MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

INTRODUCCION

El presente manual de procedimientos tiene como propósito realizar un análisis de puestos del centro de datos.

Se contará con una guía clara y desarrollada donde especifique cada una de las operaciones de los procedimientos a seguir para cada actividad laboral que realiza cada uno de los puestos, promoviendo el desarrollo administrativo y un cumplimiento al mismo.

Se presenta la distribución de puestos con sus respectivos diagramas de flujo con su simbología y formatos utilizados

Este documento está sujeto a la actualización en la ejecución de los procedimientos de los puestos del Centro de datos.

INDICE

INTRODUCCION 1

OBJETIVO 3

ORGANIGRAMA DE PUESTOS Y PLAZAS 4

DEFINICION DE AREAS DEL CENTRO DE DATOS 5

POLITICAS DEL MANUAL 7

CUADRO DE DISTRIBUCION DE ACTIVIDADES. 8

DIAGRAMA DE FLUJO GERENTE DE PROCESOS 9

DIAGRAMA DE FLUJO SUPERVISOR DE CAPTURISTA 11

DIAGRAMA DE FLUJO CAPTURISTA 13

DIAGRAMA DE FLUJO PROGRAMADOR ANALISTA 15

DIAGRAMA DE FLUJO ANALISTA 17

DIAGRAMA DE FLUJO PROGRAMADOR DE SISTEMAS 19

DIAGRAMA DE FLUJO DISEÑO GRAFICO 21

ANEXOS (SIMBOLOGIA) 22

GLOSARIO DE TERMINOS 23

OBJETIVO

ESTABLECER LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA REGULAR, CONTROLAR Y DESCRIBIR EL FLUJO DE LAS ACTIVIDADES DEL ÁREA DE CENTRO DE DATOS, ESTO PERMITE UNIFICAR LOS CRITERIOS PARA LA SOLICITUD Y TRÁMITES QUE SE DEBEN REALIZAR PARA EL USO Y MANEJO DE LOS SERVICIOS INFORMÁTICOS.

ORGANIGRAMA DE PUESTOS Y PLAZAS

DEFINICION DE AREAS DEL CENTRO DE DATOS

• GERENTE DE PROCESOS

Encargado de dirigir y administrar el área de Procesamiento de Datos, así como relacionarse con las otras áreas del centro de cómputo. Formula y administra todo el procesamiento de la información que maneja el Centro de Cómputo.

• SUPERVISOR DE CAPTURISTA

Supervisa las actividades de ingreso de datos de documentos. Elabora turnos de trabajo en base a la carga de trabajo establecida.

• ANALISTA PROGRAMADOR

Realizar el diseño técnico de los nuevos proyectos y aplicaciones pequeñas y programar los módulos complejos. Supervisar a los programadores que participan en el proyecto.

• PROGRAMADOR DE SISTEMAS

Aunque su función es muy similar a la de un analista programador, su descripción del puesto es: Programar y realizar la codificación y documentación de los programas o sistemas desarrollados. Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes y bien documentados para las computadoras.

• DISEÑADOR GRAFICO

Crea los componentes visuales de diversos tipos de medios, incluyendo televisión, internet, el cine, películas, revistas, material escrito e incluso la publicidad. El diseñador gráfico o artista gráfico tiene la función única de tomar las ideas verbales de los clientes y desarrollarlas de una manera creativa para captar tanto la información y la emoción que el cliente está tratando de mostrar.

• CAPTURISTA

Los capturistas de datos son los primeros en manejar y convertir los datos de su forma original a un formato accesible para la computadora. Este tipo de personal puede operar diferentes dispositivos de teclado para proporcionar los datos directamente a la computadora

• ANALISTA

Realizar el diseño técnico de los nuevos proyectos, preparar la documentación para la programación y pruebas de los sistemas. Revisa la codificación y pruebas de los sistemas. 

POLITICAS DEL MANUAL

Establecer, de manera documental, la política, objetivos, lineamientos y responsabilidades necesarios para llevar a cabo cualquier verificación, inspección, prueba, actividad u operación, relacionados con la selección técnica del personal y obtener un eficaz funcionamiento.

Objetivos Específicos:

 Dotar, a la empresa, de un instrumento técnico – administrativo que contemple de manera estandarizada, los pasos involucrados en el procedimiento de selección de personal.

 Proveer información sistemática y real que contribuya a facilitar la escogitación de trabajadores

 Proporcionar un instrumento idóneo, que sea utilizado por personas involucradas en la gestión del recurso humano.

CUADRO DE DISTRIBUCION DE ACTIVIDADES.

PUESTO A QUIEN REPORTA: DIRECCION

PUESTO: GERENTE DE PROCESOS

OBJETIVO DEL PUESTO: ENCARGADO DE DIRIGIR Y ADMINISTRAR EL ÁREA DE

PROCESAMIENTO DE DATOS

No. ACTIVIDADES

1 Supervisar los procedimientos de los puestos

2 Evaluar los procesos y corregir o ajustar

3 Analiza los procesos para dar continuidad eficaz

4 Dirigir y controlar los procesos de acuerdo a los requisitos establecidos para los productos, servicios, procesos y materia prima, son garantías de lograr las metas que diariamente se fijan

5 Cubrir las necesidades de usuarios ofreciéndoles productos y servicios de calidad, oportunidad y seguridad.

6 Identificar el mercado objetivo e incorporar a sus productos y servicios

7 Desarrollar procedimientos para optimizar flujos de trabajo y mejora de procesos en las áreas de supervisión

8 Supervisar cumplimiento de objetivos por proceso

9 Formula y administra todo el procesamiento de la información que maneja el Centro de Cómputo.

ELABORO REVISO AUTORIZO FECHA DE ELABORACION FECHA DE ACTUALIZACION

OLGA ANAID DYLAN 15- ABRIL- 2015 22- ABRIL- 2015

DIAGRAMA DE FLUJO GERENTE DE PROCESOS 

PUESTO A QUIEN REPORTA: GERENTE DE PROCESOS

PUESTO: SUPERVISOR DE CAPTURISTA

OBJETIVO DEL PUESTO: SUPERVISA LAS ACTIVIDADES DE INGRESO DE DATOSDE DOCUMENTOS

No. ACTIVIDADES

1 Recibir información de recursos humanos, tesorería, bienes patrimoniales, control de vehículos, departamentos de enseñanza y otros.

2 Clasificar la información de acuerdo a los requerimientos de su procesamiento.

3 Revisar y preparar en su caso el equipo de impresión para su utilización

4 Procesar la información

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