Marketing capitulo 1.

CASO PRÁCTICO 1

Indique sí o no en la columna que está en blanco.

El marketing...

CASO PRÁCTICO 2

Piense en un producto que conozca bien.

Pañales Chelino

1. Escriba cuales son las características del producto.

- Son suaves

- No huelen

- No traspasan (mayor sequedad, protección y comodidad)

- Diseño

- Reducción de irritaciones

- Precio (Son muy económicos)

2. ¿Para qué se usa? 

- Es una prenda que se usa para la higiene de un bebe.

3. ¿Por qué lo compra la gente?  Para responder a esta pregunta tenga en cuenta los móviles de compra siguientes.

• MODA. Deseo consciente o inconsciente de ser aceptado por un grupo humano determinado.

Es un pañal de calidad con el precio de uno de marca blanca, por lo que hace que nos llame la atención.

• INTERÉS. Intención de obtener el mayor beneficio económico (precio, descuentos, condiciones de pago, etc.).

Crea interés ya que el ahorro es bastante si lo comparas con otros pañales de marcas más conocidas. Es más si lo compras por internet el precio es más económico que si lo haces en la farmacia. A parte, por comprar una cantidad te ofrecen un descuento.

• COMODIDAD. Evitación de esfuerzos (ley del mínimo esfuerzo, facilidad de utilización, automatismo, proximidad).

Al poder comprarlo en farmacias que están cerca de tú casa hace que el producto sea más llamativo, y si lo compras por internet te lo llevan directamente a casa. Eso sí debemos tener en cuenta que si no cumples el mínimo de gasto establecido por la página tienes que pagar el porte.

• AFECTO. Estima por la marca, por el establecimiento, por el vendedor, etc.

Al ser una farmacia de barrio creas un vínculo y más si es la que te enseñó el producto y te lo recomendó.

• SEGURIDAD. Evitación de problemas futuros (garantía, servicio post-venta, vida útil).

En la página de chelino viene un teléfono de atención al cliente y para escribirles si tuviéramos algún problema.

• ORGULLO. Deseo consciente o inconsciente de destacarse, de sobresalir (prestigio social, ser diferente a los demás).

Es diferente por el estilo y el diseño. Es un pañal de calidad con el precio de una marca blanca.

4. ¿Cómo se vende?

Exclusivamente por internet (www.bebitus.es) o en farmacias

5. ¿Cómo lo vendería Vd.?

Incluiría muestras en las cajas que les dan a las embarazadas, así daría a conocer el producto. Normalmente las marcas que incluyen suelen ser las de Dodot y Moltex Bio.

CASO PRÁCTICO 3

Un día del año 1935 Ramón Areces Rodríguez le pagó a Julián Gordo Centenera, padre de siete hijos, 30.000 duros por el traspaso de una modesta sastrería, "aparte de las existencias”, como ha comentado el primero. Para el joven empresario era una tienda preciosa, era un pequeño establecimiento que presumía ser el único en Madrid que daba a tres calles: Rompelanzas, Carmen y Preciados, aunque siempre se ha asombrado que un padre de siete hijos se desprendiera de su medio de vida. En la sastrería según reza un anuncio de la época, se podía encontrar desde "novedades para caballeros" a "trajes y abrigos de todas clases para niños". Una de las especialidades más afamadas de la casa eran los "macferlanes y gabanes" razón, parece ser, que justifica el que la sastrería llevara el nombre de El Corte Inglés.

Una empresa modélica para la economía española, ejemplo de solidez de eficiencia, líder del sector Grandes Almacenes y Cadenas de Alimentación en España y décima o undécima mundial, después de los más conocidos grandes almacenes norteamericanos.

Pero estos resultados no proceden únicamente de las ventas de una tienda con salida a tres calles madrileñas, sino a varias sociedades, 29 centros comerciales, innumerables delegaciones y tiendas de menor tamaño y seis fábricas. Es el fruto, en definitiva, del esfuerzo y de la dedicación de un auténtico empresario, es la obra de Ramón Areces.

La historia de El Corte Inglés comienza realmente a forjarse cuando en 1919 el joven Areces, a los catorce años, sale del puerto de Vigo en el "Alfonso XII", rumbo a Cuba, en tercera clase, Inmediatamente comenzó a trabajar en los almacenes El Encanto como camionero. En dichos almacenes, propiedad de la familia española Salís Entralgo, ocupaba un cargo de responsabilidad (encargado) su tío materno César Rodríguez, gracias al cual encontró el empleo; también en esos almacenes estaba ya trabajando su hermano mayor Manuel.

Las inquietudes y los deseos de lograr mayores conocimientos de administración de negocios llevaron a Ramón Areces a viajar en 1924 a Estados Unidos (Nueva York) y a Canadá (Montreal), donde compaginó él trabajó con la realización de estudios comerciales, con lo que perfecciona y aumenta sus conocimientos empresariales. En 1.928 vuelve a trabajar en Cuba con un familiar, donde permanece hasta que en 1.934 regresa a España en compañía de su primo José Fernández Rodríguez.

Ambos jóvenes, llenos de ideas e ilusiones, pronto quisieron demostrar sus aptitudes empresariales montando en el mismo año (1935) sendos negocios del ramo textil-confección.

Ramón compra El Corte Inglés y "Pepin" monta en la cercana calle de Carretas "Sederias Carretas", invirtiendo dos millones de pesetas, primera piedra de lo que luego sería Galerías Preciados. Así se inició una competencia que duró décadas, hasta que esta compañía comenzó a cambiar de propiedad. En ambos proyectos actuó de mecenas, su tío César Rodríguez aportando como capital en cada caso cifras en torno a las cien mil pesetas.

El negocio comenzó con siete empleados y con éxito inmediato, por lo que fue necesario efectuar una ampliación; por ello, tras el intervalo de la guerra civil española se trasladó en 1940 a la calle Preciados

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