El Poder En La Organizacion

EL PODER EN LA ORGANIZACION

HENRY MINTZBERG

EL PODER

La capacidad de afectar (causa efecto en) el comportamiento de las organizaciones.

 Lo importante no es dar una definición sino saber quien lo sustenta, cuando como y porque.

 Es un factor de gran importancia que se debe de tomar en cuenta para comprender el funcionamiento de una organización, debemos comprender las relaciones de poder que la rodean y afectan su comportamiento.

TEORIA DE LA DIRECCION

 Acerca de los objetivos de las empresas, a evolucionado uno por otro de los 4 supuesto de esta:

 Un agente / un objetivo. Se considera una persona que centra el poder sobre el objetivo de maximizar utilidades

 Un agente / múltiples objetivos. La centralización de poder pero que hay mas intereses involucrados.

 Múltiples agentes / múltiples objetivos. Múltiples autoridades y los objetivos proceden de una negociación.

 Múltiples agentes / ausencia de objetivos. Muchas autoridades pero no proponen ningún objetivo como meta.

EL JUEGO DEL PODER Y SUS JUGADORES

 Los jugadores son denominados agentes con influencia, que buscan el control de las decisiones y acciones de la organización. El grado de éxito de estos determina la configuración final del poder.

 Los participantes tienen 3 opciones:

 Lealtad. Quedarse en el sistema y contribuir de la forma esperada.

 Marcharse. Tomar la salida.

 Voz. Quedarse y tratar de cambiar el sistema.

EJERCICIO DEL PODER

 Para que un agente tenga influencia es necesario:

 Fuente de poder

 Recurso

 Habilidad técnica

 Conocimiento importante para la organización

 Prerrogativas legales.

Para que estos sean efectivamente una fuente de poder deben ser

 Esenciales para el funcionamiento.

 Concentrados recursos escasos

 Insustituible.

 Dedicación enérgica

 Hábiles comportamientos políticos

JUGADORES

 COALICION. Grupo de personas que negocian entre ellas para determinar una cierta distribución del poder dentro de la organización.

Coalición interna Coalición externa

JUGADORES (AGENTES CON INFLUENCIA)

COALICION EXTERNA

GRUPOS EXTERNOS CON INFLUENCIA

 Los propietarios.

Son aquellos que poseen el titulo legal de la propiedad de la organización y que colaboraron creando la organización con el capital inicial. Como compensación espera un beneficio monetario o influir sobre las acciones especificas de la organización. Cuanto mas cercanos están los propietarios a las actividades de la organización, y mas concentrada esta la propiedad, mayor es su poder en la coalición externa.

 Los asociados.

Mantienen una relación con la organización (proveedores, clientes, competidores) interesados en influenciarla, por sus relaciones de dependencia o de poder.

Cuenta con 3 factores claves:

 Esencialidad.

 Sustituibilidad.

 Concentración.

Un cuarto factor seria el acceso o relación de amistad.

COALICION EXTERNA

GRUPOS EXTERNOS CON INFLUENCIA

 Las asociaciones de empleados.

Los agentes internos ejercen su influencia desde fuera de la organización, pues se ven a si mismos como individuos desamparados y sin poder, a través de 2 tipos de asociación básicamente:

 Sindicatos

 Asociaciones profesionales

 Los públicos.

Son aquellos que son suficientemente afectados por las acciones de la organización como para tratar de influenciarla. Este responde al propósito social que conlleva la organización que trata de controlar las externalidades generadas por las actividades de la organización. Representan en ultima instancia la autoridad legitima de la sociedad.

COALICION EXTERNA

MEDIOS EXTERNOS DE INFLUENCIA

 El ejercicio de la influencia puede ser:

 Regular o episódico

 General o concentrado

 Alejado o personal

 Constructiva u obstructiva

 Formal o informal

 Se categoriza los medios reales que pueden ser utilizados por los agentes externos para cambiar el comportamiento de la organización.

 Normas sociales. Pautas generalmente aceptadas de conducta, que abarcan desde los valores éticos hasta reglas especificas. Se aceptan implícitamente y se imponen a través de sanciones sociales. Cualquier cultura o sociedad contiene un conjunto de ellas, estas evolucionan a medida que cambia la conciencia publica.

 Restricciones formales. Normas sociales que se han convertido en oficiales, imponiendo restricciones legales al comportamiento. Cuando las regulaciones son numerosas y el control es complicado se crea una agencia reguladora.

 Son impuestas formalmente por agentes externos

 Definidas clara y explícitamente

 Van acompañadas por una sanción oficial

 Tienden a obstruir las acciones de la organización.

 Campañas de presión. Influencia de forma directa a la organización, se dirigen a una cuestión especifica. Manifestación publica de frustraciones profundamente arraigadas que se han ido acumulando a lo largo de mucho tiempo. Es un proceso mas amplio de cambio social.

 Controles directos. Para incentivar el comportamiento a través de imposición de penas a quien no cumpla los comportamientos mínimos. Estos medios pueden estar en mayor contacto con la toma de decisiones a través de el consejo de administración o de el control del proceso de la toma de decisiones.

COALICION EXTERNA

MEDIOS EXTERNOS DE INFLUENCIA

 Consejo de administración. Donde se reúnen los diferentes agentes externos que tienen influencia en la organización; es un juego de poder que se divide en diferentes opiniones. Adopta 3 posturas:

 Como mecanismo de control. Revisa las actividades de la dirección de manera estrecha para asegurarse que reflejen los intereses.

 Como instrumento de servicio. Pueden tratar temas concretos de la organización.

 Una fachada. Solo es un formalismo, pues no tiene ningún control sobre la organización.

COALICION EXTERNA

TRES TIPOS BASICOS DE COALICION

 La coalición externa puede ejercer el poder sobre la interna de una gran variedad de formas:

 Dominada

Un agente externo con influencia tiene todo el poder que es directo, concentrado y personal. Procede de una relación de dependencia.

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