CASO RITZ CARLTON CANCUN
Enviado por Samantha96 • 3 de Mayo de 2015 • 790 Palabras (4 Páginas) • 178 Visitas
CASO RITZ CARLTON CANCUN
ANTECEDENTES
Ritz-Carlron Cancún es el resultado de la alianza entre grupo Industrial Escorpión y The Ritz-Carlton Company; fue inaugurado en 1993 en Cancún, centroturístico con uno de los crecimientos más espectaculares del mundo.
El hotel está consistentemente clasificado entre los mejores de Latinoamérica. Su sofisticación y elegancia se hacen evidentes almomento de entrar en el lobby.
"Cada una de las 369 habitaciones tiene balcones privados y vista al mar; cuenta con 2 piscinas. 3 canchas de tenis, un fitness center y spa; aire acondicionado,televisión por cable; 5 restaurantes; actividades para niños de 4 a 12 años con el programa Ritz Kids y además servicio de niñeras; y se encuentra muy cerca del campo de golf Robert Trent Jones de 18 hoyos."Para su operación, la empresa ha creado estándares y manuales de procedimientos, poniendo especial atención en las instalaciones. Ha realizado además una cuidadosa selección de “damas y caballeros",como les llaman a sus empleados, los cuales se capacitan y CASO RITZ CARLTON CANCUN
ANTECEDENTES
Ritz-Carlron Cancún es el resultado de la alianza entre grupo Industrial Escorpión y The Ritz-Carlton Company; fue inaugurado en 1993 en Cancún, centroturístico con uno de los crecimientos más espectaculares del mundo.
El hotel está consistentemente clasificado entre los mejores de Latinoamérica. Su sofisticación y elegancia se hacen evidentes almomento de entrar en el lobby.
"Cada una de las 369 habitaciones tiene balcones privados y vista al mar; cuenta con 2 piscinas. 3 canchas de tenis, un fitness center y spa; aire acondicionado,televisión por cable; 5 restaurantes; actividades para niños de 4 a 12 años con el programa Ritz Kids y además servicio de niñeras; y se encuentra muy cerca del campo de golf Robert Trent Jones de 18 hoyos."Para su operación, la empresa ha creado estándares y manuales de procedimientos, poniendo especial atención en las instalaciones. Ha realizado además una cuidadosa selección de “damas y caballeros",como les llaman a sus empleados, los cuales se capacitan y CASO RITZ CARLTON CANCUN
ANTECEDENTES
Ritz-Carlron Cancún es el resultado de la alianza entre grupo Industrial Escorpión y The Ritz-Carlton Company; fue inaugurado en 1993 en Cancún, centroturístico con uno de los crecimientos más espectaculares del mundo.
El hotel está consistentemente clasificado entre los mejores de Latinoamérica. Su sofisticación y elegancia se hacen evidentes almomento de entrar en el lobby.
"Cada una de las 369 habitaciones tiene balcones privados y vista al mar; cuenta con 2 piscinas. 3 canchas de tenis, un fitness center y spa; aire acondicionado,televisión por cable; 5 restaurantes; actividades para niños de 4 a 12
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