Caso Zara

1) Cuál sería su recomendación para Salgado de proceder en la actualización de los POS de Zara? Le recomendaría lo mismo que él está tratando de implementar una aplicación más actualizada que el del sistema POS que le brindaría múltiples beneficios como ser brindar rapidez al cliente a la hora de sus compras, también podría incorporar fácilmente la funcionalidad de emplear algo más novedoso para poder ejecutar rápidamente las transacciones de devolución, en los inventarios también se llevaría un mejor control que permitiría ver inmediatamente lo que requieran en ese momento, lo que está pasando en las otras tiendas absolutamente todo por lo que debería Salgado proceder con el tema de actualización, para poder continuar con el crecimiento de la empresa.

2) Cuál es el modelo de negocios de Zara? Cómo es de diferente este modelo de las otras compañías grandes de ropa? Encuentra alguna debilidad en este modelo de negocios? Si las encuentra, cuáles son? Zara tiene un modelo de negocios descentralizado o es decir que controla sus activos y desarrolla su propio sistema de administración, ya que a diferencia de otras tiendas ellos les permiten una mejor adaptan de mejor forma el local en las zonas de influencia y tienen autonomía en la gestión como centros de negocios independientes también se dedican a la búsqueda de nuevas fronteras y la moda actual de las personas. Creemos que el modelo descentralizado es muy bueno ya que permite que cada tienda sea personalizada y se adapte a las necesidades del consumidor dependiendo en qué país o ciudad este ubicado y también de los recursos de la empresa pero una debilidad podría ser la desigualdad que pueda existir entre cada tienda en cada sector.

3) Qué información necesita Zara para operar su modelo de negocios? La información que necesita es la siguiente:  Información de tendencia de moda en varios países para tomar como base las nuevas colecciones.  Datos de producción para evaluar la demanda de esas prendas dependiendo del país o ciudad  Ordenes de los gerentes de tienda  Evaluar los pedidos del año para saber si se debe incrementar o disminuir.  Información proporcionada por las tiendas sobre las prendas más vendidas.  Ordenes de todas las tiendas que existiera en los CD .

4) En su opinión, cuáles son los aspectos más importantes de Zara en su utilización de tecnología de información? Es este enfoque apropiado para utilizarse en cualquier lado? Si no, en dónde NO trabajaría bien este enfoque?

 Es una plataforma que permite la comunicación entre todas las divisiones de la empresa ZARA que a su vez permite agilizar el trabajo, a través de la utilización de tecnología de información se ha podido gestionar el área de distribución y/o logística, también los procesos de : compras, almacén, ventas , facturación y contabilidad.  En lugar con de no trabajaría bien este enfoque

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