WORD CLINICA VIRGEN DE LA RECONCILIACION final estadistica.

“Año del buen servicio al ciudadano”

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TRABAJO FINAL

           ANALISIS DE LOS INDICADORES ESTADÍSTICOS DE LA CLÍNICA VIRGEN DE LA RECONCILIACIÓN

Integrantes:              

                              CURSO:

                                                       ESTADISTICA–CE104

                                Profesor:

                   Rafael Avilés Merens

                                Sección:

S51A

ÍNDICE

I.        Introducción.……………………………………………………………………………………… 3

II.        Reseña de la Empresa...…………………………………….………………………………….  4

III.        Planteamiento del Problema…………………………………………………………………... 4

IV.        Justificación del Problema…………………………………………………………………….. 5

V.        Metodología……………………………………………………………………………………..... 6

VI.        Análisis de los Resultados…………………………………………………………………….. 7

VII.        Conclusiones y Recomendaciones…………………………………………………………... 17

VIII.        Bibliografía………………………………………………………………………………………... 20

Empresa: CLÍNICA VIRGEN DE LA RECONCILIACIÓN

1. INTRODUCCIÓN

En este trabajo estadístico se tiene como propósito, analizar en base a la información obtenida de la Clínica “Virgen de la Reconciliación”, correspondientes a las atenciones médicas que se realizan en sus  instalaciones, y a partir de los datos analizados, nos permitirán obtener por parte de nuestro equipo información relevante para una correcta toma de decisiones.

Dicha toma de decisiones se enmarca dentro de los aspectos teóricos prácticos que han sido enseñados en el curso de Estadística; información importante que nos han dado una visión diferente del tratamiento de la información en ésta empresa.

1. RESEÑA DE LA EMPRESA

La clínica Virgen de la Reconciliación, ubicada en el distrito de Bellavista, brinda servicios de salud al más alto nivel en 8 especialidades con mayor demanda en el mercado, contando para ello con una infraestructura médica moderna en tecnología y procedimientos eficientes complementados plenamente con un staff médico y asistencial altamente calificado y comprometido con la salud de nuestros pacientes y la de su familia.

El presente  análisis permitirá definir el crecimiento en infraestructura de la Clínica. Cuenta con una variada especialidad que soporta los diagnósticos de problemas de salud.

El presente estudio, ha sido enfocado en base a una necesidad primaria de la Gerencia en tomar decisiones de crecimiento, con un debido análisis de la información.

Visión

 Ser a largo plazo una la Red de servicios de salud privada de referencia en el país.

Misión

Hacer sentir a nuestros pacientes que su salud está en las mejores manos, elevando permanentemente la calidad y eficiencia de nuestro servicio y combinando nuestra calidez en la atención, nuestra pasión por la medicina y la innovación en los procedimientos médicos.

Valores

• Respeto
• Excelencia
• Integridad
• Compromiso
• Confianza
• Vocación de Servicio

III.        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Tema de Investigación:  

Estado Situacional de la Capacidad Instalada de la CDR y determinar el comportamiento de las atenciones médicas en base al análisis de varios criterios relevantes.

Pregunta de Investigación:

¿El crecimiento de la demanda de pacientes incidiría en una decisión de crecimiento de la capacidad instalada?

IV.        JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Satisfacer plenamente las necesidades de atenciones médicas de acuerdo a un correcto análisis de la demanda de atenciones a paciente en las  8 especialidades que ofrece la clínica actualmente.

Planteamiento de los Objetivos:

Objetivo General

Determinar con indicadores estadísticos la necesidad de crecer o mantener la actual capacidad instalada en infraestructura, equipamiento y recurso humano (personal asistencial y administrativo).

• Objetivo específico 1:

Determinar el número de atenciones realizadas en el año 2016 por especialidad.

• Objetivo específico 2:

Determinar el número de pacientes según su distrito de procedencia y género.

• Objetivo específico 3:

Determinar el número de los pacientes de la clínica según los costos incurridos en los servicios asistenciales.

• Objetivo específico 4:

Determinar el porcentaje de atenciones realizadas durante el año 2016 por especialidad.

• Objetivo específico 5:

Determinar el porcentaje de citas atendidas según género por cada especialidad.

• Objetivo específico 6:

Determinar la cantidad de pacientes según el intervalo de edad.

• Objetivo específico 7:

Determinar el número de pacientes atendidos respecto a la especialidad más frecuentada en el mes de Mayo.

• Objetivo específico 8:

Determinar, mediante la Distribución Binomial la probabilidad de que como máximo la mitad de una muestra de 200 pacientes vivan en el distrito de Callao (Cercado).

• Objetivo específico 9:

Determinar, mediante la Prueba de Hipótesis la edad promedio de los pacientes.

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