Caso bodegas

Pregunta 1

Para el caso del Banco de la Plaza.

1.-Preguntas de Investigación

¿Cuáles son los productos bancarios más valorados por los clientes?

¿Están satisfechos los clientes  con la calidad del servicio entregado por el banco en este último año?

2.- Diseño de investigación: Para este caso creo que lo adecuado sería utilizar el muestreo aleatorio estratificado por que los clientes del banco tiene una distribución anormal.  Podemos dividir a los clientes del banco de acuerdo a su nivel de ingresos, ya que considero es una variable muy importante para nuestro estudio.

Para el caso del Supermercado:

1.- Preguntas de Investigación.P

¿Cuántas veces al mes, la población adulto joven del barrio visita un supermercado?

¿Razones por la cuales el adulto joven del barrio visita un supermercado?

 2.- Diseño de la investigación: Para este caso creo que sería apropiado aplicar un muestreo aleatorio simple ya que la población no es tan numerosa, por lo que no será tan difícil enumerarla y esta acotada geográficamente. Y claramente los resultados se  pueden proyectar  fácilmente a la población objetivo.

Pregunta 2

1.-

Con esta pregunta solo tendremos información del uso de la tarjeta (divide la muestra en dos subconjuntos) y no de la satisfacción o de la posición frente a la competencia.

Como la pregunta está formulada en una escala nominal sólo podremos obtener como variables estadísticas la moda y distribución de frecuencia.

2.-

Claramente es necesario re formular la pregunta para poder realizar los cálculos de promedio, desviación estándar del uso de la tarjeta , ya que la escala en la que se formulo la pregunta no es la adecuada .

La pregunta la reformularemos en una escala de intervalos, así conoceremos diferencias entre cada punto de la escala y podremos calcular estadísticamente lo requerido.

3.-

Con que frecuencia utiliza en un año la tarjeta de la casa comercial Z para:

Crédito en compras.                         _  Nunca  _ hasta 5 veces_  hasta 10 veces _ hasta 20  mas de 20

Descuentos asociados.                     _  Nunca _  hasta 5 veces_  hasta 10 veces _ hasta 20  mas de 20

Canjear productos de catálogos.   _   Nunca _  hasta 5 veces _ hasta 10 veces_  hasta 20  mas de 20

Pregunta 3

1.-Elemento: Población  Adulta de hombres y mujeres  entre 30 a 59 de edad, que vive en territorio chileno.

Unidad Muestral : Listado de adultos que viven cada capitales regionales de Chile.

2.-  Precios Hoteles del Balneario

Elemento: Hoteles de 5, 4 y 3 estrellas ubicados en el balneario

Unidad Muestral: Listado de hoteles de 5, 4 y 3 estrellas pertenecientes a la asociación Hotelera de Chile, correspondiente al balneario.

Marco de tiempo:1 de septiembre al  30 de octubre de 2015.

3.-Gusto por la comida Vegana:

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