¿QUÉ ESTRATEGIAS SE APLICARON PARA RESOLVER LA PROBLEMÁTICA DEL CASO?

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1.  PRINCIPAL PROBLEMÁTICA DEL CASO

Los expertos en salud, en el año 2004, estimaron que más del 30% de los niños estadounidenses de entre 5 y 9 años sufrían de sobrepeso y un 14% sufría de obesidad, lo mismo había sucedido con anterioridad en los años 1973 a 2003 en los países desarrollados de Europa con un índice de obesidad infantil del 10% o más. Mientras Estados Unidos lo definiría como epidémica, Europa señalaba que este problema se generaba por tendencias sociales como el incremento en el tamaño de raciones, la mayor frecuencia de comidas fuera de casa, aumento del consumo de bebidas azucaradas, lo cual involucraba tanto a los fabricantes de productos envasados, a las empresas de comida rápida, a los medios de comunicación que publicitaban sus productos, a la Walt Disney, porque si bien los niños lo asociaban con diversión y magia, era objeto de crítica por la venta de dulces y chucherías de su marca en los supermercados y en los parques temáticos.  

1. ¿QUÉ ESTRATEGIAS SE APLICARON PARA RESOLVER LA PROBLEMÁTICA DEL CASO?

• Con el objetivo de liderar al resto del sector de alimentación y utilizar la fuerza de su marca para llegar a los niños, la empresa Walt Disney se dio cuenta de la necesidad de incluirle un valor nutritivo a sus productos alimentarios bajo licencia, para ello; llevó a cabo una auditoría corporativa de oferta de comida y bebida en todas sus divisiones. A consecuencia en 2006, presentaron su primer producto con valor nutritivo: fruta fresca comercializada por un nuevo licenciante.

• Para atraer a las madres quiénes se preocupaban de la alimentación de sus hijos, los productos fueron controlados con aspectos como términos de raciones, ser de alta calidad, de buen sabor, que reduzcan las grasas y el azúcar, por ende; las categorías de producto clave fueron el agua, alimentos frescos, los zumos, los cereales, las pastas, los lácteos.

1. ¿PROPONER CUATRO CONCLUSIONES DEL CASO?

• Walt Disney fue fundado por dos hermanos, esta empresa se había dedicado inicialmente al rubro del Cine, luego decidió extenderse más allá del cine y la televisión, creando así a Disneyland, el parque de atracciones con personajes de la película de Disney, en 1930, la empresa concedió licencia para muñecos, libros, figuritas, tiras cómicas, platos, radios con su personaje de Mickey Mouse y posteriormente en caramelos, galletas, pastas de dientes y en campañas publicitarias.

• Walt Disney se asoció directamente con los minoristas, este modelo consistía en venderles los derechos sobre la marca y el personaje de forma directa a los minoristas, y los minoristas se encargaban del “sourcing” (contratación de la fabricación, con lo que los productos eran básicamente creados y diseñados). Este programa permitía a los minoristas limitar su dependencia de las marcas nacionales.

• La publicidad era considerado un medio como factor primario culpable de la obesidad, ya que se descubrió que la publicidad era muy efectiva a la hora de convencer a los los para que pidieran cualquier producto (bebidas con muchas calorías y grasas, caramelos, comida rápida, cereales azucarados).

• Con el propósito de evitar la obesidad infantil, El IOM publicó un aviso instando a los sectores de la alimentación, bebidas, ocio, restauración y recreo, a que promuevan activamente una dieta saludable para los niños, que formularan productos que redujeran calorías, grasa, la sal y el azúcar añadidos, que aplicaran estrictos estándares de marketing y que cumplieran directrices auto regulatorias para la publicidad tradicional, así mismo que evitaran vincular los productos que estaban cuestionados, con celebridades admiradas o personajes de dibujos animados.

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