Gestion Por Competencia.

Universidad De Carabobo

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Administración Comercial y Contaduría Pública

Campus La Morita

PROF: Díaz Mildred

INTEGRANTES:

Islana Viafara

Carny Acosta

Darlys Velázquez

Agosto; 2012

INTRODUCCIÓN

El mundo organizacional actual se caracteriza por un dinamismo en el cual la carrera por la supervivencia y por conseguir un espacio en los mercados ha obligado a las empresas a trabajar por obtener los más altos niveles de calidad y excelencia en sus procesos y productos o servicios. Los recursos humanos no escapan a esa realidad y cada vez más se busca la manera de convertirlos en una ventaja estratégica, procurando que estén plenamente identificados y enfocados hacia el logro de la misión y visión empresarial.

La manera de cómo los sistemas formativos están hoy en día, abordando la competencia laboral difiere entre países y depende de la evolución que ha tenido el sector educativo en cuanto a incorporar aspectos de lo que se entiende por una formación basada en competencias: la alternancia entre teoría y práctica, la evolución a partir de criterios de desempeño en vez de conocimientos solamente, una visión integradora, una manera flexible de escalar, ritmos individualizados de avance y modalidades de formación de la vida laboral.

La competencia laboral es un modelo moderno que las empresas de hoy en día aplican para lograr que su recurso humano sea cada vez más de alto desempeño y sea el principal motor para el logro de los objetivos, tomando en cuenta el constante cambio en que las organizaciones se desenvuelven actualmente. Como respuesta a estos cambios ha surgido en las organizaciones la necesidad de responder a las exigencias competitivas del entorno, haciéndose necesario que se privilegien algunas áreas específicas del trabajo tales como, el énfasis en los aspectos relacionados con el servicio al cliente, el enfoque de trabajo en equipo, el desarrollo de la creatividad, la importancia del liderazgo, entre otros; es por ello que en la actualidad se invierte mucho más tiempo en formar y capacitar al personal de la organización, con el fin de que se desarrollen aun más sus habilidades y se afirmen las capacidades ya desarrolladas.

COMPETENCIA LABORAL

Es la capacidad productiva de un individuo que se define y mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral y no solamente de conocimiento, sino también de habilidades, destrezas, capacidad para el trabajo en equipo y actitudes. Estas son necesarias para un desempeño efectivo.

GESTIÓN

Hace referencia a la acción y a la consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera.

GESTIÓN POR COMPETENCIA

• Rodríguez y Feliú (1996) “conjuntos de conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas que posee una persona, que le permiten la realización exitosa de una actividad.”

• Spencer y Spencer (1993) “ Es una característica subyacente de un individuo, que está causalmente relacionada con un rendimiento efectivo o superior en una situación o trabajo, definido en términos de criterio.”

• Quezada (2000) “Son las capacidades demostradas por la persona para contribuir a la satisfacción del cliente y a la mejora continua de los procesos de calidad y eficiencia de las organizaciones.”

Las competencias reconocen todas las experiencias y aprendizajes que las personas poseen, pretenden fortalecer sus potencialidades para ser mejor y más competitivo, el modelo de gestión por competencias se sustenta en una propuesta de aprendizaje para toda la vida en cualquier entorno social, en esencia constituye una concepción diferente del ser humano.

De lo anterior podemos decir que el modelo de gestión por competencias es una herramienta que permiten mejorar aspectos dentro de una organización y mejorar el desarrollo integral del individuo, es por esto que hoy en dia, con la constante evolución de las empresas, es necesario implementarlo.

LA CLASIFICACIÓN DE COMPETENCIA

EL modelo del Iceberg” ilustra que el conocimiento y la habilidad tienden a ser visibles. Según este modelo existen ciertas características que nos permiten detectar, basado en nuestro perfil de personalidad, cuáles son nuestras competencias:

Rasgos de personalidad: Es un conjunto dinámico de características de una persona que la hace actuar de manera diferente ante una o varias circunstancias. O el patrón de pensamientos, sentimientos y conducta que presenta una persona y que persiste a lo largo de toda su vida, a través de diferentes situaciones.

Concepto de uno mismo: consiste en quién y qué pensamos que somos consciente y subconscientemente: nuestros rasgos físicos y psicológicos, nuestras cualidades y nuestros defectos y, por encima de todo, nuestra autoestima. La autoestima es el componente evaluativo del concepto de sí mismo.

Actitudes: es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas.

Valores: son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro.

Conocimientos: Hechos, o datos de información adquiridos por una persona a través de la experiencia o la educación, la comprensión teórica o práctica de un asunto u objeto de la realidad.

Destrezas: la capacidad o habilidad para realizar algún trabajo primariamente relacionado con trabajos físicos o manuales.

Habilidades: al grado de competencia de un sujeto concreto frente a un objetivo determinado. Es decir, en el momento en el que se alcanza el objetivo propuesto en la habilidad. A una aptitud innata o desarrollada; al grado de mejora que se consiga a través de ella y mediante la práctica, se le denomina talento.

CINCO TIPOS DE COMPETENCIAS

1.- Motivación: Las motivaciones dirigen, conllevan y seleccionan el comportamiento hacia ciertas actitudes u objetivos, y los alejan de otros.

2.- Características: Características físicas

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