Zara-indetex

1. OBJETIVO PRINCIPAL

Identificar los procesos de cadena de suministros y abastecimiento, comprendiendo y reconociendo el performance correspondiente a cada unode dichos procesos.

2. OBJETIVOS SECUNDARIOS

Identificar estrategias utilizadas para mejoras de cada proceso.

Conocer de la cadena de suministros y comprender la logística ya que tiene mucha importancia en la actualidad

3. DEFINICION DE ZARA Y ESTRATEGIA

Zara una marca registrada del grupo Inditex. A través de sus diferentes cadenas, son capaces de vestir a una mujer o a un hombre desde que tiene unos meses hasta que alcanza su madurez.

Gracias a la rápida capacidad de producción, renuevan parte de la oferta en cada tienda del mundo adaptándose a todas las tendencias de la moda en cada momento.

La verdadera clave de su éxito es conectar las originalidades que a menudo se ofrecen desde las pasarelas, con el gusto de la gente de la calle. Viste de moda tanto a europeos, americanos, asiáticos y a ciudadanos de Oriente Próximo.

Es una sociedad vertical porque ha unido lo industrial con la distribución. Su éxito reside en que van años por delante de todo el mundo.

Zara es la cadena que da más rentabilidad al Grupo. Desde el primer momento el producto fue principal fue la venta de ropa de mujer, hombre y niño.

Zara-Inditex es la pionera de una sabiduría del sector diferente. Crea colecciones vivas, diseñadas, fabricadas, distribuidas y vendidas con la misma rapidez con la volubilidad se los clientes modifican sus gustos.

Para poder desarrollar todo esto y darle la satisfacción a sus compradores Zara enfrenta un gran reto en el aspecto logístico, con cambios de colección constantemente, cambios de stock en las tiendas todas las semanas, producción constante, entregas en tiendas dos veces por semana.

CADENA DE ABASTECIMIENTO ZARA

4. DECISIONES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO ZARA – INDITEX

4.1. DECISIONES ESTRATEGICAS

En ZARA-Inditex intentan que sus clientes entiendan que si ven algo que les gusta lo han de comprar en el momento, porque en poco tiempo ya no estará allí. Han creado un clima de escasez y de oportunidad de compra inmediata. Para satisfacer esa oportunidad inmediata, Inditex no sólo ha recurrido a la utilización de mano de obra intensiva a través de cooperativas y talleres externos, sino que ha hecho una apuesta por la tecnología de última generación aplicada en todos los niveles: gestión, diseño, confección, logística y comercialización.

Además, hay que añadir otra característica muy importante, es que no se utilizan nada de publicidad, ni tampoco las habituales ruedas de prensa ni un comunicado a los medios de comunicación. Inditex sigue siendo fiel en todo momento a su política desde los principios.

La comunicación la realiza a través de los escaparates y con las bolsas utilizadas por sus clientes cuando van por las calles de todo el mundo. La transmisión boca a boca es la mejor publicidad.

3.2. DECISIONES DE PLANEACION

Zara va a la vanguardia de plantear nuevos retos y cambios en la industria, para ello necesita innovación y creatividad, a medida que el negocio va creciendo y su expansión es cada vez mas fuerte alrededor del mundo, para competir en un mercado cada vez más exigente, para esto planean estrategias que son importantes para poder aumentar su crecimiento como compañía.

ZARA-Inditex tiene trucos que le hacen diferente. Se pueden permitir la rotación de la ropa, debido a la cercanía de sus tiendas, y los modelos de la tienda se desarrollan milimétricamente en sus centros de producción, llamados laboratorios.

ZARA- Inditex, ha ido creando otras tiendas que satisfacen a todo tipo de consumidores, con distintos gustos y a distintos precios.

Zara cuenta con un número de personas que están encargadas de ir por el mundo analizando la forma de vestir de la gente, para así contribuir a los diseñadores a que sus colecciones, sean a la moda, esta decisión contribuye a que en las próximas colecciones gusten y sean vendidas lo más pronto posible.

Otras decisiones importantes, son que dado la demanda creciente que se va experimentado, hay que también aumentar la capacidad de producción, para esto hay optar por la opción de abrir nuevas fabricas, esto implica un mayor esfuerzo en la distribución, por lo tanto hay que contar con un número mayor de centros de distribución.

3.3. DECISIONES OPERATIVAS

Voy a detallar decisiones, las cuales con mucha frecuencia toca ejecutar a diario, como decisión de rutas, seguimiento a las órdenes de pedido, tendencias de los consumidores en las tiendas, retiro de productos que no tienen buena acogida, creación de catálogos. Por eso es que las decisiones operativas cogen mucho valor, porque son el día a día en la empresa, es la información y el proceso que circula constantemente, decisiones que no tienen un gran impacto, pero que cada una pone su granito de arena para que las decisiones estratégicas y de planeación se cumplan.

En ajetreo diario es muy importante tomar una buena decisión a la hora de despachar, los vehículos con la mercancía hacia los puntos de entrega, para que todo se haga en los tiempos correctos y no vaya a perjudicar a nadie.

Las ordenes de pedido es una parte muy importante de la operación, ya que hay que garantizar que lo que se está pidiendo que se produzca, sea realmente lo que se necesita, además la importancia radica, en el numero de órdenes que ingresa, demasiada información que si no se administra de modo correcto, puede perjudicar seriamente un despacho y entrega a un cliente.

Las tiendas cumplen un factor importante, porque además es el proceso final en que culmina con la venta, pero en que se obtiene toda la información de lo que el cliente desea y las tendencias que vive la moda hoy en día, por ello toda esa información se recoge y se envía al área de diseño, para que cada prenda que se fabrique sea todo un éxito.

Gracias a los bajos stocks los productos que simplemente no gustaron, se pueden rotar hacia otra tienda o se pueden hasta desechar, ya que no generan grandes costos adicionales.

Zara tiene como fin, fortalecer su aspecto logístico, por ende siempre están dispuestos a disminuir costos en otras áreas, como merchandising, con tal de dar buenos precios

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