Investigacion De Mercados

CURSO : INVESTIGACION DE MERCADOS

DOCENTE : MARGOT HERBIAS FIGUEROA

INTEGRANTES :

ESCUELA: ADMINISTRACIÓN

CICLO : VIII - B

TRUJILLO – PERU

2013

.- PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN

ANALISIS DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA DE MERCADO

Hoy en día, la mayoría de negocios de venta de ropa tienen una tendencia a ofrecer casi en su mayoría los mismos productos, marcando la diferencia solo en el servicio complementario que pueden ofrecer. La presente investigación, se sustenta en el ofrecimiento de una propuesta de valor, a través de la creación de una aplicación de probadores virtuales, lográndose registrar y operar en él de manera fácil y gratuita.

El ofrecimiento de un paquete con servicios de valor añadido para nuestros clientes (catálogo descargable), nos permitirá competir en el mercado y mejorar así nuestro servicio.

La implantación de esta aplicación tiene como objetivos: hacer que el servicio sea más completo y personalizado, y por ende lograr mayor satisfacción y fidelización del mercado potencial.

Para lograr todo lo anteriormente mencionado se ha optado por aplicar el método de recolección de datos (observación y encuesta) a una muestra de 70 personas, conformada por damas entre los 14 y 40 años para evaluar la aceptación de esta aplicación en el mercado trujillano.

A partir de ello, el equipo de trabajo “MANAGERS GROUP” presenta esta propuesta, a través del siguiente informe, los resultados obtenidos y el respectivo análisis de la investigación de mercados realizada, para certificar que la implantación de nuestra propuesta de valor tendría un gran margen de aceptación en el mercado al cual nos dirigimos.

Problema de investigación

¿En qué medida influye la implementación de probadores virtuales en Mya Boutique para incrementar la cuota de mercado entre las mujeres de 14-40 años del nivel socioeconómico B y C del distrito de Trujillo?

• V. Independiente = implementar los probadores virtuales en Mya Boutique

• V. Dependiente = incrementar la cuota de mercado

• Unidad de análisis = mujeres de 14-40 años del nivel socioeconómico B y C

• Área de influencia = Distrito de Trujillo

Alternativas de Decisión

1.1.2.1 Genéricas

¿Debe implementarse el uso de probadores virtuales en Mya Boutique?

¿Cómo podríamos desplazar a los competidores con la implementación de probadores virtuales en Mya Boutique?

1.1.2.2. Específicas

¿A través de qué medios daré a conocer la implementación de probadores virtuales?

¿Cómo lograr posicionar los productos a través de la implementación de probadores virtuales?

HIPÓTESIS

Sí se lleva a cabo la implementación de probadores virtuales en Mya Boutique, entonces se incrementará la cuota de mercado entre las mujeres de 14-40 años del nivel socioeconómico B y C del distrito de Trujillo.

1.3. OBJETIVOS:

Objetivos generales:

Determinar la tendencia de consumo y el nivel de aceptación de los probadores virtuales.

Definir la participación de los competidores directos en el mercado.

Objetivos específicos:

. Definir los medios a utilizar para difundir la presencia de los probadores virtuales en Mya Boutique

. Determinar si los probadores virtuales son un adicional valorado por los consumidores potenciales.

UNIVERSO

Descripción:

Los consumidores serian mujeres de 14 años a 40 años, del sector socioeconómico B y C con diferente estado civil, con un estilo de vida proactivos del distrito de Trujillo.

Ámbito Geográfico:

Distrito de Trujillo.

Cuantificación:

Son un total de 15,204,082 consumidoras potenciales.

METODOLOGÍA

1.5.1 Tamaño de la muestra:

POBLACION FINITA:

m=(z^2 x p x q x N )/((N-1) e^2+z^(2 ) x p x q)=((1.96)^(2 ) x 0.5 x 0.5 x 15,204,082 )/( (15,204,082 -1)x 〖0.05〗^2+〖1.96〗^(2 ) x 0.5x 0.5)

Z= 95%=1.96

e= 5%

p= 0.5

q=0.5

N= 15,204,082

1.5.2 Recopilación de datos

Fuentes Primarias

Se utilizaron técnicas cuantitativas como:

Encuestas: Se entrevistara a 384 consumidoras potenciales que serían mujeres de 15 años a 35 años, del sector B y C con diferente estado civil, con un estilo de vida proactivos del distrito de Trujillo.

Técnica cualitativa:

Focus Group.:Se realizara un foco grupal con el apoyo de un moderador, el cual dirigirá. Se tratarán temas como preferencias y hábitos de compra, decisiones al momento de comprar, y los probadores virtuales como valor agregado.

1.5.2. Fuentes Secundarias

Se recurrió a la página principal de INEI para recabar información acerca de nuestro mercado potencial.

CAPÍTULO 2

2.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO:

2.1.1. Características propias:

“Mya Boutique” ofrece prendas de vestir en gran variedad, tales como vestidos, faldas, blusas, blazers, corsés y accesorios casuales y elegantes, de última tendencia en el mercado para la mujer, brindando a sus clientes un servicio personalizado de excelente atención al cliente, debido a que los miembros de la empresa tienen la facilidad de interactuar y comprender a los diferentes tipos de clientes; con precios cómodos y accesibles en cuanto al medio de pago, ya que se puede comprar en Mya Boutique tanto con dinero físico como dinero plástico (tarjetas de crédito VISA), todo esto en sus instalaciones en el C.C El Virrey las cuales son un ambiente cómodo y acogedor.

2.1.2. Características diferenciales:

“Mya Boutique” ofrece como propuesta de valor la implementación de un probador virtual el cual

ha generado mucha expectativa entre su público objetivo ya que resulta una propuesta innovadora, que permite un ahorro de esfuerzo y tiempo significativo, asimismo permite a las clientas

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