Investigacion De Operaciones

Objetivo:

Buscar en alguna empresa la descripción de un puesto.

Procedimiento:

1. Realiza una entrevista a un jefe de área de Recursos Humanos en su lugar de trabajo, puede ser una pequeña o mediana empresa.

Elabora un cuestionario de diez preguntas, estas deben ser de respuestas abiertas, como:

o ¿Cuál es el título del puesto?

o ¿Cuál es el título del puesto al cual le reporta?

o ¿Cuál es el departamento al que pertenece?

o ¿Cuál es el propósito general del puesto?

o ¿Cuál es el principal reto que enfrenta el puesto?

o ¿Qué esfuerzos físicos realiza el ocupante del puesto?

2. Con la información recabada, elabora una descripción de puestos, la cual debe contener la siguiente información:

o Título del puesto

o Título del puesto a quien reporta

o Departamento al que pertenece

o Propósito general del puesto

o Principal reto al que se enfrenta el puesto

Relaciona las actividades (mínimo cinco) enunciadas bajo el postulado:

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

3. Realiza el perfil (o especificación) del puesto que detalla los requisitos que el ocupante debe reunir, precisa:

a. Título de puesto.

b. Título del puesto del supervisor inmediato.

c. Propósito del puesto.

d. Requisitos de escolaridad que se necesitan para desempeñar el puesto (es importante no documentar escuelas de procedencia).

e. Competencias genéricas que se requieren para desempeñar el puesto.

f. Competencias específicas que se requieren para desempeñar el puesto.

g. Habilidades motrices y esfuerzos físicos necesarios para ejecutar el puesto.

h. Detalle de software que se requiere usar y nivel de dominio.

i. Idiomas y nivel de dominio requerido.

j. Disponibilidad para viajar y porcentaje de tiempo al mes.

k. Turno en que se desempeña el puesto.

Resultados:

Parte 1

¿Cuál es el título del puesto?

¿Cuál es el título del puesto al cual le reporta?

¿Cuál es el departamento al que pertenece?

¿Cuál es el propósito general del puesto?

¿Cuál es el principal reto que enfrenta el puesto?

¿Qué esfuerzos físicos realiza el ocupante del puesto?

¿De qué otras áreas depende este puesto?

¿Cuáles es el objetivo principal de este puesto?

¿Qué capacidades debe cumplir el personal para laborar en este puesto?

¿Cuáles son las principales debilidades del puesto?

Parte 2 y 3

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?

Recepción de materiales. Se recibe al proveedor el material y esto debe traer documentación

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