REDUCCION DE TIEMPOS IMPRODUCTIVOS (SMED)

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INGENIERÍA EN SISTEMAS PRODUCTIVOS

GRADO Y GRUPO:
7 B

“Estudio del Mercado”
PROFESOR RESPONSABLE:
Dulce María Dávila Romo

ALUMNOS(AS):
Esparza Casarrubias Brisa
Hernandez Ibarra Ramón
López Jimpenez Javier de Jesús
Mayorga Terrones Teresa Georgina
Pérez Cervantes Andrea
Ramírez Salas Jorge Luis

“CUESTIONARIO EURODISNEY”

Aguascalientes, Ags., a 01 de noviembre de 2016

1. Explica por qué es importante conocer el comportamiento del consumidor.

Es muy importante ya que nos ayuda a entender, comprender y conocer las distintas reacciones del ser humano ante diferentes situaciones, además de que nos ayuda a pronosticar cual será el resultado de las ofertas así como también las tendencias o hábitos de compra y consumo de algún producto o servicio ya sea uno de los dos.

Conocer al consumidor nos permite elegir los medios adecuados para la difusión de nuestro producto y así sabremos como canalizar los esfuerzos de marketing

Conocer el comportamiento del consumidor también es de verdadera importancia ya que según el comportamiento de cada individuo influye en la decisión ya sea positiva o negativa para nuestra empresa o negocio, cabe destacar que cuando estudiamos el comportamiento tenemos que saber lo siguiente:

¿Cuáles son sus necesidades?, ¿A qué tipo de gente nos dirigimos?,  ¿Que medios utiliza para estar informado?

1. Explica que es motivación y por qué es importante para el comportamiento del consumidor.

La motivación es el conjunto de fuerzas impulsoras internas que empujan al individuo hacia la acción o la omisión originando una conducta. Está se descubre o nace en una persona hacia  un determinado medio de satisfacer una necesidad, también se le conoce como el proceso que hace que las personas se comporten como lo hacen, creada por una necesidad que se desea satisfacer. Una vez ya activada esa necesidad hay un estado de tensión que impulsa a cada consumidor reducir o eliminar dicha necesidad. Por ello es muy importante crear productos o servicios con los cuales reduzcan las necesidades  los consumidores y así crear una buena relación e impresión.

1. Menciona cuáles son los tres elementos que condicionan la motivación y explica en qué consiste cada uno de ellos.

• Instintos: Esta es una de las conductas humana que influencia de carácter relativo para la adquisición de un bien, que se basa en confiabilidad, deseo, atracción enfocado a la adquisición.

• Los impulsos: Esta es una reacción creada por la motivación de pertenecía del bien, sin tomar en cuenta factores alternos ya que este se realiza de manera prácticamente inmediata.

• Los incentivos: Este no nace del interior de la persona, sino que se trata de todos aquellos estímulos o recompensas que necesita el individuo para realizar una determinada acción o actividad que ente caso sería el de compra y o adquisición.

1. Menciona cuáles son las principales motivaciones de compra de un individuo (10) y de un ejemplo de cada una de ellas en donde expliques como influyen en la decisión de compra de las personas.

• Clase social:

Es aquella estratificación social en la cual un grupo de individuos comparten una característica común que los vincula social o económicamente que depende meramente de sus ingresos, los culés les permiten o no realizar compras y / o adquirir bienes deseados.

• Familia:

Influye de manera decisiva en nuestra personalidad y decisiones las cuales nos orientan o motivan a realizar alguna acción como en este caso el de la compra o adquisición         

• Las modas:

La moda es un componente muy influyente para la realización de una compra ya que esta tiene una tendencia cambiante y poco adaptable a una pasada de manera que en adquisición es fundamental para como influencia positiva o negativa de compra.

• Las influencias culturales:

El tejido social que abarca las distintas formas y expresiones de una sociedad determinada, como las costumbres, las prácticas, las maneras de ser, los rituales, los tipos de vestimenta y las normas de comportamiento son aspectos incluidos en la cultura, características directamente influyentes en la decisión de compra ya que el individuo realizara está en base en a su tendencia cultural.

• La auto estimación:

El conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos que nos llevan a la auto estimación son factor de influencia en el sentido de partencia; que tanto yo merezco esa adquisición, que tanto le va a mi persona esté bien deseado. En medida se tenga una auto estima alta será factor positivo influyente de adquisición.

• Las emociones:

Este es un influyente potencial de compra ya la persona gira y actúa en base a su estado de ánimo emocional de manera de que una persona con esto de ánimo con tendencia negativa tendrá menor animo de compra que aquella que de que tiene tendencia emocional positiva.

• Los hábitos:

Este sería el pensamiento de aquel individuo hábito de compra propio de lo necesario.  Me gusta tengo económicamente la posibilidad, pero no acostumbro ni me gusta gastar en bienes no indispensablemente necesarios.

• Gustos personales:

Si el producto o bien es del total agrado del consumidor este no pagara incluso un precio alto por adquirir el mismo.

• Las motivaciones económicas.

Cuando se tiene el recuso necesario para realizar la compra no se torna menos complicado realizar la adquisición que cuando no se tiene lo suficiente. Esto se torna en motivación negativa o positiva para realizar la compra.  

1. Menciona cuál es la variable clave en esta etapa de Ciclo de Vida del Producto se encuentra EuroDisney y justifica tu respuesta.

Se encuentra en la primera etapa, denominada introducción. Al ser una empresa nueva cuenta con la creación de nuevos productos u/o servicios, por lo tanto es desconocido por el consumidor y se cuenta con poca información de él.

1. Menciona cuál es la variable clave en esta etapa de Ciclo de Vida y porque es importante.

Desconocimiento del producto por ser nuevo.

Es importante porque con esta variable se identifica que tan conocido es el producto u/o servicio y con ella misma plantear estrategias de publicidad o información del producto.

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