CASO BARBER. ANALISIS DE PORTER

CASO BARBER

1. Analice el entorno en el que compite Barber ¿Cuáles son algunos de los desafíos
en el mercado que enfrenta Barber?

ANALISIS DE PORTER

FUERZA 1. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

• Mejorar los procesos para reducir los costos
• Cambiar las estrategias de entregar bonificaciones por un sistema de pagos adicional al talento que si obtenga resultados acordes a las necesidades de la empresa.
• La competencia gasta más en innovación y su portafolio es más grande
• La empresa Cardiosystem tiene como estrategia principal competir con precios, pero no contaba que la competencia bajaría los precios a un 10%. Por debajo de sus valores comerciales.
• Deben idearse una estrategia de fidelización, algo que haga que el cliente solo le quiera comprar a Barber.

FUERZA 2. ENTRANTES POTENCIALES. BARRERAS DE ENTRADA Y SALIDA

Entrada de nuevos participantes de Taiwán y Europa Este, ejerce presión sobre los precios, amenazando los márgenes de beneficios y la cuota de mercado. La barrera de entrada es bajo, es necesario adquirir experiencia en la formación de alianzas con nuevos proveedores y que se cumpla con los controles de calidad que hacen las autoridades gubernamentales y sanitarias de cada país donde la empresa presta servicios.

Fuerza 3. Productos sustitutivos

Se debe implementar nuevos métodos de innovación ya que Barber utiliza algunas tecnologías antiguas y también nuevas estrategias que le permitan seguir siendo competitivos en el sector como invertir más en investigación y apostarle a producir masivamente.

Fuerza 4 y 5 Poder negociador de los suministradores y de los compradores.

Los clientes que compran la mejor oferta (precios más bajo) hace que el mercado sea muy riesgoso y no permite tener una política o estrategia de fidelización.

FUEZA 6. TECNOLOGIA

Barber debe apostar a nuevas tecnologías que le permitan mejorar sus procesos y aumentar su producción, con nueva tecnología su control de calidad de producto estaría estandarizado disminuyendo así su margen de error, lo que le disminuiría costos a nivel de pago de bonos de personal ya que tendría un grupo reducido de la inspección del producto, el cual se encargaría solo de vigilancia y control de las maquinas.  

FUERZA 7. EL GOBIERNO

Para implementos médicos, la mayoría de los países legislan sobre los estándares de calidad que las empresas deben cumplir. Se puede consultar y analizar qué países cumplen con estos estándares. La idea sería realizar las adaptaciones necesarias, pero antes de esto analizar qué impacto económico y de tiempo puede la empresa asumir, que tan viable es para poder apuntarle a otros mercados.

2. Analice las operaciones de Barber  entre  otras  ventas,  diseño/  desarrollo  de producto,  calidad,  logista  de  entrega,  producción/  productividad,  inventario,  control financiero. ¿las operaciones están alienadas con la estrategia y apoyan
su cumplimiento?

• Ventas: el modelo comercial de Barber es de la venta directa sin intermediarios sino por visitadores y agentes comerciales muy bien capacitados en el área médica y de sus productos.

• Diseño y desarrollo de producto: presenta problemas de inversión en diseño en un 40% en comparación con lo que invierte la competencia, lo que debilita cada día la empresa.
•  Calidad: Es una empresa que se destaca por la calidad de sus productos, reconocidos en Australia y en el mercado Asiático, todo el personal participa activamente en sus procesos de calidad ya que se sienten motivados por los incentivos.
•  Productividad y producción: es lo más fuerte que tiene la empresa, todo su personal está altamente capacitado y tienen años de experiencias en sus cargos.
• logística de entrega: Barber dispone de los citados ERP Y CRM, lo cual le permite llevar un registro de la información, tener una planificación de rutas y una producción más eficaz. Los visitadores y representantes comerciales interactúan más y mejor con el cliente ya que es un producto que debe ser más personalizado, las entregas son directas lo que permite reducir costos de tener que subcontratar a otras personas para estas entregas.
•  Inventarios: es una empresa que se destaca por su control de inventarios e insumos, era muy raro que la producción se estancara por falta de materia prima.
• Control financiero: analizando el estado de resultados de Barber de años anteriores se evidencia que no hay una concordancia entre la estrategia general de la empresa y sus finanzas, los costos de las bonificaciones se han incrementado enormemente con relación a su utilidad ya que se ha ido estancando con el pasar de los años.

3. ¿Cuáles  son  los  elementos  de  Responsabilidad  Social  Competitiva  (RSC)  de  la
empresa que detecta en el caso?

4. La estrategia de Barber Cardiosystems se centra en competir por costes. ¿Puede
Barber continuar con éxito competir en precio, o necesita una estrategia basada
más en la innovación y diferenciación?

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