Comunicación Institucional I

CLASE 1 - Unidad 1

- Pedir listado de mails por bibliografía y programa.

>>> Decálogo ICOMI (Instituto de Com. Institucional de UCES) >>> ESCANEAR!!!

- En grupos de no más de 4 leer y analizar el decálogo.

- Caracterizar la CI según el texto.

- ¿Por qué creen que es importante la CI en las RRPPs?

rrpp2012@hotmail.com.ar

COMUNICACIÓN vs.:

1 >>> EN LAS ORGANIZACIONES

> implica producción-circulación-reconocimiento-interpretación de símbolos por parte de los miembros de una org. que se perciben como integrantes de una estructura INTER-conectada e INTER-dependiente.

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> TODA org. comunica --- lo ideal es transformarla en una UNIDAD DE COM. donde los actores se identifiquen entre sí y con la institución que los contiene.

2>>> INSTITUCIONAL

> es una herramienta de gestión y un proceso productor de sentido.

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> enunciar algo no implica hacerlo realidad, pero es imposible concretar algo que nunca se ha dicho.

MISIÓN - permite explicar por qué se hace/dice lo que se hace/dice.

comunicarla es esencial para lograr los objetivos propuestos.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------CLASE 2 - Unidad 1

Mattelart

REPASO teorías de la com. (masiva, de los medios)

TODO COMUNICA ----> el discurso social ordena y da sentido a la realidad.

se vale de CANALES o MEDIOS DE COM.

Para poder estudiar la com, utilizamos MODELOS (representaciones que regulan las interacciones o los intercambios).

EUA:

1920 - TEORÍA DE LA AGUJA HIPODÉRMICA >>> efectos de los medios masivos.

1950 - TEORÍA FUNCIONALISTA >>> funciones de la com. la audiencia era más activa: informar-interpretar acontecim-transmisión cultural-entretenimiento.

el público es +selectivo. los medios compiten con otros sistemas (cultura, educativo, estado, familia, etc.)

EUROPA:

1950 - TEORÍA CRÍTICA - Esc. de Frankfurt (Alemania). Marx y Freud.

función ideológica de los medios.

sistema alienante, enmarcado en la lógica de consumo capitalista

anula la capacidad crítica de los sujetos.

1960 - TEORÍA CULTUROLÓGICA - Estudios Culturales. (similar T. Crítica pero en Francia y atenuando el elemento económico)

medios masivos > elaboran SGDOS-valores-prácticas >>> CULTURA DE MASAS

sostienen y reproducen la estabilidad social y cultural.

1970 - TEORÍA SEMIÓTICA - consideraban que una teoría del porceso de com. es insuficiente

>>> se necesita una nueva teoría de la sociedad

>>> COM = transformación de un código en otro = interpretación de SIGNOS

SIGNOS > conj. de ENUNCIADOS > conj. de TEXTOS > conj. de Discursos > SENTIDO GLOBAL

>>> la com. será la negociación de sentidos entre 2 códigos (emisor y receptor)

>>> los medios realizan una mediación de la negociación y así CONSTRUYEN LA REALIDAD SOCIAL

PERO

NO REDUCIR LA COM. A LOS MEDIOS MASIVOS, TAMBIÉN HAY OTROS MEDIOS...

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Entonces, PARTIMOS DE SUPUESTOS...

1) - la com. es un PROCESO

Componente universal que opera permanentemente en todas las sociedades.

Es parte de los MODOS DE VIDA de los conjuntos sociales.

2) - la com. es parte de otros procesos sociales en el marco de los cuales se constituye COLECTIVAMENTE LA SUBJETIVIDAD.

3) - el fenómeno de la com. debe ser pensado no sólo como un proceso sostenido por espacios mediáticos, sino como un HECHO SOCIAL >>>

a partir del cual los conjuntos sociales generan:

- acciones

- tecnología*

- ideología

* conj. de conocimientos técnicos ordenados científicamente que permiten diseñar y crrear bienes y servicios que facilitan la adaptación al meidoambiente y satisfacer necesidades y deseos de las personas.

4) - la com. como proceso complejo articula la relación:

REPRESENTACIÓN ------------------------------//-----------------------------------PRÁCTICA

Conj. de nociones, conceptos, creencias, Conj. de acciones, conductas e

valores, actitudes y opiniones producidas intervenciones con cierto grado de

por sujetos respecto de algo. normatización y rutinización.

Las REPRESENTACIONES condicionen u orientan de alguna manera las PRÁCTICAS referidas a ese algo, otorgándoles un SENTIDO.

COMUNICACIÓN vs.:

1 >>> EN LAS ORGANIZACIONES

> implica producción-circulación-reconocimiento-interpretación de símbolos por parte de los miembros de una org. que se perciben como integrantes de una estructura INTER-conectada e INTER-dependiente.

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> TODA org. comunica --- lo ideal es transformarla en una UNIDAD DE COM. donde los actores se identifiquen entre sí y con la institución que los contiene.

2>>> INSTITUCIONAL

> es una herramienta de gestión y un proceso productor de sentido.

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> enunciar algo no implica hacerlo realidad, pero es imposible concretar algo que nunca se ha dicho.

MISIÓN - permite explicar por qué se hace/dice lo que se hace/dice.

comunicarla es esencial para lograr los objetivos propuestos.

Para la próx. clase:

Egidos, Dionisio; “Comunicación en instituciones y organizaciones: una aproximación teórico-analítica a su diversidad conceptual”. Revista Latina de Comunicación Social N° 35. http://www.ull.es/publicaciones/latina/argentina2000/16egidos.htm. Córdoba. Noviembre de 2000.

*Distintas concepciones sobre la comunicación en las instituciones/organizaciones, y ubicadas en sus paradigmas científico-sociales de origen.

1- Realizar un cuadro comparativo de los distintos paradigmas, autores y concepciones sobre la CI.

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