PLANEACIÓN

PLANEACIÓN

1. DEFINICIÓN

Es una función administrativa en la cual se establece el propósito y la visión de una organización, así como los objetivos, políticas, planes y estrategias para alcanzarlos dentro de un periodo determinado de tiempo.

La planeación o planeamiento es un accionar que está vinculado a planear. Este verbo, por su parte, consiste en elaborar un plan. Establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo.

2. NATURALEZA

La necesidad de planear dentro de las instituciones es tan obvia y tan grande que es difícil encontrar alguien que no esté de acuerdo con ella. Pero es difícil que esta planeación sea útil, porque es una de las actividades de la administración más arduas y complejas que se realizan.

La planeación es una forma especial de toma de decisiones y lo es por tres aspectos:

A. La planeación es algo que hacemos antes de iniciar una acción; o sea es una toma de decisiones anticipada.

B. La planeación es necesaria cuando el hecho futuro que deseamos implica un conjunto de decisiones relacionadas entre sí; esto es un sistema de decisiones.

C. La planeación es un proceso que dirige a la institución a uno o varios estados futuros deseados y que no es posible que ocurran a menos que se haga algo.

3. IMPORTANCIA

• Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos.

• Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro.

• Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantías de éxito.

• Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr y mejorar las cosas.

• Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.

• Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismos.

• La moral se eleva sustancialmente, ya que todos los miembros de la empresa conocen hacia donde se dirigen sus esfuerzos.

• Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en todos los niveles de la empresa.

4. PRINCIPIOS

Entre los principios de la planeación se mencionan los siguientes:

• Factibilidad: debe ser realizable, adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas.

• Objetividad y cuantificación: basarse en datos reales, razonamientos precisos y exactos, nunca en opiniones subjetivas, especulaciones o cálculos arbitrarios (precisión) expresada en tiempo y dinero.

• Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y que puedan proporcionar otros cursos de acción a seguir.

• Unidad: todos los planes deben integrarse a un plan general y al logro de los propósitos y objetivos generales.

• Del cambio de estrategias: cuando un plan se extiende, será necesario rehacerlo completamente. La empresa tendrá que modificar los cursos de acción (estrategias) y consecuentemente las políticas.

• Rentabilidad: consiste en que el plan debe tener un costo beneficio; es decir debe retornar los costos en que incurre a través de una alta productividad.

5. ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

5.1. Visión: Es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa. La visión es la imagen que se tiene del lugar a donde se quiere llegar, de cómo queremos vernos, como institución, en un futuro definido. La visión nos permite plantear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro y motivador para otros, como para trabajar en su cumplimiento.

• Características:

• Clara y concisa.

• Positiva y alentadora.

• Realista y posible.

• Consistente.

• Difundida interna y externamente.

• Preguntas:

• ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?

• ¿Cómo queremos que nos reconozcan?

• ¿En que creemos, y cuales son nuestros valores?

• ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?

• ¿En donde queremos ser reconocidos?

5.2. Misión: La Misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una organización en donde se define claramente lo qué se pretende cumplir en su entorno, cómo, por qué y para quién lo hará. Es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la empresa. Nuestra razón de ser NO es el producto o servicio que ofrecemos, si no qué necesidad estamos satisfaciendo.

• Características:

• Clara y concisa.

• Orientada hacia el cliente no hacia el producto o servicio.

• Reflejar el propósito fundamental de la empresa.

• Preguntas:

• ¿Quiénes somos? Identidad.

• ¿Qué hacemos? Satisfacer “x” necesidad a través de…

• ¿Cómo lo hacemos? Características del producto o servicio.

• ¿Por qué lo hacemos? El fin a alcanzar con nuestro producto o servicio.

• ¿Para quién lo hacemos? Clientes o personas objetivo.

5.3. Análisis Externo e Interno de la empresa

5.3.1. Análisis Externo: El análisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer la situación del entorno, y detectar oportunidades y amenazas. Para el análisis externo se evalúan las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales, tecnológicas; así como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa. Se evalúan aspectos que ya existen, así como aspectos que podrían existir (tendencias).

5.3.2. Análisis Interno: El análisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades. Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros, humanos, materiales, tecnológicos, etc.

5.3.3. La matriz FODA: En la actualidad, los diseñadores de estrategias son asistidos por varias matrices que muestran las relaciones de variables críticas. El análisis FODA se ha utilizado para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades de amenazas de una compañía.

La siguiente figura presenta las cuatro estrategias de alternativa de la matriz FODA, las estrategias se basan en el análisis del ambiente externo y el ambiente interno.

Fortalezas Internas (F)

Como fortalezas

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