Estilo de negociacion en el mundo
Enviado por Aridanay • 9 de Marzo de 2020 • Ensayo • 1.317 Palabras (6 Páginas) • 188 Visitas
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Estrategias de negociación internacional
Estilo de negociación en el mundo
Profesor: Maldonado Juárez Víctor Manuel
Alumna: Torres Ramos Yanadira
Grupo: 4NX32
Fecha de entrega:
Introducción
En un mundo globalizado, lleno de aperturas comerciales, de cambios constantes, las cuales provocan un aumento de la competencia, el acceso a mercados internacionales, así como el intercambio cultural, en donde las costumbres hacen un énfasis al ámbito empresarial por lo que es necesario que se realice un exhaustivo análisis de los factores que influyen en la negociación, así como en cada una de sus fases. Es en donde los protocolos toman fuerza y sobre todo generan un ambiente de confianza y seguridad para los representantes de cada organización, manteniendo la imagen y prestigio de las empresas debido a que se puede considerar un elemento clave de organización, orden para poder optimizar todos los beneficios.
Cada nación es diferente, única en todos los sentidos y su manera de negociar no es una acepción, como se muestra en la siguiente matriz comparativa,
Estilo de negociación en el mundo (América del Norte, América Latina y Europa).
ESTILO DE NEGOCIACIÓN EN | |||
América del Norte | América Latina | Europa | |
Idioma de negociaciones. | Inglés. | Inglés o español. | Inglés. |
Características de la negociación. | -Las negociaciones suelen ser rápidas, estrictas y ordenadas. -Son puntuales y su sentido del tiempo va enfocado a solo hablar temas referentes a las negociaciones. -Sus negociaciones suelen ser distributivas, solo ganar ellos. -Suelen regatear (en México). | -Les gusta regatear. -La visión de sus negocios es enfocada a beneficios a corto plazo, no les gusta esperar por resultados a largo plazo. -Gustan de negociar varias cosas a la vez, como en paquete. -Las negociaciones suelen ser realizadas por el jefe o persona de alto nivel jerárquico. -Su táctica de negociación puede ser la intimidación, mostrar desinterés y demeritar al oponente. | -Le dan el tiempo necesario a sus negociaciones sin prisas. -Les gusta cumplir con los aspectos que acuerdan. -Buscan alta calidad en productos y servicios. -En sus negociaciones se preocupan por el medio ambiente y los beneficios que obtendrá su pueblo. -Son exigentes, de trato duro y directo. |
Características de los negociadores. | -Son directos y en ocasiones intimidantes. -Individualistas, autosuficientes, competitivos, informales en el trato y respetuosos. -El carácter no es tan dominante por lo que pueden salir perdiendo en algunas ocasiones (en México). | -Son amistosos e informales. -Pueden ser impuntuales o irresponsables en el cumplimiento de cláusulas. -Son espontáneos y expresan sus sentimientos en la negociación. -Algunos negociadores usan el pensamiento deductivo. | -Autónomos y burocráticos en proceso de negociación. -Respetan jerarquías y protocolos. -Trato formal, son puntuales, responsables y caballerosos. -Son formales y fríos a la hora de negociar -No hablan de aspectos personales. |
Aspectos Generales | -En sus eventos sociales y reuniones de cualquier tipo si les gusta hablar de negocios. -Son desinteresados por el pasado, su visión es al presente y futuro | -La mayoría de sus negociaciones son con amigos o conocidos. -Tienen fama de incumplidos por prometer cosas que ellos mismos saben son difíciles de que cumplan. -No tienen problema por realizar negociaciones informales (en eventos sociales o reuniones). -No se ofenden si se habla de temas personales con ellos. | -Gustan de buenas experiencias de negocios. -Casi no gesticulan. -Suelen ver a los ojos. |
Estilo de negociación en el mundo (Asia, Países Árabes y África).
ESTILO DE NEGOCIACIÓN EN… | |||
Asia | Países Árabes | África | |
Idioma de negociaciones. | Inglés. | Inglés. | Inglés. |
Características de la negociación. | -Formulan las negociaciones en orden y estudiando tema por tema. -Negocian en equipo bajo el concepto nemawashi. -El jefe del equipo de negociación suele interactuar poco en las negociaciones, es más oyente y armonizador entre las partes. -Se toman su tiempo para negociar, sin prisas y analíticamente. -No les gusta ser imitados en la negociación, les gusta ser comprendidos y comprender. -Evitan las controversias o confrontaciones. -Son sinceros con sus alcances en las negociaciones. -Se fijan en los negocios a largo plazo. | -Sus negociaciones son enfocadas a la justicia y a sus leyes religiosas, haciendo negocios con personas y no con empresas. -La legislación de esos países protege a las empresas nacionales ante las extranjeras. -La toma de decisiones pueden ser un poco lenta pero les gusta que a sabiendas de que hacer, la implementación sea rápida. -Gustan de hacer negocios con conocidos directamente de ellos o con conocidos de algún amigo en común; así como con personas que ya ganaron su confianza. -No es habitual ver a mujeres en áreas de negociación. | -Les interesa negociar con beneficios a corto plazo, suelen no tener una visión a largo plazo y consideran más los aspectos pasados y presentes a los futuros. -Su toma de decisiones no será inmediata, ellos consultan bajo censo con socios y directivos las decisiones. -Llegan a ser informales ante lo pactado habiendo incumplimiento por parte de ellos, por lo cual será bueno plasmar con claridad todo lo negociado, ya que acudir a la justicia en África representa una actividad lenta e ineficiente. -No les gustan las prisas en las negociaciones porque analizan el mejor escenario donde todas las partes salgan beneficiadas. |
Características de los negociadores. | -En las negociaciones se antepone la importancia colectiva a la individual. -Actúan bajo una regla que dice “Lo que no desees para ti, no lo hagas a los demás”. -Brindan su confianza por medio de experiencias con los negociadores. -Son respetuosos y dan valor adicional a las personas mayores. | -Los negociadores son amistosos pero pueden dejar de serlo si hay algo que les incomoda. -Su sentido de la puntualidad no es de gran importancia. -Les gusta mirar y ser mirados a los ojos por su interlocutor. -Son hospitalarios y honran a las personas adultas. | -Los negociadores africanos suelen observar la imagen y comunicación corporal de la contraparte. -Siguen al pie de la letra los protocolos frente a personas de alto nivel jerárquico. -Antes de tocar los temas de negociación, prefieren abrir la conversación con temas de índole personal para generar confianza. |
Aspectos generales. | -Hacen pre negociaciones estudiadas en los eventos que se les permiten. -La religión de algunos estados asiáticos los limita a ciertas conductas. | -Les gusta que sea respetada su cultura y religión, algunas características generales son que hacen interrupciones durante el día para rezar (cinco veces al día), evitan el contacto físico con las mujeres (por su rechazo a ellas pueden ser juzgados de machistas), tienen normas estrictas durante el ramadán, procuran no usar la mano izquierda a menos que sea necesaria ya que la consideran impura, mencionan constantemente a Dios, el consumo de cerdo y sus derivados en cualquier presentación no es aceptada. -Para expandir su agenda de conocidos, países como Emiratos Árabes Unidos realizan reuniones informales llamadas Majlis. | -Dan valor a las relaciones personales y sus negociaciones también se basan en la confianza. -Les gustan más las negociaciones presenciales sin prescindir tanto de los medios digitales de comunicación. |
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