Temas Variados

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• Atención A La Diversidad-ensayos

  lunamiScribd Subir Buscar Explorar Documentos Libros: ficción Libros: no ficción Salud y medicina Folletos o catálogos Documentos del gobierno Manuales y guías prácticas Revistas y diarios Recetas y menús Material académico + todas las categorías Destacado Recientes Personas Autores Estudiantes Investigadores Editoriales Gobierno y entidades sin fines de lucro Empresas

• Atención A La Diversidad.

  zavaluLa mejora de la calidad educativa en México debe ser una prioridad política y social. El desarrollo del capital humano en México es una condición indispensable para mejorar las condiciones de vida de su población y para fomentar un progreso social y económico sostenido. Además, las elevadas tasas de pobreza,

• Atención a la diversidad. Diversidad e igualdad a la educación

  moztazaaTEMATICA CITA TEXTUAL INTERPRETACION 1.- Diversidad e igualdad a la educación - La diversidad cultural - La diversidad social - La diversidad de sexos - la diversidad ligada a factores intra e interpersonales - Diversidad de las necesidades educativas especiales asociadas a discapacidad o sobredotación La diversidad es una condición

• Atención a la Infancia

  edgarhernandez13Instituto Mexicano del Seguro Social Programa IMSS-BIENESTAR Actividades por nivel de responsabilidad Atención a la Infancia Introducción La Atención a la Infancia, es un conjunto de intervenciones preventivas y asistenciales enfocadas a contribuir con la disminución de la morbilidad y mortalidad neonatal, infantil y de los menores de cinco años

• Atencion A La Memoria

  mar56AVANCES TECNOLOGICOS La Tecnología es una característica propia del ser humano consistente en la capacidad de éste para construir, a partir de materias primas, una gran variedad de objetos, máquinas y herramientas, así como el desarrollo y perfección de su fabricación y emplearlos con miras a modificar favorablemente el entorno

• ATENCIÓN A LA MUJER NO GESTANTE

  F.A.GATENCIÓN A LA MUJER NO GESTANTE Se realiza a una mujer antes de un embarazo con objetivos de corregir conductas, factores de riesgo reproductivo, o patol Se entiende por atención a la mujer no gestante que pueda alterar la evolución normal de una futura gestación. PLANIFICACIÓN FAMILIAR: Es el conjunto

• Atencion A La Primera Infancia

  zezizlitaJustificación El proyecto a presentar para la institución “Fernando Chacarelli” del barrio Los Quebracho de la ciudad de Córdoba, esta destinado para alumnos que asisten al establecimiento, con la finalidad de ofrecer estimulación temprana que favorecerá el desarrollo integral del niño. Este proyecto esta propuesto por la demanda que requiere

• ATENCION A LA VEJEZ COMO PROBLEMA SOCIAL

  damasperezsandraATENCION A LA VEJEZ COMO PROBLEMA SOCIAL Actualmente el envejecimiento de la población es uno de los fenómenos sociales de mayor impacto de este siglo, el envejecimiento, es un término general, que según el contexto en que aparezca, puede referirse a un fenómeno fisiológico, de comportamiento social o cronológico. El

• Atencion A La Victima

  labellamen1234Introducción La seguridad ciudadana, nuestra Universidad Nacional Experimental de la Seguridad enfrenta el reto de formar a las y los funcionarios que demanda el nuevo modelo policial de una manera integral, respetuosos de los derechos humanos y apegados a nuestro sistema jurídico, con criterio de perspectiva de género, compromiso social,

• Atencion A Las Diversidades Individuales

  yolimarjdCLASICISMO: describen el estilo, el periodo histórico o la calidad de una obra literaria, artística o musical. Originalmente se asociaban con la cultura griega y romana, pero con el paso del tiempo también se usan para determinar los periodos clásicos, entendidos, como excelsos, de cualquier cultura. A mediados del siglo

• ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DE EDUCACIÓN PARA UN ALUMNO CON DISCAPACIDAD AUDITIVA Y DE LENGUAJE

  RACDOLSEGUNDO ENCUENTRO DE DOCENTES DE TELESECUNDARIA ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DE EDUCACIÓN PARA UN ALUMNO CON DISCAPACIDAD AUDITIVA Y DE LENGUAJE Ponencia Autor: Armando Silva Trejo Correo electrónico: armando2_sil@yahoo.com.mx Escuela Telesecundaria “Lázaro Cárdenas del Río” CCT 15DTV0122I RESUMEN El objetivo de esta ponencia es compartir la experiencia de aula en

• ATENCIÓN A LAS NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECÍFICAS

  Vicente Cuesta RodriguezATENCIÓN A LAS NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECÍFICAS Descripción: http://multimedia.ucam.edu/wpidentidad/wp-content/uploads/2011/10/logo4.jpg Profesora: Dña. Isabel Mengual Luna Nombre: Vicente Cuesta Rodríguez. DNI: 50754286W Fecha: 5/01/2020 DESCRIPCIÓN DEL CASO: Niño de 10 años con altas capacidades, superdotación. Comienza a tener problemas de comportamiento en el centro. Centro: El centro donde está escolarizado ha mostrado siempre

• ATENCION A LAS RECLAMAMACIONES PRESENTADAS POR SINIESTRO

  aura2007Regional Distrito Capital Centro de Servicios Financieros Titulación ANALISIS DE RIESGOS Módulo de Formación: ATENCION A LAS RECLAMAMACIONES PRESENTADAS POR SINIESTRO PRESENTADO A: MARIA DEL PILAR SANTANA POR: VEROUSCHKA JIMENEZ GARCIA ALICIA GUTIERREZ GIOVANNY PEREZ MARCO MALDONADO NELSON MENDEZ MILLER RODRIGUEZ Bogotá, Diciembre 9 de 2008 EVIDENCIA DE CONOCIMIENTO. 1)

• Atencion a lesionado por accidente de caida de altura

  roncamcINFORME – PROYECTO CONSTRUCCIONES Y ACABADOS MAURI & HERRERA S.A. TALIA MARYORY GUARDEL ORTA KAREN MILENA QUIROGA GARCIA ADOLFO YESID RONCANCIO ROLDAN SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA TECNOLOGÍA EN SALUD OCUPACIONAL 1366194-57TGSON BOGOTA, D.C. MAYO-2017 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÒN………………………………………………………….3 2. JUSTIFICACIÒN…………………………………………………………..4 3. OBJETIVOS ……………………………………………………………….5 4. MARCO LEGAL……………………………………………………………6 5. CARACTERIZACIÓN

• ATENCIÓN A LESIONADO SEMANA 1

  yeni810SEMANA 1 ACCIONES BASICAS PARA ATENCION AL LESSIONADO CASO En una vía principal de mucho flujo vehicular, cerca de su lugar de residencia ocurre un evento donde se haya lesionado por accidente de tránsito, un joven de 16 años quien conducía una bicicleta, el cual colisionó con un automóvil quedando

• Atencion A Lesionados

  GLORIA1953Caso Usted se encuentra de paseo en la vereda la Envidia del municipio de San Luis (Ant), decidieron hacer una caminata por la orilla del Río San Luis, cuando de repente hay una explosión, pasados 2 min. De la explosión se escuchaba gritos de una persona pidiendo ayuda, todos muy

• Atención A Lesionados

  dguerrero1992ACTIVIDDA 1 SEMANA 1 DEIST LORENA GUERRERO ACCIONES BÁSICAS PARA LA ATENCIÓN DE LESIONADOS CASO En una vía principal de mucho flujo vehicular , cerca de su lugar de residencia ocurre un evento donde se haya lesionado por accidente de tránsito , un joven de 16 años que conducía una

• Atencion A Lesionados 3-2

  divaron04SENA ATENCION A LESIONADOS ACTIVIDAD 2 SEMANA 3 Caso Clínico: Paciente de sexo masculino de 32 años de edad, labora en el campo arando la tierra, un jueves en la mañana se disponía para ir a la ciudad a conseguir elementos de su trabajo, se traslada en su moto sin

• Atencion A Los Niños Con Nee Asociados A La Discapacidad

  aremytaAtención de niños con NEE asociadas a una discapacidad. • La educadora debe acercar los elementos más accesibles al niño y adecuar el curriculum. • La educadora debe asesorarse de CAPEP, CAP, USARR o de algún consejo formado por personal del jardín. • Los niños NEE reflejan algún tipo de

• Atencion A Paciente Politraumatizado

  Teffy13Atención de Enfermería al Paciente Politraumatizado Introducción En la actualidad el incremento de la violencia, los accidentes, etc., han propiciado que la atención de pacientes crezca considerablemente, encontrando el problema dentro de las primeras causas de atención en los Servicios de Urgencias. Entre las principales causas de mortalidad en México,

• ATENCION A PENDIENTES RECEPCION

  princesarosa22ATENCIÓN A PENDIENTES Para lograr un control efectivo, diariamente el departamento de recepción del hotel, debe mantener informado al departamento de reservaciones acerca de los siguiente aspectos: • Entradas sin reservación • Salidas anticipadas • Salidas pendientes • Reservaciones cuyos pasajeros no se presentaron NO SHOW (con, sin depósito) •

• Atención a personas con discapacidad

  rosalindaanguloAtención a personas con discapacidad Presta apoyo a personas con discapacidad garantizando la igualdad de oportunidades en el acceso e integración en los estudios universitarios. Para ello, la Universidad desarrolla distintas acciones: • Adaptación de las pruebas de acceso proporcionando los apoyos, recursos y adaptaciones que resulten pertinentes para asegurar

• ATención a población vulnerable

  Mary Puerta GonzálezATENCIÓN A POBLACIÓN VULNERABLE Una educación integral e inclusiva implica conocer al sujeto en formación desde todos los lugares en los que se mueve, es decir, desde la familia, el contexto y como sujeto dentro de un estado; hacerlo consciente que con sus actos tiene la posibilidad de transformarse y

• Atencion A Trayectorias Academicas

  angelicariosÁreas y ámbitos de la orientación educativa La orientación educativa comprende otras áreas o ámbitos (orientación escolar, vocacional, profesional, para la salud, personal, familiar, etc.) José Nava (1987), la orientación educativa se define como gran categoría que incluye a otras y que las identifica como un grupo de acciones educativas

• Atención a: Administración y Comité de Vigilancia Condominio Mártires de Tacubaya # 89

  Viktor Alberto Hernandez MirandaC:\Users\Viktor\Desktop\13.jpg C:\Users\Viktor\Desktop\14.jpg Ciudad de México a 1 de septiembre del 2017 Atención a: Administración y Comité de Vigilancia Condominio Mártires de Tacubaya # 89 P R E S E N T E Por medio de la presente pongo a su disposición el costo de servicio de control de accesos en

• Atencion Al Adulto Mayor

  daryariDurante el transcurso de la vida, el ser humano recorre una seria de diversas etapas, a medida que va adquiriendo experiencia y sabiduría, conformando a su individualidad, mediante un proceso de construcción continua e inherente la humanidad misma. Es tal vez por eso, que podemos llegar a decir, que la

• Atención al alumnado con necesidades educativas especiales

  holaVictorPEC ORDINARIA ATENCIÓN AL A.N.E.A.E. TANIA MENDOZA ARROYO 3º E.PRIMARIA ________________ Desarrollo de la prueba Iván es un niño de 8 años escolarizado en un centro público de la comunidad de Madrid. Cursa 2º curso de Educación Primaria y presenta hipoacusia moderada debido a una perforación timpánica en el oído

• Atencion Al Ciudadano

  Estefaniabff123SERVICIO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO El servicio de calidad al ciudadano lo proporciona gente como usted. Una persona que brinda esta atención es alguien que: 1. Acepta la responsabilidad de proporcionar un servicio oportuno y cortés al ciudadano. 2. Comprende que el éxito de una institución depende en gran medida

• Atencion Al Ciudadano

  vob731El servicio policial siempre será gratuito nuestro pago al sacrificio es ver una ciudadanía segura en las calles, en su residencia, que no nos vean como un enemigo y las al policía de Transito se que nuestra misionalidad tiende a que nos vean como los enemigos de los infractores pero

• Atención Al Ciudadano

  ng.cartagenaDEPARTAMENTO DE POLICIA SANTANDER ESTACION DE POLICIA MATANZA MATANZA 2014   CUESTIONARIO TERMINOS DEL CIUDADANO: 1. PROTOCOLO: Es una normativa que establece cómo se debe actuar en ciertos procedimientos. Que permite llevar a cabo la misión de brindar al ciudadano un excelente servicio que sea oportuno y ágil. 2. PROCESO:

• Atención Al Ciudadano

  Pikachu2015CASO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO INTENDENTE JOHN JAIME ROJAS CHAPARRO DIRECCIÓN NACIONAL DE ESCUELAS ESCUELA DE TELEMÁTICA BOGOTÁ D.C. 2015 CASO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO INTENDENTE JOHN JAIME ROJAS CHAPARRO ENSAYO MANUAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO INTENDENTE ROBINSON GERENA SEPÚLVEDA TUTOR SEMINARIO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO DIRECCIÓN NACIONAL DE ESCUELAS

• Atencion Al Ciudadno

  ladymamitaOFICINA DE ATENCION AL CIUDADANO Área de Atención Directa al Ciudadano Objetivo: Crear espacios para la atención directa a la comunidad dirigido a orientar y canalizar las denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones que la ciudadanía tenga a su bien hacer. Canales: La atención a la comunidad puede ser: •

• ATENCION AL CLIENTE

  Linda0829Para un buen servicio debe existir una buena comunicación, ya que esta es la que nos hace reflexionar acercad de lo que se nos dice. Para que una comunicación debe haber dos o mas personas en donde se discute un tema en especifico. En la vida laboral debe existir mucho

• Atencion Al Cliente

  yeriedwin1979Uno de los clientes que no es tan importante para la Empresa, donde trabajas desde hace 1 mes, llama a solicitar información sobre uno de los productos ya que no ha funcionado correctamente, nuestro cliente se encuentra molesto por lo sucedido. Ten presente: • El cliente solo representa el 1%

• Atencion Al Cliente

  22738041FIDELIZACIÓN DE CLIENTES. La Fidelización de clientes consiste en lograr que un cliente (una persona que ya ha adquirido nuestros productos o servicios) se convierta en un cliente fiel a nuestros productos, marca o servicios; es decir, se convierta en un cliente asiduo o frecuente. La Fidelización de clientes nos

• Atencion Al Cliente

  luddybuenoAtencion Al Cliente Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. DESCRIPCION FISICA Soy de contextura gruesa, mido 1,55mt, tengo un peso de 53 kilos, de piel morena, rostro ovalado, ojos almendrados de color negros, nariz chata, labios carnosos, cejas espesas, cabello de color negro,

• Atencion Al Cliente

  maraguetteEl servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Concepto Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado

• Atencion Al Cliente

  bobbydrakeIntroducción El tema de este ensayo va a hacer atención al cliente, y su objetivo va a ser poner en crítica al tema de atención al cliente. El contenido del tema trata sobre el cómo tratar al cliente, quien es el cliente, el porqué se pierden los clientes, que buscan

• Atencion Al Cliente

  wvgrDISEÑO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Lostipos de canales de distribución y su diseño, se elaboran de acuerdo a las condiciones de cada empresa, teniendo en consideración que estos no son a la medida exacta de la empresa que comienza a operar. Por lo que el diseño del canal es

• ATENCION AL CLIENTE

  feres23INTRODUCCIÓN El sector del comercio es uno de los que más contribuye en la economía nacional pero su relevancia también radica en la capacidad de impacto que tiene en las ciudades. Tan importante es la calidad del servicio que ofrece el comercio, que su valoración se extrapola a la percepción

• Atención Al Cliente

  Naty6CaroASISTENCIA ADMINISTRATIVA N°FICHA: 324661 COMPENTENCIA ATENCION AL CLIENTE Elaborado Por: Carol Natalia Vargas Delgado INSTRUCTORA: Érica González Wilchez SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y FORTALEZIMIENTO EMPRESARIAL TUNJA UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE En cualquier sector del mercado, el cliente exige ser escuchado, comprendido y reconocido. Sólo

• Atencion Al Cliente

  asishiIntroducción En el siguiente ensayo se hablara acerca de la atención al cliente, como son los tipos de cliente, los principios de atención al cliente que son los fundamentales para ofrecer un buen servicio al cliente para que este quede satisfecho por el trabajo del empleado. Se hablara también de

• Atencion Al Cliente

  rodguilleObjetivo. Conocer los puntos básicos para cubrir las necesidades en relación con el cliente y desarrollar esta actividad al término del curso, teniendo los conocimientos suficientes para aplicarlos en esta área. Introducción. La razón fundamental de implementar la logística es la necesidad de atender a los clientes, sean usuarios finales,

• Atencion Al Cliente

  natycolServicio al cliente Indice 1. Introducción 2. Servicio al cliente 3. El control de los procesos de atención al cliente 4. Estrategia De Mercadotecnia 5. Elementos De La Comunicación 6. El vendedor como hombre de marketing 7. Técnicas de organización y planificación de la venta 8. Conclusiones 9. Bibliografía 1.

• Atencion Al Cliente

  gabo142102Tipos de Vendedores: 1. Clasificación Según el Tipo de Cliente al Que Prestan sus Servicios: o Vendedores de Productores o Fabricantes: Este tipo de vendedores representan directamente a los productores o fabricantes de productos o servicios. Por lo general, se especializan en algún tipo de cliente o mercado, por ejemplo,

• Atencion Al Cliente

  Marixita010789Caso: Atención al Cliente a) Que teoría de la Administración es la más evidente en el video. La Teoría más evidente es la Teoría de Sistema Cerrado. Sustente su respuesta: Notamos que el empleado de la empresa vendedora no toma en cuenta las necesidades del cliente y no se interesa

• Atencion Al Cliente

  anette29Atención al cliente EL CLIENTE El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios. Si la empresa no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendrá una

• Atencion Al Cliente

  paolandreacPROGRAMA DE ENTRENAMIENTO PARA CERTIFICACIÓN DE LA NORMA DE COMPETENCIAL LABORAL “FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN” Facilitador del proceso: Adriana Acosta Código Norma 210601010 Título de la Norma Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de

• Atencion Al Cliente

  gina1993Los estudios de gestión empresarial han llegado en los últimos tiempos a la conclusión del que el insumo más importante para competir en el mercado es el cliente, por ellos, se han esforzado en buscar las estrategias necesarias que le permitan obtener el máximo de eficiencia y productividad, conceptos estos

• ATENCION AL CLIENTE

  fernanqATENCIÓN AL CLIENTE Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece en este caso un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el instante y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un

• Atencion Al Cliente

  AndyevfanINTRODUCCION Este trabajo tiene como base fundamental el conocer los principios básicos de la atención al cliente los cuales son 1. Pautas y herramientas fundamentales para desarrollar habilidades aptitudes para establecer las mejores relaciones entre el cliente y su entorno 2. Conocer el concepto de lo que es atención al

• ATENCION AL CLIENTE

  argemis81ATENCION AL CLIENTE: Este tipo de personas tienen quejas para todo lo que los rodea. Esto generalmente se debe al hecho fundamental de que están insatisfechos o descontentos con sus vidas personales. El quejoso tiene la necesidad de que sus preocupaciones sean reconocidas. Ya sea en su vida profesional o

• Atencion Al Cliente

  soanyDescriba en sus propias palabras como debe ser la personalidad de la persona encargada de atender al cliente. R/. Como primer punto debemos mostrar un trato amable y cordial con todos nuestros clientes, hacerles notar que siempre estamos para servirlo, que estamos interesados en su satisfacción, asimismo, no solo debemos

• ATENCION AL CLIENTE

  KissiwComponentes de una buena atención al cliente • Confiabilidad. La capacidad de inspirar confianza es algo imprescindible para que la atención al cliente pueda ser definida como buena. Generalmente, se consigue cumpliendo lo que se promete, incluso superando las expectativas del cliente. • Credibilidad. Muy relacionada con la confiabilidad, se

• Atencion Al Cliente

  kaly1995Introducción El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los estudiantes, empresarios y público en general; en la actualidad lasempresas dan más interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y que

• ATENCION AL CLIENTE

  ydnassATENCIÓN AL CLIENTE 1. OBJETIVOS. Dentro de la amplia variedad de instrumentos o sistemas para mejorar la fidelización de los clientes y retenerlos en la empresa se encuentran los Servicios de Atención al Cliente. Los objetivos fundamentales de estos son: • Mejorar la atención y el servicio a los clientes.

• Atencion Al Cliente

  stephanieruizTODOS SOMOS CLIENTES El cliente representa el papel más importante en el tema de la calidad, pues es demanda de la empresa los bienes y servicios que necesita y luego es quien valora los resultados. Se trata de la persona que recibe los productos o servicios que necesita y luego

• ATENCION AL CLIENTE

  bmmvCUIDANDO LOS MOMENTOS DE VERDAD Cada vez que el cliente es saludado, recibido o atendido por un representante de nuestra empresa, vive un momento de la verdad. Un momento de la verdad, es el contacto entre la compañía y el cliente, durante el cual, éste se forma una imagen de

• Atención Al Cliente

  LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS EMPRESAS PERUANAS INTEGRANTES: - Avalos Ruíz, Stephanie - Ojeda Laureano, Doris - Alama Valdiviezo, Jazmín   DEDICATORIA A Dios Por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud, por ser el manantial de vida y darnos lo necesario para seguir adelante día

• Atencion Al Cliente

  theonavarroLa calidad en el servicio al cliente Principios de la administración del servicio al cliente Evitando caer en generalizaciones que desvirtúen el reconocimiento de las particularidades de cada relación prestador-cliente, mencionaremos cinco principios insoslayables de un buen servicio: 1. Delegación: La administración significa actuar a través de otros individuos, otorgándoles

• ATENCION AL CLIENTE

  LUISVELILLAOBJETIVOS, IMPORTANCIA, ELEMENTOS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS La administración de los recursos humanos consiste en aquellas actividades diseñadas para ocuparse de y coordinar a las personas necesarias para una organización. La administración de los recursos humanos busca construir y mantener un entorno de excelencia en la

• Atencion Al Cliente

  lester9674LA ATENCIÓN AL CLIENTE INTRODUCCIÓN En cualquier sector del mercado, el cliente exige ser escuchado, comprendido y reconocido. Sólo a través de la calidad, las empresas podrán estar preparadas para satisfacer estas exigencias e, incluso para superar las expectativas del cliente, única vía para que cada una de ellas resulte

• Atencion Al Cliente

  jarleysSENA UNIDAD 3 LINA MARCELA CAÑAS CASTAÑO ANDES – 2013 SENA UNIDAD 3 LINA MARCELA CAÑAS CASTAÑO ANDES – 2013 Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización

• Atencion Al Cliente

  kcelis1Pontificia Universidad Católica Cs. Económicas Finanzas y Mercados de Capitales Decisiones Financieras a Corto Plazo. Para una empresa es fundamental la disponibilidad de financiamiento a corto plazo para su funcionamiento. El financiamiento a corto plazo consiste en obligaciones que se  espera  que su  vencimiento sea  en menos de un  año  y  que son necesarias para sostener gran parte de los activos circulantes de la empresa, como efectivo, cuentas por cobrar e inventarios. Dentro de las posibilidades de financiación de capital de trabajo a corto plazo tenemos a: Fuentes de  Financiamiento  sin garantías especificas:  consiste  en  fondos  que consigue la empresa sin comprometer activos fijos específicos como garantía. Dentro de este rubro podemos mencionar a  las cuentas por pagar,  la acumulación de pasivos, descubiertos bancarios, anticipos de clientes, etc. Fuentes   de   Financiamiento   con   garantías   especificas:    consiste   en   que   el prestamista exige una garantía colateral que muy comúnmente tiene la forma de un activo

• ATENCION AL CLIENTE

  ddaza2016RELACIONES INTERPERSONALES A pesar de que todas las personas nos relacionamos y nos comunicamos diariamente, no siempre nos detenemos a reflexionar sobre la importancia de ello ni acerca de los problemas que se pueden presentar al respecto. Tal situación dificulta que tomemos medidas para mejorar nuestra forma de relacionarnos de

• Atencion Al Cliente

  luisqwertLas personas siempre han buscado distintas maneras de comunicarse ya que el ser humano siente la necesidad de expresarse oralmente como los discursos y la necesidad de diariamente hablar con otro; también está la comunicación escrita que es una de las primeras formas que existió para divulgar idiomas a otras

• Atencion Al Cliente

  damytaEvaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo

• Atencion Al Cliente

  joshuaelmasterDesarrollo 2.1: Atención al cliente. 2.2: Definición. Según (lamarthick, s.f.) Afirma que “atención al cliente, es que se empleen aquellas herramientas y variables con las que cuenta el responsable de área para poder concretar los objetivos que se propone la compañía en la cual se desempeña.” La aplicación de estrategias

• Atención Al Cliente

  marrosajaimeATENCIÓN DEL CLIENTE Y MANEJO DE RECLAMOS ¿QUÉ ES UN CLIENTE? Un cliente es un huésped en nuestra casa. Así como nos esforzamos en atender a un huésped de una manera muy especial y le ofrecemos un trato y privilegios que no adoptamos habitualmente con los miembros de nuestra familia,

• Atencion Al Cliente

  julianglin0505ACTIVIDAD PRÁCTICA SEMANA 1 1. Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la última semana. Una entrevista de trabajo presentada después de finalizar mi carrera profesional. 2. Identifique los factores que ayudaron a la eficacia de

• Atencion Al Cliente

  isyed1986MANUAL DEL CURSO ATENCIÓN, IMAGEN Y SERVICIO AL CLIENTE TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVO GENERAL CAPÍTULO 1: EL CONCEPTO DE CALIDAD EN EL SERVICIO 1.1. DEFINICIONES. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA CALIDAD 1.2. ELEMENTOS DEL SERVICIO 1.3. EL SERVICIO COMO PROCESO 1.4. ATRIBUTOS UNIVERSALES DEL SERVICIO CAPÍTULO 2: EL CLIENTE 2.1.

• Atencion Al Cliente

  erika.navacInnovación tecnológica y los mercados actuales La innovación es un proceso empresarial que consiste en identificar oportunidades del mercado que conllevan a la introducción de nuevos productos, nuevos servicios, nuevos procesos o a la modificación significativa de los actuales productos y procesos, ejecutadas con capacidades tecnológica internas o externas, que

• Atencion Al Cliente

  ronaldjaramilloIMPORTANCIA El Modulo de Atención al Cliente es muy importante porque se convierte en un aspecto de mucha importancia para la preparación de choferes profesionales porque trata de la forma de atender y socializar con las personas en la sociedad donde vivimos. Otro aspecto importante que se tiene en cuenta

• Atencion Al Cliente

  yeleidisINTRODUCCIÓN En cualquier sector del mercado, el cliente exige ser escuchado, comprendido y reconocido. Sólo a través de la calidad, las empresas podrán estar preparadas para satisfacer estas exigencias e, incluso para superar las expectativas del cliente, única vía para que cada una de ellas resulte realmente competitiva en el

• ATENCION AL CLIENTE

  pamepeATENCION AL CLIENTE Desarrollo taller 1. Descripción física, emotiva e intelectual. R/. Físicamente soy una mujer de contextura delgada, estatura 1.54cm, color de piel trigueña, cabello castaño oscuro ondulado, cejas pobladas, pestañas onduladas etc. En la parte emotiva me identifica ser una persona sensible, en la medida de lo posible