Preguntas de reto del liderazgo

Preguntas reto del liderazgo

1. Usted es Grace Hart. ¿Cuáles son los tres aspectos más importantes que querría saber sobre el

entorno de ventas en MIT?

Bueno, lo primero que me interesaría conocer es mi competencia directa, la forma de los empleados y si están contentos y motivados en su entorno de trabajo y cosas que se podrían mejorar.

2. Piense en los elementos de la administración de la fuerza de ventas que se trataron en el capítulo 1.

¿Qué área de la administración de ventas cree que sería la más difícil de conocer para Grace,

como “la nueva de la cuadra”?

Quizás lo más difícil sea la evaluación y control, puesto que ella llegó a una empresa que ya se encuentra estructurada en cuanto a plan de ventas y a personal, entonces solo debe ver que está bien y que está mal para realizar ajustes.

3. ¿Qué consejo le daría a Grace en su primer día en MIT?

Le diría que todo con paciencia se logra, que trate de ser positiva y optimista ya que si ha llegado tan lejos es porque tiene la capacidad necesaria para estar ahí. Debe dar lo mejor de sí para que la reciban y se adapten a su forma de trabajo rápido y que todos los cambios son buenos.

Preguntas mini caso

1¿Qué aspectos del entorno externo es más probable que afecten la planeación futura de iTeam,

Inc., y qué efecto tendrá cada uno?

2. ¿Qué aspectos del entorno interno (organizacional) en iTeam es probable que afecten su planeación

futura, y qué efecto tendrá cada uno?

3. ¿Qué consejo le daría a Andrew Taylor respecto al programa de ventas futuro de iTeam? En su

opinión, ¿qué medidas debe

1. Técnicos:

• cambios constantes en la industria conlleva a invertir en nuevas tecnologías.

• La tecnología se vuelve obsoleta rápidamente

• Las ventas poco predecibles y consumo corporativo errático

Efectos:

• Amenaza para la inversión a mediana y largo plazo

• Nivel de inventarios altos (sobre stock)

los aspectos que afectaría la planeación futura de esta empresa serian Ambientales y Socioculturales. El efecto sería que en los Ambientales iTeam tendría inconvenientes para obtener sus recursos y de tal manera ofrecérselos a sus proveedores. En el Sociocultural al expandir sus ventas a Europa y Asia, quizás no tendrá la misma aceptación en el mercado y por ende no tendría buenos resultados en cuanto a las ventas, debido a que este público es más exigente y tiene mayor información sobre el mercado.

2. Los aspectos que afectaría la planeación futura de esta empresa seria la capacidad de poder expandir sus servicios, por que los clientes exigirán seguimiento, mayor servicio y mantenimiento de los equipos por parte de los vendedores.

...