por siempre tener un rinconcito para atender mis consultas con generosidad, y a
José Merino y Julián Jiménez por la confianza que continuamente depositan en mí.
Finalmente agradecer a mi entorno cercano, mi familia y esas personas a las que adoro, el
enorme apoyo y amor que siempre recibo de ellos.
Índices
i
ÍNDICE
1 MOTIVACIÓN DEL PROYECTO ......................................................1
2 ESTADO DEL ARTE DE LA TECNOLOGÍA....................................3
2.1 Sistema de voz......................................................................................................................... 3
2.1.1 Breve introducción histórica .................................................................................................. 3
2.1.2 Elementos en un sistema de voz .......................................................................................... 5
2.2 Arquitectura de la solución .................................................................................................. 19
2.3 Requisitos de tráfico en redes VoIP .................................................................................... 20
2.3.1 Calidad de servicio .............................................................................................................. 20
2.3.2 QoS en VoIP........................................................................................................................ 21
2.4 Trunking VoIP ........................................................................................................................ 27
2.4.1 Terminales remotos (teletrabajo) ........................................................................................ 30
2.4.2 Sedes remotas .................................................................................................................... 31
2.5 Servidores para las comunicaciones de voz de Siemens................................................. 31
2.5.1 Servidores HiPath 3000....................................................................................................... 32
2.5.2 Servidores HiPath Open Communications.......................................................................... 40
2.5.3 Aplicaciones genéricas para sistemas HiPath .................................................................... 47
2.6 Terminales Siemens.............................................................................................................. 53
3 PROBLEMA A RESOLVER............................................................57
3.1 La organización ..................................................................................................................... 57
3.2 Requerimientos del cliente................................................................................................... 57
4 PROPUESTA DE SOLUCIÓN Y PRESUPUESTO.........................65
4.1 Escenarios a evaluar en la propuesta de una solución .................................................... 66
4.1.1 Arquitectura ......................................................................................................................... 66
4.1.2 Familias de servidores......................................................................................................... 67
4.1.3 Alternativas posibles............................................................................................................ 68
Índices
ii
4.2 Decisiones generales en el diseño de la solución............................................................. 68
4.2.1 Terminales........................................................................................................................... 68
4.2.2 Solución inalámbrica ........................................................................................................... 74
4.2.3 Servicio de fax ..................................................................................................................... 75
4.2.4 Tarificación .......................................................................................................................... 76
4.2.5 Videoconferencia................................................................................................................. 76
4.2.6 Centro de llamadas ............................................................................................................. 78
4.2.7 Mensajería vocal ................................................................................................................. 79
4.2.8 Requerimientos QoS ........................................................................................................... 81
4.3 Particularidades en los diferentes escenarios................................................................... 82
4.3.1 Elección de los servidores de comunicaciones................................................................... 82
4.3.2 Particularidades de diseño según arquitectura ................................................................... 85
4.3.3 Particularidades de diseño según familia de servidores escogida...................................... 94
4.4 Alcance de las propuestas y presupuestos ....................................................................... 96
4.4.1 Solución centralizada .......................................................................................................... 96
4.4.2 Solución distribuida HiPath 3000-5000-HOOEE............................................................... 101
4.4.3 Solución distribuida HiPath HOOME................................................................................. 108
4.5 Comparativa de alternativas y propuesta de solución.................................................... 113
5 CONCLUSIONES Y LÍNEAS FUTURAS......................................117
ANEXOS.............................................................................................121
...