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“LA IBERICA” PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ESQUEMAS


Enviado por   •  27 de Octubre de 2017  •  Informe  •  945 Palabras (4 Páginas)  •  675 Visitas

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“LA IBERICA”

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ESQUEMAS

  1. IDENTIDAD
  1. Historia

La Ibérica, fundada en el año 1909, es una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de: chocolates, toffees, mazapanes, turrones y otros productos de confitería. Conducida desde sus orígenes por una familia que tiene pasión por el chocolate, esta empresa centenaria se ha consolidado como líder de calidad, y orgullo del Perú. Sus productos son la más dulce tradición de Arequipa.

  1. Misión

Somos una empresa familiar dedicada a la elaboración y comercialización de chocolates y confituras, poseedora de una marca reconocida de tradición centenaria.
Desarrollamos nuestros productos con fórmulas tradicionales e insumos naturales de la más alta calidad, ofreciendo los mismos una imagen de status y distinción, que satisfacen las necesidades de correspondencia social y deleite personal de nuestros clientes.
Contamos con un equipo humano identificado y comprometido con la empresa, para los que buscamos su desarrollo y realización personal.

  1. Visión

La Ibérica es una empresa familiar consolidada en el mercado regional, líder en la producción y comercialización de chocolates y confituras de calidad, que satisface las necesidades más exigentes del mercado nacional con nivel de competitividad internacional.
Aplica una cultura de creatividad y permanente innovación en el desarrollo de sus productos, a partir de conocer en detalle las necesidades y motivaciones de sus clientes.
Impulsa el crecimiento de su entorno a través de una cultura de responsabilidad social.

  1. Valores
  • Compromiso
  • Solidaridad
  • Respeto
  • Creatividad
  • Puntualidad

  1. DIAGNOSTICO:

2.1 FODA

Fortalezas

Debilidades

  • Existe una variedad de productos.
  • Marca reconocida nacional e internacionalmente.
  • Poca publicidad de los productos.
  • Poca comunicación  entre gerente y colaborador.

Oportunidades

Amenazas

  • Expansión a mercados internacionales.
  • Incremento de producción.

  • Competencia con precios bajos.
  • Competencia con empresas internacionales y nacionales.


2.2. Caracterización de la de la problemática

ÁREA

PROBLEMA

CAUSA

EFECTO

ALTERNATIVA

Cultura

Despido constante del personal de ventas.

No hay adaptación rápida de las personas en el trabajo.

Alta rotación del personal y demora en el aprendizaje del proceso.

Capacitar  a las personas para que se les haga más fácil su adaptación en el trabajo.

Competencia

Comunicación inexistente entre el gerente y colaborador

Administración vertical.

No hay buen rendimiento de los colaboradores, por ende puede haber baja productividad.

Implementar un sistema de comunicación efectivo entre los colaboradores y los gerentes.

Composición

Baja productividad.

Poca atención a las necesidades de los trabajadores claves.

Menos producción.

Hacer que los trabajadores se sientan a gusto e importantes en la empresa.

  1. LINEAMIENTOS DE POLÍTICA Y ESTRATEGIAS:
  • Puntualidad: Al mes poner y reconocer a la persona más puntual incentivando así a todos para que lleguen temprano.
  • Respeto:  Tratar bien a todo el personal que labora dentro de la empresa sin distinción alguna
  1. PLAN DE ACCIÓN

         FORMATO 1

ÁREA

OBJETIVO

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

CRONOGRAMA

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

1

Cultura

Capacitar  a las personas para que se les haga más fácil su adaptación en el trabajo.

Dar charlas informativas.

Hacer simulaciones.

Gerente de RRHH

A. Perez

x

2

Competencia

Implementar un sistema de comunicación efectivo entre los colaboradores y los gerentes.

Realizar reuniones donde este todo el personal.

Área de Psicología

M. Zegarra

x

x

x

x

3

Composición

Hacer que los trabajadores se sientan a gusto e importantes en la empresa.

Premiar a los trabajadores con bonos o algún otro incentivo.

Área de RRHH

A. Perez

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x

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