Responsabilidad Social

TRABAJO COLABORATIVO PARTE II

ETICA EMPRESARIAL

PARMENIO CARDENAS GUEVAR

SANDRA PATRICIA LOPEZ LOZADA

JORGE WILSON SALAZAR INSUSTY

ELIZABETH BONILLA ARCHILA

ALVARO BONILLA BALLESTEROS

TUTOR

UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

2013

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION 5

JUSTIFICACION 6

1. CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA 7

1.1. RAZON SOCIAL 7

1.2. OBJETO SOCIAL 7

1.3. LOGOTIPO Y SLOGAN 7

1.4. HISTORIA DEL PRODUCTO 7

1.5. UBICACIÓN GEOGRAFICA 8

2. FILOSOFIA DE LA EMPRESA 9

2.1. MISIÓN 9

2.2. VISIÓN 9

2.3. OBJETIVOS 9

2.3.1. Objetivo general 9

2.3.2. Objetivos específicos 9

2.3.3. Políticas 9

2.3.4. Estrategias 10

2.3.5. Flujograma 10

3. LEGALIZACION DE LA EMPRESA 11

3.1. ASPECTOS LEGALES 11

3.1.1. Acta de constitución 11

3.1.2. Homonimia 12

3.1.3. Ciiu (Código Industrial Internacional Uniforme) 12

4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA 13

4.1. DESCRIPCION DE AREAS O DEPARTAMENTOS 13

4.2. DESCRIPCION DE CARGOS 13

4.3. MANUAL DE FUNCIONES 14

4.4. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 24

4.5. PLANO INTERNO DE LA EMPRESA 25

4.6. RECURSOS DE LA EMPRESA 26

4.6.1. Recursos humanos: 26

4.6.2. Recursos financieros: 26

5. ESTUDIO DE MERCADEO Y PUBLICIDAD 27

5.1. ENCUESTAS Y ANALISIS 27

5.2. MARCA Y ETIQUETA 31

5.2.1 Marca 31

5.2.2 Empaques 31

5.3. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD 32

5.3.1 Valla 32

5.3.2 Volante 32

6. DECÁLOGO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DE ÉTICA 33

INTRODUCCION

El propósito de este proyecto es afianzar conocimientos relaciones con el proceso administrativo que se requiere para la creación de una empresa. Con este trabajo queremos mostrar y poner en práctica los conceptos enseñados.

La idea es que las personas conozcan un nuevo producto ya existente en el mercado, e innovando con artesanías y cuadros que como jóvenes podemos dar otra percepción al público.

JUSTIFICACION

El motivo de realizar nuestra empresa es para dar a conocer nuestros productos, era de buen interés el tema, y se sabía que daría resultado, porque a demás de eso, es una empresa de artesanías y no solo sería algo común, si no de igual manera las personas interesadas saldrían con una satisfacción del producto que compro.

1. CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA

1.1. RAZON SOCIAL

La empresa se identificará con el nombre LANAMGU se constituye como sociedad limitada.

1.2. OBJETO SOCIAL

Producir y comercializar artesanías como cuadros, collares, manillas tratando de ser una de las mejores empresas de artesanías.

1.3. LOGOTIPO Y SLOGAN

1.4. HISTORIA DEL PRODUCTO

ARTESANIAS

El origen de las artes manuales data de hace muchos siglos, no se sabe con exactitud cuánto tiempo. Lo que se sabe es que data de la prehistoria ya que se han encontrado artefactos hechos manualmente sin la intervención previa o completa de algún tipo de instrumento

Artesanía se refiere tanto al trabajo del artesano normalmente realizado de forma manual por una persona sin el auxilio de maquinaria o automatizaciones como al objeto o producto obtenido en el que cada pieza es distinta a las demás. La artesanía como actividad material se suele diferenciar del trabajo en serie o industrial.

1.5. UBICACIÓN GEOGRAFICA

La empresa se ubicara en la zona Comercial de Tunal en la Cll 25 No. 47-00 sur, localidad 18, ciudad de Bogotá; la población pertenece al estrato social 3, y los barrios más cercanos son santa lucia y tunal.

2. FILOSOFIA DE LA EMPRESA

2.1. MISIÓN

Nuestra empresa tiene como misión diseñar y comercializar artesanías y cuadros dando a las personas satisfacción en cada de sus compras, daremos a nuestros clientes productos y precios según la comodidad del bolsillo y gusto de quien nos compra.

2.2. VISIÓN

Nuestra empresa tiene como fin ser una de las más reconocidas nacionalmente con un plazo como máximo de 5 años, nos enfocaremos en prestar un servicio a nuestros clientes para luego posicionarnos como una de las más prestigiosas ubicando puntos de venta en sectores comerciales de la ciudad.

2.3. OBJETIVOS

2.3.1. Objetivo general

Implementar un proyecto empresarial que permita la aplicación de las bases fundamentales del proceso administrativo para la creación y funcionamiento de una empresa.

2.3.2. Objetivos específicos

 Aumentar las ventas mensuales en un 20 %.

 Generar utilidades mensuales mayores a partir del próximo año.

 Obtener una rentabilidad anual del 25%.

 Lograr una participación de mercado del 20 % para el segundo semestre.

 Producir un rendimiento anual 14% sobre la inversión.

 Elevar la eficiencia de la producción en un 30% para el próximo mes.

2.3.3. Políticas

1. Mantener nuestra imagen

2. El cliente siempre tiene la razón

3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.

2.3.4. Estrategias

1. Aprovechar oportunidades que se presenten en el entorno de la empresa.

2. Hacer frente a las amenazas del entorno, por ejemplo, para neutralizar o eliminar las fortalezas o estrategias de la competencia.

3. Aprovechar o reforzar las fortalezas o ventajas de la empresa. para neutralizar o eliminar las debilidades de la empresa.

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