Comportamiento Del Consumidor

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

PERSONALIDAD

Contestar de manera reflexiva las siguientes preguntas:

1- ¿Qué implicaciones tiene para el marketing la idea de que la personalidad es consistente, duradera y, a su vez, cambiante en determinadas circunstancias?

2- ¿De qué manera las categorías del Ello, Superyo y Yo pueden servir al mercadologo para tomar decisiones? ¿Qué condiciones favorecen que una categoría determinada sirva para un plan marketing?

3- ¿Qué opinión tiene sobre la idea de que los individuos buscan superar sus sentimientos de inferioridad? ¿Es válido en todas las situaciones de compra? ¿De qué manera se relaciona con el punto de vista de que las necesidades nunca terminan de satisfacerse? ¿Qué desafíos supone para el marketing?

4- ¿De qué manera las relaciones sociales afectan la formación y desarrollo de la personalidad?

5- ¿A qué concepto de la motivación podríamos asociar la idea de “ansiedad” expresada por Horney? Conocemos tres estrategias (complaciente, agresivo e independiente) para enfrentar la ansiedad que sirven como base para segmentar a las personas. Desde su punto de vista, ¿Cuál es la utilidad de dichas estrategias para la formulación de planes mercadológicos?

6- De acuerdo a la teoría de los Rasgos una forma de clasificar a las personas es por su grado de innovación, materialismo y etnocentrismo, ¿Qué implicaciones podría tener en las decisiones de segmentación y diseño de la mezcla de marketing? Sugerimos construir un cuadro comparativo que recoja los puntos de vista para las 3 clasificaciones.

7- ¿Qué beneficios y limitaciones ofrece la personificación de marca?

8- Desde su punto de vista, ¿existe una o múltiples identidades en la personalidad? ¿Cómo se manifiesta el concepto de identidad extendida en los consumidores? ¿Cómo podría el mercadologo contribuir a dicha “extensión”?

9- ¿Qué similitudes y diferencias podrían apreciarse entre los diferentes tipos de imágenes de uno mismo? ¿Son válidas todas? ¿En cuáles podría incidir con mayor impacto el mercadologo?

10- ¿Hasta dónde el marketing contribuye a alterar la identidad de las personas? ¿Hay algún conflicto ético en las prácticas de marketing al respecto?

Respuestas:

1- Si bien se sabe la personalidad son las características únicas del ser humano influenciada en la manera que responde a su entorno, por lo tanto la personalidad no es consistente ya que esta varia de acuerdo en el comportamiento de las diferentes situaciones en las que uno se puede encontrar. Así como varía en las distintas situaciones así también va variando en el marketing, implica creación de nuevas ideas, innovaciones de productos o/y publicidad para las diferentes actividades, la indagación o investigación de las personas y sus gustos, unos pueden gustarle algo sencillo como leer un libro mientras que otras los deportes extremos: kayak, rapel, buceo, canopy, etc. Algunas personas pueden actuar un tanto irracional y otras mas serias y responsables, todo dependiendo de entorno y personalidad.

2- La teoría freudiana implica de gran manera al marketing usando el ELLO, SUPERYO y YO donde se basa en que el YO es el mediador entre las demandas del ELLO y prohibiciones del SUPERYO ahí se observaría la decisión que el individuo tomo de acuerdo a las necesidades que este poseía. Al YO hacer su trabajo y decidir en lo que lo venga y adquirir lo que este desea de cierto modo el individuo experimentara la satisfacción de su prohibición

3- De una u otra forma todas las personas poseen o sienten ese sentimiento de inferioridad, ya que nunca se encontraran conforme por lo tanto siempre están en la constante búsqueda de superarla, hay que tener en cuenta que para poder superar esto hay que comenzar por uno mismo, tomar tus actitudes negativas y convertirlas en algo positivo y de igual manera superar aquellos miedos que te impiden desarrollarte como persona y en un mejor ambiente. Toda persona tiene necesidades y cada vez aumentan más por lo cual nunca terminan de satisfacerse pero si presentas un alto grado de inseguridad, estas se incrementaran a gran medida y serán aun más difícil de satisfacer. Para el marketing representa un gran desafío ya que tiene que ir creando, innovando, realizando y poniendo en práctica mas creatividad teniendo en cuenta los deseos de los individuos.

4- El ser humano posee la necesidad de interacción social que desarrolla las particularidades que lo distinguen como tal. Es decir que a lo largo de la vida del ser humano este se encuentra con el desarrollo de las relaciones sociales (relaciones interpersonales) en el cual lo afectaran con el desarrollo y formación de la personalidad. Como todo desarrollo esta posee sus influencias negativas y positivas en este caso repercutiría en la personalidad de las personas, entre los factores que influyen en este se encuentran: familia, escuela, amigos y trabajo, de ellos depende la personalidad futura de las personas al momento de desarrollarse e ir creciendo, de las personas esta la decisión de adaptarse a un ambiente negativo o positivo. Las relaciones sociales influyen en el carácter, forma de ser, de pensar, de actuar, de vivir y de relacionarse todo esto ligado al desarrollo de la personalidad de las diferentes personas.

5- La ansiedad es una respuesta emocional o conjunto de respuestas que engloba aspectos subjetivos que van de la mano con la motivación que es aquella fuerza impulsora dentro de los individuos que los empuja a una acción. Estos 2 nos impulsan a realizar acciones por medio de las respuestas emocionales del ansia que

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