CASO PRÁCTICO: ANÁLISIS INDITEX

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CASO PRÁCTICO: ANÁLISIS INDITEX.

MÁSTER: DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

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1. Identifique la ventaja competitiva de la empresa.

Diseño y Fabricación: Hay un control sobre toda la cadena de valor, en el diseño de los modelos y la producción de las prendas. Las cuales juegan un papel central, por el alto valor percibido por los clientes “escuchar atentamente a los clientes”.

Los diseñadores lanzan constantemente nuevas creaciones siguiendo las últimas tendencias.

La producción sigue siendo local, dentro de sus empresas implantadas en España o Portugal, y esto le permite abastecer muy rápido al mercado, Esta flexibilidad le permite tener la demanda necesaria en cada tienda, producción limitada ya que produce poco de cada unidad y así impulsa las ventas. Y le permite reaccionar en caso de cambios en la demanda.

Fuerte Sistema Financiero: Posee acciones en la bolsa de valores, esto genera valor para los accionistas. Se beneficia así de las ventajas de la integración de los procesos de producción, distribución y venta, permitiendo una mejor adaptación de la demanda en un corto espacio de tiempo.

Proyectos Sociales y Medio Ambiente: Estrategia de inversión social implica la participación en prácticas socialmente responsables a partir de acciones que generen impacto social y económico en la comunidad. No solo se le da valor a la empresa, sino que también a la sociedad con políticas y estándares de alta calidad y realiza acción social con colaboraciones a fundaciones.

Dispone, desde hace años, de una Política Medioambiental y de un sistema de gestión medioambiental global, sólido y eficiente.

Trabajo en equipo: Profesionales autocríticos, exigentes e inconformistas, ven los problemas como oportunidades. Inspirados y motivados

Comunicación abierta y autoexigencia bajo códigos de conducta y practicas responsables.

1. Analice los factores que han contribuido al éxito de INDITEX.

Su Operación: Nos ofrece producto de calidad y diseño, esto apoyado por un gran número de ojeadores repartidos por todo el mundo en busca de tendencias de moda en calles y pasarelas creando los nuevos diseños de las marcas que encontraremos en las tiendas en menos de dos semanas, logrando que el cliente capte la rapidez con la que nos acercan a las nuevas tendencias.

También logra implantar su filosofía que consiste en comprar en el momento porque los modelos se retiran para sustituirlos por otros, así el cliente sabe que debe adquirirlo en el momento ya que probablemente después no esté disponible.

Publicidad: No realiza campañas publicitarias en grandes medios ya que su principal publicidad es de boca en boca que seguramente es el agente que más genera, logrando conectar la marca con los consumidores.

Uso de las redes sociales para promocionar sus marcas ya que tiene una gran influencia.

Inversión en tiendas, no duda en pagar los alquileres más altos y esto le permite estar en los centros icónicos de las ciudades.

Escaparatismo papel fundamental ya que presentan las colecciones, son luminosos con fondos claros y poco producto, pero lo suficiente atractivos para captar la atención de los clientes.

Noticias de medios de comunicación, es otra vía por la cual consigue un alto impacto publicitario.

Marcas Prestigiosas: Inditex y sus marcas facilitan la entrada en nuevos mercados, el aumento en ventas y la contratación de buenos profesionales,

Capacidad para analizar el mercado, predecir tendencias de consumo, su rápida producción, sensación de glamour a bajo coste que trasmite y sobre todo la conexión emocional y de fidelidad que han conseguido con el cliente.

Diversificación de marcas y renovación de la imagen de cada una de ellas, Massino Dutti ha apostado por renovar la clásica sastrería y ofrecer piezas de tejido de la más alta calidad

Zara Home también lanzó una nueva línea llamada Laundry, que consiste en una selección de detergentes y suavizantes con características diferenciadoras de ZaraHome.

Crecimiento de marcas Pull&ver creció el 13%, Massino Dutti el 9&, Bershka 15%, Stradivarius el 17%, Oysho el 13% y Uterque el 5%.

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Posicionamiento en el mercado: Además de moda, se vende servicio y glamour, conquista al mercado meta según su formato, pero esto ha hecho que INDITEX sea reconocido mundialmente por su público por dar al consumidor lo que le gusta y lo que necesita para innovar en un mundo que cada día va transformando sus gustos.

1. Elabore un diagnóstico DAFO.

Debilidades: Oportunidades de mejora a aplicar INDITEX para potenciar su estrategia sostenible y crear valor.

-Falta de mayor surtido, al no tener profundidad ni amplitud en líneas básicas de vestimenta como deportes, cosméticos, accesorios y básicos.

-Online no aplica para todos los mercados que abarcan.

Amenazas: Riesgos externos de posible afectación a la rentabilidad o valor empresarial.

-Crisis financiera que pudiera afectar la economía del público meta, siendo tiendas ZARA el formato de mayor participación en tiquete.

-Se expone a copias de las creaciones, en un mercado que pueda distribuir prendas replicadas a un menor precio.

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